- •Оглавление
- •1 Концепции маркетинга
- •2 Маркетинг и его функции.
- •3 Розничная торговля
- •1. Специфика розничной торговли
- •4 Товар и его классификация.
- •5 Маркетинговая среда и ее структура.
- •6 Управление маркетинговой деятельностью
- •7 Сегментирование рынка
- •8 Реклама
- •9 Сущность и основные задачи товароведения.
- •10. Классификация товаров и их кодирование.
- •11. Управление ассортиментом
- •12. Качество и его оценка
- •13. Методы определения потребительских свойств
- •14 Факторы сохраняющие качество товаров
- •1. Классификация и характеристика факторов, сохраняющих качество товаров
- •3. Влияние условий транспортирования и хранения на качество товаров
- •15 Кодирование товара
- •18. Количественная и качественная экспертиза.
- •19. Документальное оформление экспертизы.
- •20. Фальсификация товаров и методы обнаружения
- •21. Организация работ по стандартизации и сертификации
- •22. Особенности обязательной и добровольной сертификации
- •23. История коммерции
- •24. Рынок товаров и услуг
- •25. Коммерция и её научные теории
- •26 Вопрос. Система материально-технического обеспечения.
- •27 Вопрос. Системы сбыта.
- •28 Вопрос. Законы организации коммерческой деятельности.
- •29 Вопрос. Управление коммерческой деятельностью.
- •30 Вопрос. Организация торгово-договорной деятельности.
- •31 Вопрос. Оптовая торговля.
- •32 Ро́зничная торго́вля
- •33 Формы организации коммерческой деятельности
- •34 Экономическая эффективность коммерции.
- •35 Правовое регулирование коммерческой деятельности.
- •36 Рынок и его виды
- •37 Формы конкуренции на рынке.
- •38 Субъекты внешнеэкономической деятельности.
- •39 Внешнеторговые операции и их виды.
- •2. Нетарифные методы регулирования
- •2.1. Квотирование
- •2.2. Экспортные субсидии
- •2.3. Демпинг
- •2.4. Экономические санкции
- •40. Внешнеторговые операции и их виды
- •41. Формы торговли на международном рынке
- •42. Внешнеторговая сделка и ее оформление(Не уверена в этом вопросе)
- •3. Выбор партнеров на мировом рынке
- •6. Виды и назначение внешнеторговой документации
- •43. Внешнеторговый контракт
- •Место подписания контракта.
- •Полные официальные наименования организаций Продавца и Покупателя.
- •Страну иностранного партнера и страну назначения (отправления) товара.
- •Адреса Покупателя и Продавца.
- •44. Базисные транспортные условия поставки «Инкотермс 2000» и «Инкотермс 2010»
- •45. Внешнеторговая документация
- •46 Сущности коммерческой логистики.
- •47 Планирование логистики
- •48 Логистическая система и ее элементы
- •49 Логистика запасов
- •50 Транспортная логистика
- •51 Логистические информационные системы
- •52 Посредники в логистике.
- •53 Логистика во внешнеэкономических связях.
- •54 Эффективность коммерческой логистики.
- •Минимизация затрат на логистику предприятия.
- •Улучшение качества логистики
- •Оптимизация затрат на инфраструктуру логистики
- •Использование аутсорсинга
28 Вопрос. Законы организации коммерческой деятельности.
Закон синергии. На состояние и эффективность функционирования любой организации действует множество внутренних и внешних факторов. В руководствах по теории организации синергизму придается важное значение. Во главу закона синергии положен принцип эмергентности сложных систем: совместное действие нескольких факторов всегда или почти всегда отличается от суммы раздельных эффектов. Закон синергии: любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности; стремится максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффектов. Эффект синергии — это не только благоприятное сочетание ресурсов, но и согласованное поведение, связи, отношения, — одним словом, весь набор параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему. С позиций теории организации этот закон лучше было бы назвать законом кооперации: кооперация — это организация сил, процессов, агентов, ресурсов и прочего для совместного выполнения общего дела.
Синергизм — это умение оценивать совместные эффекты, связанные с новым продуктом или рынком. Функциональная структура любой эффективной организации обуславливает такое взаимодействие ее членов и разнокачественных потенциалов, которое максимально реализует положительные комбинированные (синергические) эффекты и исключает отрицательные эффекты взаимодействия. Для того чтобы использовать совместные синергетические эффекты, необходимо знать синергетические характеристики фирмы и выстраивать стратегию развития, используя синергетический потенциал.
Закон самосохранения. Одно из многочисленных определений жизни звучит так: живой может быть названа динамическая система, которая активно воспринимает и перерабатывает информацию с целью самосохранения. Закон самосохранения: каждая организованная динамическая система обычно противостоит внутренним и внешним разрушающим воздействиям, используя для этого значительную часть своего потенциала. Самосохранение — это частный случай, точнее, составная часть устойчивости и надежности системы-организации. Устойчивость организации зависит от внешней и внутренней сред, характера ее деятельности, наличия ресурсов, качества управления и т.п.
Закон информированности и упорядоченности. Классическая теория информации определяет информацию через меру уменьшения неопределенности знания о чем-либо. Универсального определения информации не может быть в силу неотделимости информации от свойств субъекта, который нуждается не в информации вообще, а в конкретной информации и отбрасывает ненужную. В основе понятий «информация» и «информационное взаимодействие» лежат сигнал и субъект, принимающий этот сигнал и формирующий соответствующую реакцию на него. Субъект, принимающий сигнал, способен к селекции сигналов, выделению того, что ему «интересно», и игнорированию сигналов, которые в данный момент не влияют на его жизнедеятельность. В последние годы уже никто не сомневается, что информация стала важнейшим неистощимым, стратегическим ресурсом. В промышленно развитых странах непрерывно расширяется сеть общедоступных баз и банков данных и вкладываются огромные инвестиции в создание глобальной сети банков данных. Закон информированности-упорядоченности: чем большей информацией о внутренней и внешней среде владеет система, тем эффективнее ее стремление к упорядоченности и самоорганизации.
Закон единства анализа и синтеза. Анализ и синтез — основные методы познания. Синтез — исследовательский метод, имеющий целью объединить отдельные части изучаемой системы, ее элементы в единую систему. Целевая организация компаний обеспечивается постоянным циклическим процессом анализа и синтеза: изученные в процессе анализа элементы подвергаются синтезу, что позволяет на новом уровне знания продолжить и углубить исследование системы. Синтез переводит знания с одного уровня на другой, более высокий. Анализ поведения различных частей системы (анализ связей с поставщиками, потребителями, анализ спроса и предложения, анализ продаж, анализ уровня технологий и пр.) проводится для того, чтобы оценить систему (организацию) как единое целое, выявить причины отклонения от главной цели.
Закон композиции и пропорциональности(гармонии). Закон гармонии — один из основных законов Природы. Гармония — соразмерность, соединение компонентов объекта в единое органичное целое. Гармония — это согласованность, стройность, соразмерность в сочетании чего-либо. Каждая сложная система стремится к гармонии — состоянию, когда композиция и пропорции оптимальны. Говоря о композиции, имеем в виду соотношение и взаимное расположение частей исследуемого целого. Пропорциональность — это определенное количественное соотношение, соответствие с чем-либо (например, количество управленцев по отношению к общему количеству работающих в фирме). Пропорциональность часто понимается как соразмерность.