
- •1.Розкрийте сутність управління персоналом і наведіть перелік його завдань.
- •2.Наведіть визначення об’єкта і суб’єкта управління персоналом. За яких умов об’єкт є одночасно і суб’єктом управління? Наведіть приклади.
- •3.Розкрийте основні цілі та завдання управління персоналом.
- •1) Досягнення корпоративних цілей організації;
- •4.Наведіть тлумачення ключових термінів навчальної дисципліни: «управління», «персонал», «організація», «управляння персоналом», «суб’єкт управління персоналом».
- •5.Розкрийте мету, завдання і предмет дисципліни «Управління персоналом». З якими суміжними дисциплінами пов’язана ця наука?
- •6.Наведіть визначення поняття «персонал організації». За якими ознаками класифікують структуру персоналу підприємств?
- •7.Які документи нормативно-правової бази управління персоналом розробляє і затверджує кожна організація самостійно?
- •8.Соціально-психологічний клімат у трудовому колективі: сутність, значення, фактори його формування. За якими показниками, критеріями визначають стан цього клімату?
- •9.На підставі якої інформації, хто складає план розвитку персоналу на підприємстві? Назвіть основні показники цього плану.
- •10.Стратегія управління персоналом: сутність, значення, взаємозв’язки з генеральною стратегією організації.
- •11.Політика управління персоналом: сутність, значення, зв’язки зі стратегією управління персоналом. Хто формує політику управління персоналом?
- •12.Розкрийте сутність, значення і методи використання принципу економічної заінтересованості в управлінні персоналом.
- •13.Розкрийте сутність і значення інформації в управлінні персоналом. Яка інформація потрібна для складання річного плану навчання персоналу?
- •14.Опишіть порядок визначення вимог до претендентів на вакантні посади. Яка інформація використовується для цього? Хто це робить?
- •15.Наведіть визначення структури персоналу промислового підприємства. Які чинники визначають структуру персоналу?
- •16.Наведіть визначення об’єкта і суб’єкта управління персоналом. На рівні цеху підприємства які працівники належать до суб’єкта, а які до об’єкта управління персоналом?
- •17.Назвіть основні методи управління персоналом на підприємстві. У чому полягає участь відділу організації праці та заробітної плати в управлінні персоналом?
- •18.Яким вимогам має відповідати інформація, використовувана в управлінні персоналом? Яку інформацію і кому надає кадрова служба?
- •19.Розкрийте основні функції та ролі керівника лінійного управління. Обґрунтуйте, чи можна вважати керівником бригадира виробничої бригади.
- •20.Нормативно-правова база управління персоналом. Назвіть найважливіші документи і завдання, які розв’язуються з використанням кожного документа.
- •21.Сформулюйте комплекс вимог до бажаних якостей претендента на посаду керівника служби персоналу.
- •22.Розкрийте сутність, завдання і напрями (складові) політики управління персоналом. Якими міркуваннями керується адміністрація, формуючи таку політику?
- •23.Які завдання з управління персоналом на підприємстві вирішуються з урахуванням Кодексу законів про працю?
- •24.Розкрийте сутність, соціально-економічне значення та основні завдання управління персоналом на підприємстві.
- •25.Розкрийте структуру і призначення Класифікатора професій дк 003: 2005. Хто на підприємстві зобов’язаний у своїй роботі спиратися на цей документ?
- •26.Розмежуйте завдання з управління персоналом між лінійними керівниками та службою персоналу.
- •27.Номенклатура справ з кадрового діловодства: що собою являє цей документ, як ним користуються в організаціях?
- •28.Які завдання з управління персоналом виконують лінійні керівники середнього і нижчого рівнів управління? Наведіть приклади.
- •30.Як служба персоналу може сприяти формуванню конкурентоспроможних працівників підприємства? Наведіть приклади.
- •31.Яке значення має документаційне забезпечення руху персоналу? Наведіть приклади документів та їх використання.
