Konspеkt_Organizatsionnые strukturы

Курс: «Организационная структура компании»

1.Введение. Виды организационных структур

Организационная структура предприятия — это совокупность звеньев или структурных подразделений и связей между ними. На способность предприятия адаптироваться к изменениям внешней среды влияют виды организации делопроизводства на предприятии и варианты управленческой структуры.

Выбор организационной структуры зависит от следующих факторов:

―организационно-правовой формы предприятия;

―сферы деятельности (типа выпускаемой продукции, ее номенклатуры и ассортимента);

―масштабов предприятия (объемов производства, штатной численности);

―рынков, на которые выходит предприятие в процессе своей хозяйственной деятельности;

―используемых технологий;

―информационных потоков внутри и вне фирмы;

―степени относительной обеспеченности ресурсами и др.

Рассматривая организационную структуру управления предприятием, также рассматривают уровни взаимодействия:

―с внешней средой;

―с людьми;

―внутри организации и между подразделениями.

Выделяют несколько универсальных видов организационных структур управления:

―линейную;

―линейно-штабную;

―функциональную;

―линейно-функциональную;

―матричную.

С ростом компании происходит постепенное выделение внутри нее обособленных подразделений (департаментализация). Такая структура называется дивизиональной. При этом необходимо помнить, что на выбор организационной структуры управления влияет выбор стратегических планов развития предприятия.

Организационная структура предприятия регулирует:

―распределение задач по отделениям и подразделениям;

―компетентность звеньев в решении конкретных вопросов и проблем;

―общее взаимодействие всех этих элементов.

Таким образом, фирма создается и поступательно развивается в рамках четкой иерархической структуры.

Курс: «Организационная структура компании»

Основные принципы рациональной организации структуры предприятия:

―упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками организационного процесса;

―согласование управленческих задач с принципами компетентности и ответственности: соответствие «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц к решению новых задач;

―обязательное распределение ответственности между звеньями в ходе производственного процесса;

―сжатые и конструктивные схемы управления;

―баланс стабильности и гибкости процессов;

―способность к самоорганизации и целеориентированной активности;

―стабильная работа циклически повторяемых действий.

Организационные структуры управления

Рис. «Виды организационных структур».

Курс: «Организационная структура компании»

Примечание

Существуют различные подходы к классификации организационных структур. Одной из основополагающих работ в данной сфере является статья Генри Минцберга, который предложил удобную типологию организационных управленческих структур и механизмов их координации (Приложение №3).

Курс: «Организационная структура компании»

2. Механистические структуры

Механистические структуры управления, или бюрократические – это структуры с жестко упорядоченной организацией. Для них свойственна четкая иерархия в виде управленческой пирамиды.

Механистические структуры подобны отлаженным механизмам, работающим по определенной схеме, не допускающей отклонений. Они являются централизованными.

Основные характеристики механистической структуры:

1.Системность;

2.Большое число горизонтально выстроенных подразделений;

3.Высокая степень формализации процессов управления;

4.Сильная централизация управления и низкий уровень участия в принятии решений рядовых участников процесса.

Курс: «Организационная структура компании»

2.1. Линейные структуры

Характеристики линейной структуры:

―руководство каждым подразделением осуществляет один человек, в руках которого сосредоточены все функции управления;

―руководитель подразделения управляет своими подчиненными единолично;

―решения, передаваемые по цепочке «сверху вниз», всегда обязательны для исполнения нижестоящими сотрудниками;

―принцип руководства - «Я и остальные».

На основе данных характеристик создается цельная иерархия руководителей в общей системе управления (к примеру, от мастера участка, начальника цеха до директора компании). То есть реализуется принцип единоначалия, который предполагает выполнение подчиненными распоряжений одного руководителя.

Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения кому бы то ни было в подразделении, минуя непосредственного руководителя.

Руководитель

организации

Исполнители

Линейная структура управления, как правило, используется в малых и средних компаниях. В основном, на предприятиях с производством, не предполагающим наличие множества производственных звеньев и связей между ними.

Данная управленческая структура также жизнеспособна в небольших организациях или подразделениях низшего уровня - секциях, бригадах, отделах и др.

