От сердца к сердцу

Зафиксируйте-ка свою голову. Попробуйте не двигая головой посмотреть налево… Теперь направо… В принципе, видно. Но как думаете, что будут чувствовать слушатели, на которых вы смотрите таким образом, скашивая глаза?

Другой, более мягкий вариант – когда движутся не только глаза, но и голова. Поверните голову налево, теперь направо (плечи при этом остаются на месте). Так уже чуть лучше… Но все равно вряд ли это можно назвать полноценным контактом.

Лучше всего, чтобы к слушателю поворачивались не только ваши глазные яблоки, не только голова, но и все тело.

Усиливаем контакт

Как сделать так, чтобы один ваш контакт был засчитан за 2-3, а то и 4 контакта? Чтобы ваш взгляд в 3-4 раза сильнее цеплял ваших слушателей?

Несколько подсказок:

Жест + взгляд

• Если вы смотрите на человека и делаете жест в его сторону, то это усиливает силу вашего контакта в несколько раз.

Приближение + взгляд

• Еще один вариант – когда вы приближаетесь к той или иной части аудитории. Поверьте, взгляд с расстояния одного метра и меньше оказывает совсем другое воздействие, чем взгляд с расстояния 1.ю5 м. и больше метров.

Риторический вопрос + взгляд

• Задайте вопрос в группу и посмотрите при этом на одного из слушателей. Этот взгляд и пауза после вопроса запомнятся слушателю надолго :-) Только без фанатизма! Слишком активно измываться над своими слушателями таким образом не нужно. А то у них разовьется фобия на ваш взгляд :-)

Отвечая на вопросы, смотрим на всех

Конечно, все зависит от вопроса, от того, кто задал вопрос и еще от многих параметров…

• Но если тренер имеет привычку, забывать про всю аудиторию, и при ответе смотреть только на того, кто задал вопрос – то он рискует потерять всех остальных слушателей, внимание которых начинает «плыть» во время такого однонаправленного ответа. Самая общая рекомендация: 30% внимания тому, кто задал вопрос (особенно в начале и в конце ответа) и 70% внимания дарите всей аудитории!

Если в процессе рассказа, заметили что глаза группы в раене Вашей талии, пора делать ПЕРЕРЫВ. Группа устала.

Жесты

Жесты, которыми мы иллюстрируем свою речь, или помогают или мешают слушателям воспринимать информацию. Они многое говорят о нас, как об ораторах. Они вносят свой весомый вклад в результат нашего выступления.

Отсутствие жестов (т.е. руки, постоянно висящие вдоль тела или зафиксированные в какой-то статической позе) – это тоже жест, который тоже несет о нас какую то информацию.

1. Симметрия. Если человек жестикулирует только одной рукой – то это часто смотрится неестественно… Как рекомендация: использовать обе руки одновременно или в равной мере и левую и правую руку, если они включаются попеременно.

2. Широта. Если вы выступаете перед одним человеком, на расстоянии 1 м, то делать широкие размашистые жесты – скорее не нужно.

Широкие жесты также говорят о вас, как об уверенном в себе человеке, в то время как мелкие, зажатые – скорее как о неуверенном.

Наиболее частый вариант зажатости – это прижатые к бокам локти. Руки от локтей до плеч – не работают. И движения получаются скованными, не свободными. Отрывайте локти от боков! Рубите от плеча :-)

3. Законченность. Возможно вы наблюдали, как иногда оратор выступает, руки по швам, а кисти рук слегка подергиваются. Чувствуется, что вот оно! Родилось движение! Но дальше кистей – почему-то не идет! Или чаще – движение вроде родилось, начало развиваться… но затухло где-то на середине. И получился незаконченный, смазанный жест. Некрасиво :-( Если уж жест родился – то позвольте ему развиться до конца, до финальной точки!

4. Открытость. То что часто можно наблюдать – жесты вроде бы есть, но все время тыльной стороной ладони в сторону слушателей. Закрытые.

На уровне инстинктов воспринимается – а не держит ли тренер камешек в руке :-)… Как рекомендация – спокойно делать открытые жесты в сторону аудитории (чтобы по крайней мере 50% жестов были открытыми).

5. Жесты-паразиты. Иногда какой-то жест повторяется очень часто и не несет в себе никакой смысловой нагрузки. Эдакий «жест-паразит».

Потирание носа, затылка. подбородка… когда слишком часто поправляются очки… верчение какого-то предмета в руках… Если вы замечаете подобные жесты за собой – то давайте им отпор! Зачем перегружать свое выступление бессмысленными, не несущими информации движениями?

Опытный тренер умеет, как дирижер, управлять слушателями. Ничего не говоря, только через жесты, мимику, позу подавать аудитории сигналы «да» и «нет», сигналы «одобрения» и «неодобрения», вызывать нужные ему эмоции в группе…

Упр. крокодильчики

Упр. Муха

Упр. Троечка