5. Маркетинговые политики (комплекс маркетинга «4р»).

Указывает, с помощью каких методов достигаются обозначенные в предыдущем разделе цели. Данный раздел состоит из четырех подразделов — описание товарной, ценовой, сбытовой политики и политики продвижения.

5.1. Товарная политика

В данном разделе необходимо провести анализ по следующим параметрам:

• тип товара / услуг (повседневного, особого, пассивного спроса, предварительного выбора);

• специальные характеристики или уникальность продукции / услуг;

• требования к качеству продукции по сегментам рынка;

• потенциальный (прогнозируемый) спрос по сегментам рынка;

• структура ассортимента продукции / услуг;

• описание бренда продукта / услуг;

• дополнительный сервис, предоставляемый потребителю вместе с продуктом;

• особенности упаковки и маркировки продукции / услуг;

• срок хранения продукции;

• предоставляемые потребителям гарантии качества продукции / услуг.

5.2. Ценовая политика

В данном разделе необходимо провести анализ по следующим параметрам:

• предполагаемая стратегия и метод ценообразования;

• предполагаемый уровень цен (с указанием себестоимости, наценки и планируемых оптовой и розничной цен);

• сравнение цен с конкурентами;

• наличие специальных цен для посреднических структур (система скидок для розничных и оптовых посредников);

• система скидок, бонусов и иных ценовых стимулов для покупателей;

• специальные условия оплаты.

5.3. Сбытовая политика

В данном разделе необходимо провести анализ по следующим параметрам:

• основные цели сбыта;

• анализ необходимых потребителю видов обслуживания (выяснение предпочтений и требования целевых потребителей к месту покупки);

• каналы распределения продукции по сегментам рынка (с указанием интенсивности распределения (интенсивное, эксклюзивное или селективное), уровня (длины) канала распределения, количества и вида (оптовый или розничный) посредников, типа посредников (и для розничных, и для торговых));

• средства транспортировки продукции;

• особенности хранения продукции;

• схема распространения информации о продукции для посредников.

5.4. Политика продвижения

В данном разделе необходимо провести анализ по следующим параметрам:

• основные характеристики целевой аудитории, на которую ориентированы обращения;

• общая характеристика и составляющие комплекса продвижения, стратегия комплекса продвижения (проталкивания товара или втягивания потребителей);

• каналы коммуникаций (личные или неличные, или их совокупность);

• реклама (основная цель, рекламная стратегия: стиль исполнения, основные средства распространения, используемые виды рекламы, характеристика используемых в рамках рекламной кампании средств массовой информации, график рекламной кампании);

• стимулирование сбыта (целевая аудитория (или аудитории) стимулирования и выбранные для неё (них) инструменты стимулирования);

• связи с общественностью (основные инструменты, применяемые в области построения взаимоотношений с прессой, паблисити товаров / услуг, общественных мероприятий, лоббирования, отношений с инвесторами, развития );

• личные продажи (количество продавцов, схема организации личных продаж, методы отбора и обучения торгового персонала);

• прямой маркетинг (применяемые формы и особенности их применения);

• метод расчета бюджета рекламной компании.

Комплекс мероприятий маркетинга по каждому из 4Р должен быть разделен на две группы мероприятий (разовые и реализуемые периодически), а информация по каждой группе представлена в табличной форме (таблица 2 и 3).

Таблица 2

Мероприятия комплекса маркетинга реализуемые непериодически или один раз в прогнозируемом периоде

Мероприятия	Сроки реализации	Исполнители	Затраты в год
Товарная политика
…
Ценовая политика
…
Политика распределения
…
Продвижение
Реклама
Стимулирование сбыта
PR
Личные продажи
Прямой маркетинг
…
Итого за год	-	-

Таблица 3

Мероприятия комплекса маркетинга реализуемые периодически

Мероприятия	Периодичность и длительность реализации	Исполнители	Затраты в год
Товарная политика
…
Ценовая политика
…
Политика распределения
…
Продвижение
Реклама
Стимулирование сбыта
PR
Личные продажи
Прямой маркетинг
…
Итого за год	-	-