Тренінгова програма

№

Етапи виконання вправ

Ресурсне забезпечення

Тривалі сть (хв.)

Заняття №1

ТЕМА:

«Зацікавлений працівник»

МЕТА:

Ознайомити працівників з методами роботи.

ЗАВДАННЯ:

1. Сформувати довірливі стосунки між учасниками, налаштувати на взаємодію.

2. Проінформувати про структуру тренігового заняття.

3. Підвести підсумки тренігового заняття.

Вступне слово тренера

1.

Вітальне слово тренера: «Доброго дня, шановні учасники! Сьогодні ми зібралися для того, щоб обговорити, поділитися досвідом з роботи у вашій сфері. Також маємо визначити для себе, яким має бути сучасний працівник. Тема нашого сьогоднішнього заняття: «Зацікавлений працівник»

Плакат із темою тренінгу

3

Презентація учасників

1.

Інструкція: «Щоб заняття пройшло у гарному настрої та доброму самопочутті, потрібно почати його з усмішки та звісно зі знайомства! Зараз кожен з учасників має представити своє ім’я та «професійне кредо».

2

2.

Виконання завдання.

7

3.

Обговорення.

Які емоції викликав такий спосіб знайомства?

Що Ви відчували під час виконання вправи?

Які виникали труднощі?

3

Формування правил групи

1.

Інструкція: Для подальшого проведення тренінгу ми маємо сформувати правила нашої групи. Правила є єдиними для всіх, які встановлюються самими учасниками. Вибір правил відбуваються шляхом обговорення, голосування.

2

2.

Вибір правил.

Пропонуються наступні правила:

• не розголошувати інформацію групи;

• приходити вчасно;

• не критикувати інших;

• добровільність;

• вільно висловлюватись;

• правило піднятої руки;

• не перебивати інших;

• бути собою.

Якщо правило після обговорення приймається, то воно записується на плакаті і вступає в дію.

Плакат, маркери.

5

3.

Обговорення:

- Які можливості дає нам кожне правило ?

5

Формування очікувань

Вправа «Незакінчені речення»

1.

Інструкція: «Кожен з Вас має визначити те, що він очікує від нашого сьогоднішнього заняття. Ваші очікування занотуйте, на аркуші паперу, для подальшого представлення. Для формування очікувань, доповніть такі речення.»

1

2.

Виконання завдання: «Закінчіть речення»

1. Від себе я очікую...;

2. Мета, яку я хочу досягти - ....

3. Від інших учасників я очікую...;

4. Від тренера я очікую....

Аркуші паперу, ручки

1

3.

Представлення очікувань та їх подальше обговорення.

8

Вправа «5-8 кроків»

1

Інструкція: Ви повинні поділитися на 2 групи(розрахуватися на 1 та 2,формуються дві групи). Кожна група записує 5-8 кроків, які повинна людина зробити до успіху(ціль успіху може заключатися в тому, щоб піднятися у отриманні певного звання)

3

2

Виконання завдання

Папір А4, маркери, ручки

5

3

Презентація.

2

4

Обговорення:

Які труднощі виникали під час виконання завдання?

Які емоції виникли в ході роботи над завданням?

5

Вправа «Реалізовані очікування»

1.

Обговорення: «Наше заняття підходить до кінця. Сьогодні воно було першим і викликало у вас певні очікування. Що Ви отримали на сьогоднішньому тренінгу?

Написані раніш очікування

5

Заняття №2

ТЕМА:

«Плідна праця»

МЕТА:

Розвинути навички працівник для покращення роботи

ЗАВДАННЯ:

• створити сприятливу атмосферу між учасниками;

• обмін інформацією між учасниками (обговорення);

• навчити прислухатися один до одного;

• сформулювати в кожного працівника розуміння сутності значення мотивації в процесі праці.

Вступ

1.

Вітальне слово тренера: «Доброго дня шановні учасники! Сьогодні ми зібралися для проведення нашого другого тренігового заняття. На сьогоднішньому тренінгу ми маємо навчитися працювати разом.

