3. Делегирование полномочий.

Основными средствами установления формальных взаимоотношений работников в организации и распределения между ними полномочий и ответственности является процесс делегирования полномочий.

Делегирование полномочий означает передачу задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательство их выполнить.

Делегирование – это средство, с помощью которого руководство распределяет среди работников организации множество задач (работ), выполнение которых необходимо для выполнения целей.

Делегирование связано прежде всего с масштабами управления. По мере расширения деятельности и роста масштабов организации руководитель вынужден часть своих задач передавать подчиненным, т.к. время, знания и опыт любого руководителя ограничены и единоличное руководство становится невозможным или крайне неэффективным.

Если какому – либо работнику в организации делегируется выполнение определенных задач, организация должна предоставить ему и необходимые для этого ресурсы, поэтому вместе с задачами руководитель вынужден делегировать и соответствующий объем полномочий. Делегирование полномочий не освобождает руководителя от ответственности.

Для того чтобы добиться эффективного взаимодействия, между сотрудниками руководство должно делегировать работнику полномочия, достаточные для выполнения всех задач, связанных с занимаемой должностью. Это правило называется в менеджменте принципом соответствия. На практике оно часто нарушается, и на работника возлагают задачи, выполнить которые он не в состоянии, т.к. соответствующие полномочия ему забыли или не захотели делегировать.

4. Организационные структуры управления.

4.1. Понятие, требования и признаки.

Организационная структура управления - это форма разделения труда, закрепляющая определенные функции управления за соответствующими структурными подразделениями.

Организационная структура должна обеспечивать достижение целей организации с наименьшими затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов. И кроме того организационная структура должна обеспечивать взаимодействие организации с окружающей средой.

Важнейшими требованиями к организационным структурам являются:

1. Способность отражать содержание деятельности организации, основные элементы управления, цели, принципы, методы, функции, этапы и стадии принятия и реализации решения.

2. Гибкость – способность реагировать на изменения внешней и внутренней среды.

3. Минимум ступеней иерархической лестницы.

4. Минимум времени прохождения решений, указов, приказов, распоряжений от руководителя к исполнителю.

5. Исключение дублирования функций на различных уровнях управления.

6. Равномерность нагрузок на каждое подразделение.

Любая организационная структура состоит из структурных подразделений и звеньев управления.

Под структурным подразделением понимается часть организационной структуры, выполняющая одну или несколько функций управления.

К звеньям управления относятся отдельные специалисты, выполняющие возложенные на них функции.

Структурные подразделения и звенья управления формируются по следующим признакам:

- по принципу деления на равные по размеру группы. Этот метод применяется, когда профессиональные работники одинаковы, а для достижения какой – либо цели необходимо определенное число людей.

- по функциональному признаку. Основываясь на этом признаке создаются отделы: производственный, маркетинговый, кадровая служба, бухгалтерия и др.

- по территориальному признаку. Этот способ наиболее распространен, когда предприятие осуществляет свою деятельность на территории различных районов.

- на основе выпускаемой продукции, т.е. однородно, однотипной.

- на основе интересов потребителя, где потребитель является ключевым фактором.