- •Тема 19. Общество, менеджмент, организация и менеджер на пороге ххi века
- •19.1. Наиболее общие тенденции социально-экономического развития общества на рубеже хх-ххi вв.
- •Изменения в технологической базе общества
- •Современное общество как относительно зрелый социально-экономический организм
- •Изменения в организационно-экономических отношениях и их структурах
- •19.2. Отношения менеджмента в материальном и нематериальном производстве: современные особенности
- •19.3. Развитие отношений менеджмента: движение к новой целостности
- •19.4. Интегративный подход к руководству организацией – путь к наивысшей результативности и эффективности
- •19.5. Менеджер в XXI веке: достижение успеха
- •Рекомендуемая и цитируемая литература:
- •А.П. Горбунов
- •Основы социального менеджмента
- •Учебные материалы
- •Под редакцией профессора б.Я. Гершковича
19.2. Отношения менеджмента в материальном и нематериальном производстве: современные особенности
Наиболее обобщённо социально-экономический организм современного общества может быть рассмотрен как диалектически противоречивое единство двух крупных сфер общественного производства: материального и нематериального.
Во взаимодействиии этих двух сфер на рубеже ХХ-ХХI вв. происходят глубокие изменения. Среди них можно выделить следующие.
Новые особенности взаимодействия сфер материального и нематериального производства
Первой важной особенностью современного социально-экономического организма в разрезе сфер материального и нематериального производства является их всё более непосредственное и взаимопроникающее взаимодействие. Эта историческая тенденция в течение ХХ в. получила значительное усиление и ускорение, в особенности, с развертыванием научно-технической революции, что наиболее наглядно проявилось в государствах с высокоразвитой рыночной экономикой. Экономика этих стран представляет собой на рубеже ХХ-ХХI вв. органичное и всё более целостное единство сфер материального и нематериального производства, единую систему воспроизводственных связей, объединяющую обе сферы.Эта особенность составляет, на наш взгляд, одно из ключевых свойств современной экономической системы, отличающей её от исторически отживших образцов. Материальное производство в ней "пронизано" нематериальным, поскольку без потребления результатов духовного производства в виде разнообразных научно-технических и управленческих новшеств оно не способно к дальнейшему развитию. Само же оно поставляет сфере нематериального производства современные средства труда, средства сообщения и обработки информации, информационно-управляющие системы и т.д. Сферы материального и нематериального производства стали, образно говоря, системой "сообщающихся сосудов".
Вторая ключевая особенность состоит в том, что взаимодействие этих двух крупных подсистем общественного производства обеспечивает воспроизводство всей экономической системы и сегодня оно уже немыслимо как стихийное (по крайней мере, в пределах макрорегулирования), а представляет собой также отношение менеджмента, то есть общественно-необходимый процесс целевого регулирования.
Третья ключевая особенность, или ключевое свойство современной рыночной экономики в аспекте взаимодействия этих сфер общественного производства состоит в ускоренном росте и всё большей диверсификации системы нематериального производства. Общая масса труда, функционирующая в нематериальном производстве, в течение XX в. быстро возрастала как абсолютно, так и относительно, что, с одной стороны, являлось показателем повышения эффективности всей системы общественного производства, а, с другой стороны, выступало условием её дальнейшего роста. Не только такие её подсистемы, как система научного производства, система образования, но и все другие (система здравоохранения, сфера досуга и отдыха, физкультура и спорт и т.д.) в полном смысле стали "индустриями", производственными отраслями.
В системе развитого рыночного хозяйства все эти отрасли нематериального производства уже втянуты и все более и более втягиваются в общий процесс общественного воспроизводства.
Четвёртая ключевая особенность состоит в том, что в этот процесс всё более втягиваются и те виды общественного труда, которые ранее принято было не включать в экономические отношения, в отношения "по производству", а считать трудом, выполнявшим функции чисто политической и иной "надстройки". Это труд в госаппарате, общественных организациях и партиях, религиозных объединениях и т.п. В современном обществе эти виды общественного труда интегрируются в общую систему экономических отношений, становятся частью общего процесса воспроизводства.
