Примерный перечень вопросов к зачету

1. Предмет и задачи маркетинга в социальной сфере.

2. Характеристика рынков и особенности маркетинга в социальной сфере.

3. Коммерческие и некоммерческие субъекты рынка. Товары общественного потребления.

4. Планирование маркетинга в социальной сфере. Социально-значимые проекты и программы.

5. Инструменты реализации и способы оценки социальных программ.

6. Основные направления социальной деятельности коммерческих и некоммерческих организаций.

7. Маркетинг социально-значимой проблемы (CRM).

8. Социальная компетентность: требования к социально-маркетинговой деятельности.

9. Корпоративная социальная ответственность: программы и методы деятельности.

10. Инструментарий социальной компетентности и социального партнерства.

11. Социальные стандарты бизнеса (основные блоки и стандарты социальной отчетности).

12. Разработка комплекса социального маркетинга. Методы продвижения социально-значимого продукта. Жизненный цикл социального продукта.

13. Социальные инновации, маркетинг инноваций (организации и проекты).

14. Управление социальным маркетингом на функциональном уровне (структура управления социальными программами и социальные способности).

15. Управление социальным маркетингом на инструментальном уровне (методы переговоров и партнерства, структура докладов, методы групповой работы, трансакции и НЛП).

16. Маркетинговая информация о социальной сфере. Маркетинговые информационные системы.

17. Правила сегментирования рынка в социальном маркетинге (этапы, способы и методика). Признаки сегмента.

18. Дифференцирование социально-значимых товаров и услуг. Методика и правила позиционирования. Позиционирование НКО.

19. Стратегии социального маркетинга идей, интересов, организаций и территорий. Конкурсы социально-маркетинговых кампаний и брендов.

20. Маркетинг событий.

21. Маркетинговые технологии и критерии оценки их эффективности в социальной сфере (здравоохранении, образовании, культуре, политике).

22. Некоммерческий маркетинг. Структура НКО, особенности планирования и управления. Фандрайзинг. Волонтерская деятельность.

23. Экологический маркетинг. Маркетинг здорового образа жизни.

24. Маркетинг в сфере образования, науки и творчества.

25. Маркетинг в сфере культуры: театры, музеи, развлекательные центры. Шоу-бизнес.

26. Маркетинг оздоровительных услуг (сектора здравоохранения, сегменты рынка общественного здоровья, методы повышения конкурентоспособности).

27. Маркетинг в индустрии красоты. Мода и дизайн в маркетинге.

28. Маркетинг в торговле и в сфере бытового обслуживания.

29. Маркетинг гостеприимства и туризма.

30. Социальная реклама и брендинг как технологии социального маркетинга.

Приложение 2

Сведения о переутверждении рп на текущий учебный год и регистрация изменений

№ изменения	Учебный год	Содержание изменений	Преподаватель-разработчик программы	Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры СП и ПСТ	Внесенные изменения утверждаю: Декан СПФ
				Протокол № _ «_»___200__г.	____________ «_»____200__г.