- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •1.1. Анализ подходов к определению понятия «связи с общественностью».
- •Подходы к определению pr а.Н. Чумикова и м.П. Бочарова [4, с. 16-19].
- •Классификация м.А.Шишкиной [9, с. 30-33].
- •Классификация э.В. Кондратьева и р.Н.Абрамова [1, с. 16-20].
- •Подходы к определению pr в.Г. Королько [12]
- •1.2. Деятельность в области «паблик рилейшнз». Ее цели и задачи.
- •Цели pr
- •Задачи pr
- •Направления деятельности
- •1.3 Функции и Роли pr-специалиста
- •1.4 Способности, умения, навыки специалиста по «паблик рилейшнз».
- •1.5 Образование специалиста в области «паблик рилейшнз».
- •1.6. Отдел по связям с общественностью. Причины его появления, достоинства и недостатки, структура.
- •Причины возникновения pr-отделов
- •Структура pr-отдела
- •Выводы по главе 1.
- •Глава 2. Практические основы деятельности по связям с общественностью.
- •2.1 Деятельность pr-специалиста в корпорации «Сфинкс»
- •2.2. Рекомендации
- •Заключение.
- •Использованные источники.
- •Приложение 1. Вопросы интервью.
Подходы к определению pr в.Г. Королько [12]
Критерий – способ определения сущности PR
|
Подходы к определению (описание) |
Автор |
Определение |
|
PR как наука искусство (PR как наука и искусство формирования общественного мнения в желаемом и направлении) |
Webster New International Dictionary
|
PR - наука и искусство налаживания взаимного понимания и доброжелательности между личностью, фирмой или учреждением и общественностью. |
|
Операционные определения (Затрагивают содержание и функциональную нагрузку PR, подчеркивая особенности задач и уровень возложенной на PR-специалиста ответственности.) |
бюллетень «Public Relations News») |
Паблик рилейшнз — это функция управления, призванная оценивать отношение публики, идентифицировать политику и действия частного лица или организации относительно общественных интересов и выполнять программу деятельности, направленную на достижение понимания и восприятия ее массами |
|
Функциональные определения (Определение сущности паблик рилейшнз через перечисление свойственных этой системе функций) |
Рекс Ф.Харлоу |
Паблик рилейшнз — это особая функция управления, призванная устанавливать и поддерживать взаимосвязи, взаимопонимание, взаимопризнание и сотрудничество между организацией и ее публикой; осуществлять управление процессом разрешения проблем или спорных вопросов; помогать руководству в изучении общественного мнения и реагировании на него; определять и подчеркивать ответственность руководства в вопросах служения общественным интересам; помогать руководству эффективно изменяться в соответствии с требованиями времени; выступать системой заблаговременного предупреждения, помогая предвидеть тенденции развития; в качестве своих основных средств использовать научные методы, основанные на этических нормах общения. |
Как следует из таблиц, подходов составления определений понятия связей с общественностью достаточно много. Что касается автора курсовой работы, то ему больше близко определение, данное Эдвардом Бернейзом: «PR- это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия; а также усилия, направленные нагармонизациюдеятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот». По мнению автора курсовой работы, именно это определение отражаетдвустороннее взаимодействие организации и общественности, с учетом интересов обоих сторон к чему автор будет стремиться в процессе своей работы. Если рассмотреть это определение в контексте рассмотренных выше классификаций, то можно составить следующую таблицу:
|
Авторы классификации |
Положение определения Э. Бернейза в классификации |
|
А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров |
Компромиссный |
|
Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов
|
PRкак сфера деятельности (коммуникации)
|
|
М. А. Шишкина
|
Третья группа. Определение наиболее авторитетных теоретиков и практиков PR.
|