Плакат із темою

2

Вправа «Особистий момент»

1

Інструкція: перший учасник бере в руки будь – яку власну річ, що є під рукою, і від її імені розповідає про себе (наприклад, "я - олівець Тетяни, знаю її не дуже давно, але можу розповісти про неї таке..."). Далі так само, по черзі, від імені особистих речей розповідають про себе всі учасники групи.

2

2

Виконання вправи

Особисті речі учасників

3

3

Обговорення.

Що Ви відчули коли вам запропонували саме такий спосіб презентувати себе групі?

З якими труднощами Ви зіткнулися?

3

«Дерево очікувань» (10 хв.)

1.

Інструкція: Пропоную записати ваші очікування з приводу тренінгу на стікерах. Далі озвучивши ваші очікування стікер пропонується приклеїти на дерево очікувань.

Дерево очікувань, квітки, ручки, маркери.

1

2.

Виконання завдання.

3

3.

Презентація очікувань

5

4.

Обговорення:

- Які емоції викликало виконання даної вправи?

2

Згадуємо наші правила

1.

Інструкція: «Ми маємо обговорити встановлені для нашої тренінгової групи правила».

Плакат з правилами

1

2.

Обговорення.

- Які правила дотримуватися найлегше?

- Дотримання яких правил викликає труднощі?

2

Інформаційне повідомлення

1.

Мотивація у широкому розумінні – це процес спонукання кожного співробітника і всіх членів його колективу до активної діяльності для задоволення всіх потреб і для досягнення цілей організації.

Організація мотивації

• формулювання в кожного співробітника розуміння сутності і значення мотивації в процесі праці;

• навчання персоналу і керівного складу психологічним основам внутрішньофірменого спілкування;

• формування в кожного керівника демократичних підходів до керування персоналом із використанням сучасних методів мотивації.

Із цього визначення можна зробити висновок, що ефективна реалізація функції мотивації потребує:

усвідомлення того, що спонукає працівника до праці;

розуміння того, як направити ці спонукання в русло досягнення цілей організації.

Психологія і соціологія розглядають спонукання як поведінкове виявлення потреб, сконцентрованих на досягненні цілей.

Потреба – це особливий стан психіки індивіда, усвідомлена ним незадоволеність, відчуття нестачі (браку) чогось, відображення невідповідності між внутрішнім станом і зовнішніми умовами.

Потреби поділяють на:

потреби першого роду (первісні), які за своєю сутністю є фізіологічними (потреби в їжі, сні тощо);

потреби другого роду (вторинні), які носять соціально - психологічний характер (потреби в повазі, владі, визнанні заслуг тощо).

Потреби першого роду закладені в людину генетично, а другого – є наслідком її соціальної життєдіяльності.

Потреби неможливо безпосередньо спостерігати або вимірювати. Про їх існування можна судити лише спостерігаючи поведінку людей.

Потреба, яка реально відчувається людиною, викликає у неї прагнення здійснити конкретні дії, спрямовані на задоволення цієї потреби. Такий процес і являє собою спонукання. Отже, спонукання – це потреба, усвідомлена з точки зору необхідності здійснення конкретних цілеспрямованих дій. При цьому конкретні дії людини розглядаються як засіб задоволення потреби.

Коли людина досягає поставленої мети, її потреба може бути:

задоволена;

частково задоволена;

незадоволена.

Інструментом спонукання людей до ефективної діяльності є винагородження. В теорії управління під винагородженням розуміється широкий спектр конкретних засобів, що базуються на системі цінностей людини. При цьому розрізняють два типи винагородження:

внутрішнє – його дає сама робота, її результативність, змістовність, значущість тощо;

зовнішнє – його працівник отримує від організації (зарплата, просування службою, пільги, привілеї тощо).

Текст повідомлення

5

Вправа 1

1.

Інструкція: Учасникам дається можливість вибрати як стимульного матеріалу одну із пропонованих інформаційних професіограм затребуваних на ринку праці професій:   - Оператор ;  - Податковий інспектор;  - Електрогазозварник;  - Візажист;  - Апаратник;  - Сестра милосердя;  - Еколог;  - Секретар-референт;  - Дизайнер;  - Аудитор;  - Менеджер;  - Фотограф;  - Лікар і т.п.  і придумати розповідь (від першої особи) про те, як людина, колись колишній безробітним, після перенавчання на нову (в даному випадку - обрану) спеціальність потрапив в незвичну для себе професійне середовище, адаптувався в ній і став згодом справжнім професіоналом.  Після закінчення часу на підготовку кожна підгрупа (3чоловіка) проводить презентацію обраної професії, перераховуючи ті вигоди, які вона може отримати, ставши професіоналом у вибраній області.