Курс: «Организационная структура компании»

Достоинства:

―четко выстроенная система взаимосвязей между руководителем и подчиненными;

―хорошо выраженная ответственность каждого;

―быстрая реакция сотрудников на прямые указания руководства;

―простота построения структуры деятельности;

―высокая степень «прозрачности» процессов внутри структуры.

Недостатки:

―чрезмерная нагрузка на высшее управленческое звено;

―отсутствие в структуре вспомогательных служб;

―сложность в быстром решении вопросов, возникающих между разными структурными подразделениями;

―высокая зависимость производственных процессов от личностных качеств менеджеров любого уровня.

Курс: «Организационная структура компании»

2.1.1. Линейно-штабные организационные структуры

С ростом предприятия линейная структура, как правило, преобразуется в линейно-штабную. Она аналогична предыдущей структуре, но управление в данном случае сосредоточено в штабах. Данное подразделение является промежуточным и включает в себя группу сотрудников. «Штабисты» не дают распоряжений исполнителям, но разрабатывают управленческие решения и оказывают консультационную поддержку.

Достоинства:

―снижение нагрузки на линейных руководителей;

―повышение за счет промежуточного звена качества подготовки решений;

―улучшение горизонтальной координации организации;

―баланс функционального и линейного руководства.

Недостатки:

―увеличение количества сотрудников за счет создания штабов;

―опасность конфликтов между линейными и функциональными структурами;

―поиск и привлечение к работе высококвалифицированных специалистов;

―сложность вертикальных коммуникаций;

―«непрозрачная» процедура принятия решений.

Курс: «Организационная структура компании»

2.1.2. Функциональные организационные структуры

Департаментализация — процесс разделения организации на несколько отдельных элементов, каждый из которых имеет свою определенную задачу и конкретные обязанности.

Совет директоров

Президент

Рис. «Пример функциональной организационной структуры фирмы».

Названия функциональных отделов в организации могут разнообразными. В образовательных структурах, к примеру, есть административные отделы, департаменты разработки контента, взаимодействия со студентами и т.д.

Если организация или отдел достаточно велики, можно основные функциональные отделы разбить на несколько более мелких функциональных подразделений.

При создании функциональной структуры управления производится группировка и распределение персонала в соответствии с выполняемыми ими задачами. Традиционные функциональные блоки компании — это отделы производства, маркетинга, кадров и финансов.

Курс: «Организационная структура компании»

Достоинства:

―стимулирует деловую и профессиональную специализацию;

―уменьшает дублирование действий и снижает потребление материальных ресурсов;

―улучшает координацию в функциональных областях.

Недостатки:

―отделы зациклены на реализации целей и задач своих подразделений, заинтересованность общими целями организации снижается;

―повышение уровня конфликтности между функциональными областями;

―в большой организации цепь команд от руководителя к непосредственным исполнителям становится более длинной;

―снижение скорости реакции на внешние изменения;

―появление проблем при распределении ответственности в случае потребности в исправлении недостатков;

―ограниченное восприятие работниками организационных задач.

Функциональную структуру целесообразно использовать в следующих организациях:

―с выпуском ограниченной номенклатуры продукции;

―работающих в стабильных внешних условиях;

―функционирующих с определенным набором стандартных управленческих задач.

Функциональная структура не подходит для организаций:

―с широким ассортиментом продукции;

―ведущих свою деятельность в быстро изменяющейся технологической и потребительской среде;

―работающих в широких международных масштабах - одновременно на нескольких рынках, в странах с различными социальноэкономическими системами и законодательством.

Курс: «Организационная структура компании»

2.1.3. Линейно-функциональные организационные структуры

Линейно-функциональная структура учитывает и позволяет устранить недостатки как линейного, так и функционального управления.

Назначение функциональных служб в данной структуре управления - подготовка данных для линейных руководителей. Далее руководство реализует идеи - принимает компетентные решения при возникновении производственных и управленческих задач.

Роль функциональных служб зависит от масштабов хозяйственной деятельности предприятия и структуры его управления в целом. Чем крупнее фирма и сложнее ее система управления, тем более разветвленным аппаратом она располагает. При этом довольно остро стоит вопрос координации деятельности всех функциональных служб.

Генеральный

директор