Во-первых, они интегрируются в систему нематериального производства в той мере, в какой представляют собой социальные услуги и участвуют в формировании и воспитании совокупного работника.
Во-вторых, они интегрируются в общую систему экономических отношений в той мере, в какой деятельность органов управления, партий, общественных организаций, средств массовой информации и т.д. включена в отношения менеджмента, то есть участвует в обеспечении реализации и согласования интересов субъектов экономики и способствует достижению максимального полезного экономического эффекта.
Общественная необходимость опережающего развития системы нематериального производства
Указанная интеграция, как мы полагаем, представляет собой одну из важнейших специфических особенностей, свойственных развитой рыночной системе отношений в конце XX в. Подтверждение этому мы находим, например, в том, какие задачи в 90-е гг. были поставлены в США по перестройке исполнительной власти страны. Эта перестройка нацелена на то, чтобы правительство превратилось в инновационную организацию по оказанию услуг и, осознавая граждан страны как своих клиентов, могло эффективно работать вместе с ними, ставя их интересы на первое место1.
Принципиальные особенности, присущие развитой рыночной экономике рубежа ХХ-ХХI вв., по нашему мнению, не полностью осознаны российской общественной, в том числе и научной, мыслью. Отсюда дебаты ведутся в основном вокруг той или иной (большей или меньшей) степени "социальной ориентированности" рыночной экономики, приемлемой для России.
Существо же проблемы состоит в другом. На самом деле в современном развитом социально-экономическом организме, представляющем собой высокоорганизованную социальную материю, наделённую управляющим "мозгом", развитым "сознанием", именно "социальная ориентация" экономики стала её главной движущей силой. Во взаимодействии двух сфер общественного производства изменилось соотношение значимости ролей, ключевая роль стала неуклонно переходить к сфере нематериального производства.
Общественно-необходимым стало опережающее развитие системы нематериального производства, а внутри неё - безусловно, подсистемы образования и воспитания, задача которой состоит в подготовке совокупного работника как совокупности творческих личностей.
Прогрессивное развитие экономики современного типа, экономики инноваций, и дальнейшая максимизация в ней совокупного полезного эффекта без совокупного работника нового качества невозможны. Причём дело не только в осуществлении производства продуктов и услуг с высокими потребительскими свойствами. Развитие творческих способностей совокупного работника - а в его состав, не следует этого забывать, входит и "совокупный управляющий", то есть все представители управленческого труда: госаппарат, хозяйственные менеджеры, предприниматели - это и наращивание "критической социальной массы", обусловливающей изменения в качестве управления социально-экономическими процессами и изменения самих общественных отношений.
В современном обществе на уровне отдельного работника как хозяйственной подсистемы и на всех иных уровнях доля и значение управленческого труда в общей массе общественного труда неуклонно возрастает. Иными словами, "совокупный менеджер" охватывает всё большую часть совокупного работника. Поэтому развитие сферы нематериального производства, осуществляющей "обработку личности", и, прежде всего, развитие системы образования и воспитания - это и создание условий для всё более полного осознания субъектами управления как своих объективных экономических интересов, так и общей структуры и взаимосвязи интересов в обществе. Чем более широк кругозор личности, тем больше она нацелена на преобразовательную деятельность. Тем более осознанно и активно она будет стремиться реализовать свои интересы посредством согласования с интересами других, а в качестве управляющего субъекта - стремиться выразить и осуществить интересы своего сообщества.
Следовательно, дело не только в том, что нематериальное производство - это инструмент решения проблемы развития материального производства, но и в том, что оно позволяет развить совокупную творческую способность, совокупный интеллект, без чего невозможно дальнейшее развитие отношений менеджмента. Без их же дальнейшего развития невозможно повышать степень согласования интересов на всех уровнях и во всех подсистемах социально-экономического организма, а значит, всё более максимизировать совокупный полезный эффект.