Після презентації інша група виступає в ролі експертів, які відстежують реальність досягнення задоволення пропонованих потреб в даній професії.

3

2.

Виконання завдання.

Стікери, ручки, маркери , папір.

5

3.

Презентація.

2

4.

Обговорення вправи:

Які емоції викликала презентація професій?

Що Ви відчували?

Як ви ціните роботу своєї групи?

Чи було важко вживатися у ту чи іншу роль?

Як Ви оцінюєте роботу іншої групи?

3

Вправа «Конкуренти»

1

Інструкція: Поділитися потрібно по троє, двоє продавці,а один покупець(продавець кожен повинен презентувати свій продукт,так щоб покупець вибрав лише його продукт)

2

2

Виконання завдання

8

3

Презентація

3

4

Обговорення:

З якими труднощами Ви зіткнулися?

Як ви ціните роботу своєї групи?

Чи було важко вживатися у роль?

3

Вправа «Мої враження»

1.

Обговорення: « Наше тренінгове заняття підійшло до закінчення. На початку заняття ви мали можливість висловити свої очікування з приводу нашого заняття, зараз ви маєте можливість висловити свої думки наскільки очікування справдилися. Для цього Ви отримаєте стікери і напишіть які ваші очікування збулися та приклейте на дошку».

Дерево вражень, стікери, маркери.

1

2.

Виконання завдання.

• Які емоції викликало виконання даної вправи?

• Які труднощі виникали?

• Які моменти сподобалися?

4

Заняття №3

ТЕМА:

«Задоволене керівництво»

МЕТА:

Навчитися включати елементи тренінгу під роботи

ЗАВДАННЯ:

- оцінити рівень засвоєння інформації;

- підведення загальних підсумків по всіх заняттях.

Вступ

1.

Слово тренера: «Доброго дня шановні учасники! Сьогодні ми маємо закінчити тренінговий курс. Це наше останнє заняття. На якому маємо підвести підсумки нашої спільної праці.

Плакат із темою тренінгу

3

Розминка

1

Інструкція: Розпочнемо нашу роботу с виказування один одного побажань на сьогоднішній день. Воно повинно бути коротким, бажано в одному слові. Ви кидаєте м’яч тому, кому адресуєте побажання и одночасно говорите його. Той, кому кинули м’яч, в свою чергу кидає його наступному, виказуючи йому побажання на сьогоднішній день. Будемо уважно слідкувати за тем, щоб м’яч побував у всіх, і постараємося нікого не пропустити.

5

2

Обговорення

3

Вправа "Інтерв'ю".

1.

Інструкція: Тренер об’єднує учасників у пари. Учасники по черзі беруть один у одного інтерв'ю з метою дізнатися про іншого щонайменше три будь-яких факти. Далі кожний учасник пари по черзі представляє іншого учасника всій групі і розповідає, про що зміг дізнатися.

3

2.

Виконання вправи.

Папір, ручки.

2

3.

Презентація.

5

4.

Обговорення вправи

- Які емоції викликав такий спосіб знайомства?

2

Згадування правил

1.

Інструкція: «Згадаймо наші правила. Учасники залишаються в парах. Один з учасників витягує картку з правилом, не розголошуючи його. В парах учасники малюють емблему правила, а інші учасники повинні визначити, яке правило закодовано.»

Плакат з правилами

1

2.

Виконання завдання.

Маркери, папір А4, картки.

2

3.

Презентація.

2

4.

Обговорення:

• Які правила вдалося вгадати одразу?

- Які виникали труднощі при виконанні даної вправи?

3

Очікування учасників «Чарівний мішечок»

1.

Інструкція: «Запишіть очікування, які викликає сьогоднішнє заняття, озвучте та покладіть до чарівного мішечка.»

Мішечок стікери, ручки.

2

2.