- •32.Розкрийте сутність, значення та організацію виробничої (професійної) адаптації новоприйнятих працівників. Хто відповідає за цей напрямок роботи?
- •33.Яка інформація потрібна для визначення явочної та загальної (спискової) чисельності робітників основного виробництва? Наведіть формули для розрахунку.
- •34.Розкрийте технологію аналізу наявної чисельності та структури персоналу. Для чого потрібен такий аналіз?
- •36. Розкрийте основні функції та завдання служби персоналу на підприємстві.
- •1)Керівник служби персоналу (заступник директора підприємства з кадрової роботи та соціального розвитку колективу)
- •3)Відділ організації праці та заробітної плати:
- •4)Сектор підготовки кадрів:
- •6)Соціально-психологічна служба:
- •7)Сектор охорони праці й техніки безпеки:
- •37. Яку інформацію для управління персоналом продукує відділ організації праці та заробітної плати?
- •38. Опишіть порядок присвоєння кваліфікаційних розрядів робітникам на підприємстві. Хто бере участь у цьому процесі?
- •39. Опишіть процедуру визначення потреб підприємства (цеху) в робітниках нормативним методом. Наведіть формули.
- •40. Які завдання з управління персоналом вирішує відділ організації праці та заробітної плати?
- •41.Які завдання з управління персоналом потребують суттєвого фінансового забезпечення? Наведіть приклади.
- •42.Якими методами визначають планову чисельність допоміжних працівників на підприємстві?
- •43.Розкрийте сутність і завдання ресурсного забезпечення процесу управління персоналом на підприємстві.
- •44.Розкрийте сутність, соціально-економічне значення і завдання розвитку персоналу. Назвіть показники плану професійного навчання працівників.
- •45.Визначте основні завдання відділу розвитку персоналу на підприємстві.
- •46.Поясніть, для чого створюється резерв керівних кадрів. Які критерії використовує адміністрація, підбираючи працівників у резерв?
- •47.Розкрийте систему планування та організації професійно-кваліфікаційного просування робітників. Хто цими процесами керує?
- •48.Яке значення мають норми праці в системі управління персоналом? Які норми праці вам відомі?
- •49.Наведіть перелік основних професійно-кваліфікаційних вимог до керівника сучасної служби персоналу.
- •50.Розкрийте сутність, переваги та недоліки заповнення вакансій із внутрішніх та зовнішніх джерел.
- •51.Наведіть визначення і види руху персоналу в організації. Розкрийте позитивні і негативні аспекти цього явища.
- •52.Опишіть технологію професійного добору працівників на вакантні посади. Хто бере участь у цьому процесі?
- •53.Розкрийте сутність, значення та основні форми розвитку персоналу на підприємстві. Наведіть приклади.
- •54.Що собою являє особова справа працівника? Хто на підприємстві відповідає за ведення особових справ?
- •55.Якими засобами регламентується діяльність лінійних керівників?
- •56.Яке значення для управління персоналом має нормування праці? Які різновиди норм вам відомі?
- •57.Хто і за якими критеріями оцінює роботу робітників основного виробництва? Для чого це робиться?
- •58.Наведіть і прокоментуйте основні показники руху персоналу.
- •59.Складіть план бесіди директора з персоналу з претендентом на вакантну посаду начальника відділу організації праці та заробітної плати.
- •60.Первинна професійна підготовка кадрів в Україні: сутність, значення, форми здійснення, недоліки.
- •61.Назвіть форми післядипломного навчання керівників і професіоналів, розкрийте механізм управління цим процесом.
- •62.Розкрийте сутність і значення планування діяльності виробничих підрозділів на підприємстві. Хто виконує цю функцію?
- •63.Трудова книжка працівника: призначення, зміст, правила ведення та зберігання.
- •64.Розкрийте сутність, значення і напрями професійного розвитку персоналу. Хто цим процесом керує, хто виконує?
- •65.Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг: хто його здійснює, з якою метою?
