2.2. Рекомендации

Таким образом, корпорация «Сфинкс» образовалась около 15 лет назад. Сейчас работа PR– специалиста является налаженным механизмом, в который не вносятся новые коррективы (новые виды деятельности, направления и т.д.). Но, т.к. Анастасия является относительно новым сотрудником, то ее существующих навыков в ближайшем времени может не хватить, но, учитывая ее плодотворную работу в большом количестве направлений, автор курсовой работы уверена, что новые, необходимые для ее дальнейшего роста как специалиста навыки будут развиваться стремительно.

Как всем известно, страховая сфера развивается сейчас очень стремительно, что повышает количество потенциальных и реальных конкурентов корпорации «Сфинкс». При взятии интервью у Анастасии, автор курсовой работы заметила, что она очень редко упоминает о рекламных кампаниях и, возможно, даже недооценивает значимости подобных мероприятий. Поэтому автор курсовой работы рекомендовал бы больше внимания уделять проблеме «осведомления» целевой аудитории, возможно в рекламе, упоминание корпорации в различных изданиях, т.к. на взгляд автора курсовой работы, для корпорации «Сфинкс» на данном этапе одной из главных целей является получение большего числа постоянных клиентов, повышение информированности общественности и, следовательно, доверия с их стороны по отношению к деятельности компании.

Со своей стороны автор курсовой работы хотела бы заметить, что компания уверенно стоит на ногах (так как срок в 15 лет говорит о ее нынешней стабильности), но сбавлять обороты ни в коем случае нельзя, иначе можно потерять то, чего уже добились или остановиться в развитии. Поэтому автор данной работы желает дальнейших успехов в развитии данной корпорации и личностных успехов Анастасии.

Заключение.

В заключение проделанной автором данной курсовой работы, подведем итоги. Как было заявлено в начале данной работы, целью было поставлено проанализировать деятельность PR-специалиста в корпорации «Сфинкс», и для реализации этой цели было необходимо решить ряд задач, которые автор курсовой работы сформулировала, приступая к исследованию. При подготовке данной курсовой работы автор изучил теоретические основы связей с общественностью, главными источниками послужили книги А.Н. Чумикова и М.П. Бочарова, Э.В. Кондратьева и Р.Н. Абрамова, М.И. Шишкиной, В.Г. Королько, Э.А. Галумова, С. Катлиппа, а. Сентера и Г. Брума, У. Аги, Г. Кэмерона, Ф. Олта и других. Результаты и вывод теоретической части показали, что с этими задачами автор курсовой работы справилась, но перечислим их еще раз:

1. Автор систематизировала классификации подходов к определению PRтаких авторов, как А. Н. Чумиков и М. П. Бочаров, М. А. Шишкина, Э. В. Кондратьев и Р. Н. Абрамов, обнаружив, что В основе любой классификации лежит критерий. Любое определениеPRнайдет место в каждой из классификаций.

2. Автор определила содержание деятельности и функции PR-специалиста, сделав вывод о том, что многие авторы книг по связям с общественностью по-разному называют одни и те же понятия, т.е. PR-деятельность - форма активного отношения к информационному пространству, содержание которого составляет целесообразное изменение и преобразование последнего;

3. У каждого человека есть способности, которые в процессе обучения, совершенствования и оттачивания мастерства переходят в умения и навыки. Существуют основные необходимые навыки, умения и способности специалиста по связям с общественностью, в них доминируют коммуникативные навыки, но все же в большинстве случаев они зависят от специфики работы, где они будут применяться;

4. Автор исследовала функции и роли PR-специалиста. И пришла к выводу, что Роль специалиста связана с его местом в организации, а функция – то, что подразумевается в деятельности того или иного специалиста, выполняющего ту или иную роль, при чем одна и та же функция может иметь разное значение при исполнении разных ролей.

5. Образование PRспециалиста помогает ему получить и развить необходимые разносторонние знания и навыки. Существует 2 подхода к формулировке образования специалиста по связям с общественностью. По первому мнению – специальностьPublicRelationsявляется вспомогательной, прикладной дисциплиной, которая не требует длительной университетской подготовки и базовым в ней является знание отрасли, в которой предстоит работать. По второму мнению -PR– полноправная дисциплина, которой можно и нужно обучать в университете, она базируется на прочной теоретической основе и не может сводиться к одним полезным навыкам. Автор данной курсовой работы придерживается ко второй точке зрения.

6. Автор курсовой рассмотрела причины возникновения PR-отделов и разнообразие их структур, достоинства и недостаткиPR-отделов иPR-агентств, и пришла к выводу, что целесообразно иметь в компании свойPR-отдел или хотя бы штатного сотрудника, прибегая при необходимости к услугамPR-агентств.

Далее автор курсовой работы хотела бы подвести итоги практической части:

1. Автор курсовой работы подготовила вопросы для взятия интервью у PR-специалиста корпорации «Сфинкс» Анастасии Зотовой.

2. Проанализировала полученные в процессе интервью ответы

3. Дала необходимые рекомендации, основываясь на теоретической базе, разобранной в первой главе

Таким образом можно утверждать, что поставленные перед работой цель и задачи были успешно выполнены.