Вопрос 1: Понятие управления. Типы управления:

Управление : Это процесс поддержания системы в назначенных параметрах путем обработки информации о состоянии системы и принятии на этой основе решении о воздействии на систему

Управление понятия кибернетического относится абсолютно к любому типу системы.

Существует 2 основных типа управления:

• Технологическое (в качестве объекта является станки, работы, манипуляторы, автоматические линии технологичной установки и процессы и другие объекты технико-технологического назначения)

• Организационное управление коллектива или людей и подразделение на предприятия (службы, отделы)

• Организационно-технологическое

Вопрос 2: Функции управления

Функции организационного управления.

Функции управления: это вид деятельности, работы или процесса, которые реализуются системой в соответствии с ее назначением

Последовательность функции управления во времени порождает целенаправленные процессы функционирования системы

К общесистемным функциям организационного управления относят следующее :

• Планирование ( расчет, прогноз)

• Учет ( сбор данных)

• Контроль

• Организация и координация

• Регулирование

• Анализ деятельности

• Принятие решении

• Оперативное управление

Функция контроля можно осуществлять, если что-то запланировано ( есть план, факт). Анализировать информацию можно на всех стадиях.

• Мотивация

• Нормирование

• Стимулирование

Существует такое понятие как ЛПР – лицо принимающее решения ( руководитель, начальник)

С точки зрения ЛПР функции делятся на исключительно управленческие , исполнительские

• Управленческие – планирование, организация, контроль анализ …

• Исполнительские - реагирование на текущее событие

1) Планирование :

Это процесс заблаговременной подготовки решений с том, что кем, когда, и сколько должно быть выполнено включая обоснование и формирование целей является первичной, наиболее сложной и ответственной функцией управления.

Содержание функций управления:

1.Определение целевого назначения / трудов , ресурсов

2.Функциональные обязанности

3.Прогнозирование выполнения работ

4.Постановка цели

5.Программирование или формирование

6.Разработка графика временной последовательности

7.Состваление бюджета

8.Формирование общих планов действий ( состояние руководящих документов, выработка принципиальных решений)

Выделяют две стадии планирования :

• Перспективное или стратегическое

• Текущее ( тактическое )

Разница :

• Цели

• Периоды

• Детализированность

2) Учет: Отражает факт чего-либо

3) Контроль:

Используется когда есть сравнение фактических показателей с плановыми

Основные содержании функции контроля - измерение параметров работ и исполнения принятых решении.

4)Анализ:

Включает оценку следующих моментов :

• Альтернативных вариантов планов и цели

• Текущих и критических ситуаций в смысле риска и потеря

• Стратегии и деятельности органов управления

• Качество работы подразделений и исполнителей

• Качество продукций

• Достаточности и распределения ресурсы

Особенности:

• Функция анализа исполняется во всех сферах человеческой деятельности, а не только в управлении

• Органическая связь анализа с процессами принятия решения

Это позволяет их объединить в рамках единой методологии т.е. системного анализа.

5) Регулирование сводится к тому, что мы редактируем, корректируем наши планы

6) Организация: включает в себя :

• Создание условий для выполнения планов и достижения целей ( создания органической структуры, подбор и расстановка кадров, определение функций подразделений и установления порядка и функция определения обязанностей и ответственности должностных лиц.

• Распределения ресурсов для рационального исполнения.

• Классификация работ для контроля и управления.