- •66.З якою метою використовуються тестові методи випробування претендентів на вакантні посади? Які інші методи профвідбору вам відомі?
- •67.Розкрийте сутність, значення і завдання регулювання роботи персоналу, наведіть перелік об’єктів, що підлягають регулюванню.
- •68.Розкрийте сутність, значення та основні методи оцінювання керівників функціональних підрозділів.
- •69.Напишіть план бесіди менеджера з персоналу з претендентом на вакантну посаду інженера з охорони праці.
- •70.Розкрийте сутність, значення і механізм дії економічних методів управління персоналом.
- •Ротація кадрів служить засобом :
- •72.Розкрийте сутність, соціально-економічне значення і завдання розвитку персоналу на підприємстві.
- •73.Розкрийте сутність і практичне значення нормативного методу визначення потреб підприємства у персоналі. Наведіть основні формули.
- •74.Наведіть показники оцінювання обороту, плинності та стабільності персоналу. Яке значення для підприємства має плинність кадрів? Що собою являє абсентеїзм?
- •75.Розкрийте сутність, значення і засоби регламентування діяльності робітників та керівників.
- •76.У чому полягають основні завдання організації режиму праці та відпочинку упродовж робочої зміни та доби? Які фактори впливають на норму часу на відпочинок упродовж зміни?
- •77.Наведіть визначення економічної категорії «робочий час». Хто, яким чином регулює і контролює використання робочого часу на підприємстві?
- •78.Які існують можливості оцінювання ефективності управління персоналом на підприємстві?
- •79.Для яких категорій персоналу і чому закон установлює меншу (ніж 40г) тривалість робочого часу?
- •80.Як регулюється режим праці й відпочинку робітників упродовж робочої зміни? Наведіть приклади.
- •81. Розкрийте складові витрат підприємства на персонал. На підставі якої інформації визначають річний фонд оплати праці на підприємстві? Хто за це відповідає?
- •82. Сутність , значення і структура компенсаційного пакета
- •83. Розкрийте сутність, значення і взаємозв’язки категорій «мотив», «інтерес», «стимул», «мотивація», «стимулювання».
- •84. Розкрийте механізм дії економічних методів управління персоналом. Які документи для цього використовуються?
- •85. Як в Україні регулюються робочий час і тривалість відпусток?
- •86.Абсентиїзм, його причини,наслідки та методи регулювання.
- •87. Хто, якими методами вивчає ефективність використання робочого часу працівниками підприємства?
- •88. Які засоби компенсації впливу на працівника несприятливих умов праці можуть використовувати підприємства в Україні?
- •89. З яких елементів складаються втрати підприємства через надмірну змінюваність персоналу?
- •90. Які документи використовуються на підприємстві для регулювання діяльності посадових осіб?
- •91. Назвіть основні види руху персоналу на підприємстві. Кому належить право ухвалювання рішень щодо переміщення працівників?
- •92. Хто на підприємстві, з якою метою визначає складність робіт і трудових операцій? Що є підставою для визначення складності робіт і операцій?
- •93. Назвіть основні засоби регламентування діяльності виробничих підрозділів на підприємстві. Хто бере участь у регламентуванні діяльності цих підрозділів?
- •94. Наведіть перелік складових заробітної плати, які використовуються для диференціації трудових доходів. Якими документами регулюється оплата праці на підприємстві?
- •95. Розкрийте сутність, значення і завдання процесу оцінювання персоналу на підприємстві. Наведіть перелік критеріїв для оцінювання майстра виробничої дільниці.
- •96. Гнучкі режими праці: сутність, значення і форми використання. Яка від них користь для підприємства?
- •97. Що необхідно знати майстрові виробничої дільниці про організації внутрішньо змінного режиму праці і відпочинку робітників? Чи відрізняються норматив часу на відпочинок і відповідна норма?
- •98. Розкрийте сутність і механізм використання адміністративних методів управління персоналом. Яка роль у цьому належить службі персоналу?
