- •Оглавление
- •1 Концепции маркетинга
- •2 Маркетинг и его функции.
- •3 Розничная торговля
- •1. Специфика розничной торговли
- •4 Товар и его классификация.
- •5 Маркетинговая среда и ее структура.
- •6 Управление маркетинговой деятельностью
- •7 Сегментирование рынка
- •8 Реклама
- •9 Сущность и основные задачи товароведения.
- •10. Классификация товаров и их кодирование.
- •11. Управление ассортиментом
- •12. Качество и его оценка
- •13. Методы определения потребительских свойств
- •14 Факторы сохраняющие качество товаров
- •1. Классификация и характеристика факторов, сохраняющих качество товаров
- •3. Влияние условий транспортирования и хранения на качество товаров
- •15 Кодирование товара
- •18. Количественная и качественная экспертиза.
- •19. Документальное оформление экспертизы.
- •20. Фальсификация товаров и методы обнаружения
- •21. Организация работ по стандартизации и сертификации
- •22. Особенности обязательной и добровольной сертификации
- •23. История коммерции
- •24. Рынок товаров и услуг
- •25. Коммерция и её научные теории
- •26 Вопрос. Система материально-технического обеспечения.
- •27 Вопрос. Системы сбыта.
- •28 Вопрос. Законы организации коммерческой деятельности.
- •29 Вопрос. Управление коммерческой деятельностью.
- •30 Вопрос. Организация торгово-договорной деятельности.
- •31 Вопрос. Оптовая торговля.
- •32 Ро́зничная торго́вля
- •33 Формы организации коммерческой деятельности
- •34 Экономическая эффективность коммерции.
- •35 Правовое регулирование коммерческой деятельности.
- •36 Рынок и его виды
- •37 Формы конкуренции на рынке.
- •38 Субъекты внешнеэкономической деятельности.
- •39 Внешнеторговые операции и их виды.
- •2. Нетарифные методы регулирования
- •2.1. Квотирование
- •2.2. Экспортные субсидии
- •2.3. Демпинг
- •2.4. Экономические санкции
- •40. Внешнеторговые операции и их виды
- •41. Формы торговли на международном рынке
- •42. Внешнеторговая сделка и ее оформление(Не уверена в этом вопросе)
- •3. Выбор партнеров на мировом рынке
- •6. Виды и назначение внешнеторговой документации
- •43. Внешнеторговый контракт
- •Место подписания контракта.
- •Полные официальные наименования организаций Продавца и Покупателя.
- •Страну иностранного партнера и страну назначения (отправления) товара.
- •Адреса Покупателя и Продавца.
- •44. Базисные транспортные условия поставки «Инкотермс 2000» и «Инкотермс 2010»
- •45. Внешнеторговая документация
- •46 Сущности коммерческой логистики.
- •47 Планирование логистики
- •48 Логистическая система и ее элементы
- •49 Логистика запасов
- •50 Транспортная логистика
- •51 Логистические информационные системы
- •52 Посредники в логистике.
- •53 Логистика во внешнеэкономических связях.
- •54 Эффективность коммерческой логистики.
- •Минимизация затрат на логистику предприятия.
- •Улучшение качества логистики
- •Оптимизация затрат на инфраструктуру логистики
- •Использование аутсорсинга
27 Вопрос. Системы сбыта.
Система сбыта товаров — ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.
Под термином сбыт понимается одна из важнейших функций маркетинга в условиях рыночной экономики, где хозяином на рынке является покупатель, имеющий широкие возможности выбора не только между разными производителями одного товара, но и между разными товарами, удовлетворяющими потребности покупателя с разных сторон.
Сложности сбыта в условиях конкуренции порождают разнообразие способов и необходимость выбора в конкретных условиях наилучшего из них или оптимального сочетания нескольких способов.
К основным способам сбыта относят: прямой сбыт, т. е. установление прямых контактов производителя с покупателями (характерен для рынка основных средств производства); косвенный сбыт — продажа через независимых торговых посредников (характерен для рынка товаров широкого потребления); интенсивный сбыт — подключение к реализации товара широкого круга торговых посредников; выборочный сбыт — использование ограниченного круга торговых посредников, способных оказывать дополнительные услуги (организация сервиса, снабжение запасными частями и расходными материалами и т. д.); нацеленный сбыт — реализация товаров, ориентированных на определенный контингент покупателей (автовладельцы, люди пожилого возраста и т. п.); ненацеленный сбыт — реализация товаров широкому кругу потребителей (характерен для рынка товаров массового спроса).
В сфере сбыта определяется окончательно результат всех усилий предприятия, направленных на развитие производства и получение максимальной прибыли.
Приспосабливая сбытовую сеть к запросам покупателей, создавая им максимальное удобство до, во время и после приобретения товара, производитель имеет гораздо больше шансов для выигрыша в конкурентной борьбе.
Во время сбыта эффективнее происходит выявление и изучение вкусов и предпочтений потребителей.
Любой сбытовой канал выполняет определенный набор функций, которые необходимы для осуществления обмена:
Транспортировка – это любые действия по перемещению товаров от их места производства к месту потребления.
«Деление» - любые действия по обеспечению доступности товаров в количестве и форме, соответствующих потребностям пользователя.
Хранение – любые действия по обеспечению доступности товаров в момент покупки или использования.
Сортировка – любые действия по созданию наборов, специализированных или взаимодополняющих товаров, которые адаптированы к ситуациям потребления.
Установление контакта – это любые действия, которые облегчают доступ к многочисленным и удаленным группам потребителей.
Информирование – это любое действие, которые повышают знания потребности рынка и условий конкурентного обмена.
Помимо выполнения этих базисных функций участники сбыта могут оказывать покупателю дополнительные услуги благодаря своей близости, удобному расписанию работы, быстроте поставки, обслуживанию и выдаваемым гарантиям.
Несмотря на то, что главных классификационных признаков всего два (основа организации системы и число посредников), отношения между фирмой-производителем, торговыми посредниками и конечными потребителями могут приобретать множество видов и форм. Наиболее активная роль в этих отношениях принадлежит фирме-производителю, которая при выборе системы сбыта в первую очередь учитывает фактор риска товародвижения, а также оценивает издержки на сбыт и прибыль.