Виконання завдання.

3

3.

Обговорення.

- Які емоції викликав даний спосіб презентації очікувань?

2

Техніка "Мета-Засіб-Результат-Пусте"

1.

Інструкція:   Візьміть чистий аркуш паперу формату А4. Розташуйте його горизонтально.Накресліть таблицю з чотирьох стовпців. Озаглавьте стовпці: "Мета", "Засіб", "Результат", "Пусте". Тепер настав час розпочати заповнювати таблицю.Намагайтеся відразу заповнювати її дрібним, убористим почерком. Цей лист може довго послужити вам у вашій напруженій життєдіяльності.   У графу "Мета" записуєте ті явища свого життя, які становлять для вас найбільшу цінність, то, до чого наполегливо прагнете. Зверніть увагу, що мета це те деякий кінцевий стан, до якого ви прагнете. Намагайтеся максимально точно і десь навіть за допомогою чисел формулювати цілі свого життя. Можна, наприклад, написати: "Матеріальне благополуччя". А можна і точніше: "Добитися щомісячного особистого доходу в [стільки-то рублів]". Можна, звичайно, поставити перед собою мету: "Бути найкрутішим хлопцем мікрорайону". Але краще уточнити для себе; наприклад: "Зайняти перше місце на районних змаганнях з настільного тенісу".   У графі "Засіб" пишете те, що є засобом досягнення тієї чи іншої мети. Не пишіть сюди те, що не можна віднести до якоїсь мети. Якщо ви не можете віднести засіб до якоїсь мети, то це означає, що явище зовсім не засіб, а щось інше (мета, результат або нічого). Для досягнення цілей матеріального благополуччя, наприклад, можете написати: "Отримання освіти" або "Підвищення продуктивності праці".   У графу "Результат" заносите явища, які важливі, але які не можна віднести ні до цілей, ні до засобів. Якщо, скажімо, у вас в цілях варто матеріальне благополуччя, а в засобах - робота в якійсь фірмі, то в результатах може виявитися, наприклад, відпустку чи сварки з колегами. Ви могли б працювати зовсім без відпустки, він вам не потрібен навіть для відпочинку (для останнього вам достатньо вихідних та добре виспатися), але відпустка є неодмінним атрибутом роботи в даній фірмі. Те ж і зі сварками. Вони зовсім не є вашою метою, не потрібні, а - швидше за все - навіть заважають роботі. Але все одно конфлікти трапляються, і це є неминучою платою за ваше старання. Тому ви сварки заносите в графу "Результат". Може бути і така ситуація: ви вже маєте стабільне джерело доходу, не пов'язаний з роботою, гроші для вас метою не є, але у вас є хобі (наприклад, викладання), за що ви отримуєте гроші, у цей випадку "Зарплата" може зайняти своє законне місце в графі "Результат".   Всім іншим життєвим явищам місце, швидше за все, у четвертій графі, "Пусте".Що сюди може відійти? Та все що завгодно! Від порожніх розмов з порожніми друзями та перегляду спортивних передач до ведення безглуздих блогів в інтернеті, політичних домагань і занять псевдонаукою.   Зверніть увагу, що одне і те ж життєве явище може ставитися до різних графам.Це часто буває, коли щось є і метою, і засобом. Наприклад, хороший заробіток може стояти і в цілях, і в свою чергу бути засобом досягнення інших цілей. Не можна тільки заносити явище відразу і в "Пусте", і в іншу категорію.

5

2.

Виконання завдання

Папір, ручки, маркери

2

3.

Презентація

2

4.

Обговорення:

Що заважае людині досягти тої чи іншої мети?

Що для вас є перешкодами до цілі?

Та як усунути ті чи інші перешкоди?

3

Підведення загальних підсумків по всіх заняттях

«Чарівна торбинка»

Інструкція: «Наш треніговий курс підходь до завершення. На кожному тренінговому занятті ви оголошували свої очікування з приводу того що чекає вас на занятті. Згадайте всі ваші очікування за що справдилися та покладіть в мішечок очікувань.

2

Виконання завдання.

Торбинка стікери, ручки.

6

Обговорення:

• Які очікування справдилися?

• З чим виникли труднощі?

2