- •99. Наведіть склад компенсаційного пакета підприємства. Виділіть ті його елементи, які пов’язані з трудовим внеском працівників.
- •100.Розкрийте сутність, зміст і призначення штатно-посадової та алфавітної книг у діяльності служби персоналу.
33.Яка інформація потрібна для визначення явочної та загальної (спискової) чисельності робітників основного виробництва? Наведіть формули для розрахунку.
Розрахунок чисельності працюючих є найважливішим завданням визначення обґрунтованої потреби в кадрах для забезпечення безперебійного виробничого процесу на підприємстві.
В літературі розглядається декілька методів визначення планової чисельності працівників, проте найбільш уживаною є нормативний метод, який базується на нормах затрат робочого часу, нормах виробітку, нормах обслуговування. За нормативним методом, щоб визначити планово-явочну чисельність робітників, крім трудомісткості треба ще знати плановий фонд робочого часу працівника, а також середній коефіцієнт виконання норм. Тоді Чя=∑Т\Фпл*Кн , де Т- трудомісткість, Фпл – КФРЧ; Кн- серед.коеф викон норм;
Явочною називають таку кількість працівників, які мають бути обов’язково на робочих місцях щоб виробничий процес був безперервним.
Проте для нормальної роботи виробництва недостатньо явочної чисельності працівників, тому що потрібно враховувати резерв на заміну тих, хто іде у відпустку, хворіє або виконує держ.обовязки. Явочна чисельність разом з резервом називається планово-списковою або обліковою . Чобл= Чя* Кпер , де Кпер - коеф переведення явоч чисел в спискову.
Кпер = Фн\Фпл, де Фн і Фпл – номінальний і плановий фонд робочого часу вир-ва відповідно
34.Розкрийте технологію аналізу наявної чисельності та структури персоналу. Для чого потрібен такий аналіз?
Головне завдання аналізу полягає в тому, щоб кількісно визначити якісні характеристики змін, які відбулися в чисельності та структурі персоналу за певний період часу, та ступінь впливу на них різних факторів; показати, наскільки раціональним виявилось використання потенціалу працівників, а також встановити міру його відповідності потребам організації.
В основу реалізації вищезазначеного завдання покладено метод декомпозиції.
Етапи методу декомпозиції:
-весь персонал організації, за ознакою існуючого на підприємстві поділу праці, розділяють на дві великі групи: промислово-виробничий (основні, допомоміжні підрозділи, дослідні установи, аппарат управління, підрозділи охорони) і непромисловий персонал (працівники житлово-комунальної служби, медичного підрозділу, культурного закладу, навчальних центрів, закладів соціальної спрямованості)
-встановлення чисельного складу обох груп персоналу протягом тривалого часу дозволяє зробити висновок про динаміку існуючого співвідношення працівників зайнятих безпосередньою виробничою діяльністю (виготовленням товару, наданням послуг тощо) та частиною персоналу, зайнятих обслуговуванням працівників основної групи.
-проведення розрахунку величин співвідношень чисельності визначених груп працівників але вже тепер по кожному рівню управління підприємством, установою та т.і. Для підприємства, зокрема це будуть величини співвідношень по заводоуправлінню, на рівні цеху, на рівні дільниці, бригади (групи), ланки.
-попередньо отриманні величини деталізуються та доповнюються даними про чисельність працівників, виконуючих різні спеціалізовані функції виробництва та управління.
Як правило чисельність працівників аналізується в цілому по організації, та і по окремим її підрозділам. Це дозволяє більш конкретно представити загальну картину розподілу та розміщення трудового потенціалу в організації.
Таким чином глибина проведення аналізу залежить від спектру охоплення досліджуваних категорій персоналу. Водночас треба відзначити, що він не повинен перевищувати розумні межі за якими суттєво втрачає корисність проведення цього заходу.
Аналіз повинен встановити наявність відповідності між фактично утвореною та нормативною або розрахунковою величинами трудового потенціалу. Для цього в ході аналізу по всьому складу показників трудового потенціалу їх планові величини порівнюються з тими, що склались на практиці. На цій основі складається загальна величина досягнутого рівня використання трудового потенціалу, а її відхилення від запланованого показника вказує на ефективність його використання у звітному періоді.
В подальшому по кожному показнику або групі показників, що характеризують трудовий потенціал, з’ясовуються причини відхилень від планових величин та проводиться їх експертна оцінка. На підставі даних оцінки розроблюється система заходів комплексного характеру, за допомогою яких керівництво організації збирається послабити дію негативних явищ або взагалі позбутися їх та тим самим піднести ефективність використання трудового потенціалу на більш високий рівень.
Отже, аналіз чисельності та структури персоналу організації виступає важливим інструментом діагностики стану та динаміки трудового потенціалу. Визначаючи в кожний конкретний період часу, в якому стані знаходяться ресурси праці, організація отримує цінну інформацію, необхідну для прийняття рішень по поліпшенню становища в справі використанні кадрів, прогнозовані їх майбутнього розвитку.
35.Наведіть і прокоментуйте схему структури сучасної служби персоналу великого підприємства.
Великі організації створюють, як правило, потужні підрозділи, що займаються досить широким спектром кадрових питань. Наприклад, до служби персоналу великої компанії можуть входити відділи, групи, сектори, окремі працівники, підібрані за функціональним принципом (відділ кадрів, відділ стимулювання та оплати праці, сектор навчання та розвитку персоналу, інженер з техніки безпеки, психолог).
Керівник служби персоналу (заступник директора підприємства з кадрової роботи та соціального розвитку колективу)
Відділ кадрів
1.Підбір, відбір (проведення співбесід, тестування), наймання персоналу.
2.Розроблення виробничої та професійно-кваліфікаційної структури персоналу.
3.Розроблення програм розвитку персоналу.
4.Створення і ведення кадрової документації.
5.Розроблення та ведення штатного формуляра організації.
6.Розроблення процедури та проведення атестації персоналу.
7.Підготовка статистичної звітності з персоналу.
8.Допомога керівництву в укладанні колективного договору
Відділ організації праці та заробітної плати:
1.Вивчення трудових процесів.
2.Розроблення посадових інструкцій.
3. Розроблення системи оплати праці та преміювання працівників.
4. Розроблення системи соціальних виплат, пільг, гарантій.
5. Планування витрат на персонал.
6. Вивчення та впровадження провідного досвіду у сфері УП.
Сектор підготовки кадрів:
1.Розроблення стратегічних програм підготовки кадрів. 2. Організація навчання та підвищення кваліфікації персоналу.
3. Розроблення та укладання угод з навчальними закладами щодо підготовки необхідних спеціалістів.
4. Проведення профорієнтаційної роботи.
5. Розроблення заходів та проведення виробничої й соціальної адаптації нових працівників
Лабораторія автоматизованих систем управління персоналом:
1. Організація автоматизації та механізації управління персоналом
2. Розроблення програмного забезпечення у сфері управління персоналом
3. Забезпечення функціонування єдиної комп'ютерної мережі управління персоналом підприємства.
4. Дослідження та впровадження провідного світового досвіду у сфері автоматизації управління персоналом.
Соціально-психологічна служба:
1. Проведення моніторингу персоналу з питань управління та організації праці на підприємстві.
2. Дослідження морально-психологічного клімату в колективі.
3. Допомога керівникам усіх рівнів управління у вирішенні трудових конфліктів.
4. Проведення консультації та надання психологічної допомоги працівникам
Сектор охорони праці й техніки безпеки:
1.Проведення інструктажу з техніки безпеки.
2.Контроль за дотриманням нормальних умов праці.
3.Організація та проведення курсів (семінарів) щодо охорони праці на виробництві.
4. Контроль рівня побутового та медичного обслуговування персоналу на підприємстві