Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Konspеkt_Organizatsionnые strukturы

.pdf
Скачиваний:
6
Добавлен:
03.09.2019
Размер:
2.1 Mб
Скачать

Курс: «Организационная структура компании»

3.1. Проектные структуры

Два основных типа органических структур, используемых в организациях сегодня, - проектные и матричные.

Чтобы эффективно управлять крупномасштабными проектами ограниченной длительности (например, строительством плотины, здания, разработкой и выпуском новой системы вооружения и др.), все большее число организаций стали использовать специальную проектную организацию.

Проектная организация — это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников организации.

Цели и деятельность такой структуры:

осуществление сложного проекта в установленные сроки;

соблюдение заданного уровня качества без выхода за пределы установленной сметы;

после завершения проекта роспуск команды;

переход членов команды в новый проект, другую организацию, либо к своей постоянной работе в «родном» отделе;

Основное преимущество проектной организации состоит в концентрации всех усилий для решения одной единственной задачи. В то время как руководитель обычного отдела разрывается между несколькими проектами руководитель проекта концентрируется исключительно на нем.

Существует несколько типов проектных организаций. В так называемых

чистых или сводных проектных структурах временная группа специалистов представляет собой, по сути, уменьшенную по масштабам копию постоянной функциональной структуры данной организации. Руководителю проекта полностью подчинены и все члены группы, и все выделенные для решения этой задачи ресурсы.

Чисто проектные структуры используются только для решения каких-либо крупномасштабных задач, например, для создания космического корабля. В случае менее крупных проектов затраты на дублирование уже существующих в организации служб в проектной структуре становятся непозволительными. В таких проектах руководитель, чаще всего, является консультантом высшего руководства фирмы. Высшее руководство организации обычно представлено одним человеком, который координирует реализацию проекта в рамках обычной функциональной структуры.

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru

 

 

 

 

 

 

Курс: «Организационная структура компании»

Руководитель проекта (Генеральный продюсер)

Продюсер

 

Режиссер

Линейный

 

продюсер

 

 

 

 

 

 

Техническое

 

Сценаристы

 

обеспечение

 

 

 

Организация Редакторы, процессов

эксперты

Актерский

состав

Съемочная

группа

Рис. «Проект «Учебный видеофильм».

Руководство

компании

 

 

 

Аутсорсинг

Руководитель

 

 

Копирайтер

 

 

 

проекта

 

 

Эксперт

 

Дизайнер

 

 

 

Программист

 

SEO

 

 

 

Бухгалтерия

Рис. «Проект «Создание сайта».

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru

 

 

 

 

 

 

Курс: «Организационная структура компании»

3.2. Матричные структуры

Наиболее широко распространенный вариант проектной организации сильно отличается от всех описанных выше типов и заслуживает отдельного названия. Это матричная структура организации.

Применять ее начали в 50-60-е годы в средних по размеру авиакосмических фирмах. Они были слишком малы и чисто проектная структура не могла оказаться в них эффективной. Тем не менее, они были достаточно велики, чтобы столкнуться с проблемами, порождаемыми функциональными структурами, где интеграция происходит только на самой вершине пирамиды управления.

Такие фирмы, как «Дженерал Электрик» и «Шелл Ойл» провели эксперименты по наложению проектной структуры на постоянную для этих организаций функциональную структуру. Блок-схема подобной смешанной структуры напоминает решетку, отсюда и появилось название «матричная структура».

В матричной организации члены проектной группы подчиняются и руководителю проекта, и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно. Руководитель проекта обладает так называемыми проектными полномочиями, которые могут варьироваться от практически всеобъемлющей линейной власти над всеми деталями проекта до чисто штабных полномочий.

Выбор конкретного варианта определяется тем, какие права делегирует руководителю проекта высшее руководство организации.

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru

 

 

 

 

 

 

Курс: «Организационная структура компании»

«Юниверсал Продактс»

Отдел

 

 

Отдел

Авиакосмический

Отдел химических

автомобильной

 

электротехнической

 

 

 

отдел

 

продуктов

промышленности

 

промышленности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Распределение

Связь с рынком

 

 

 

 

 

 

 

ресурсов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проекты

Производ-

Исследования

 

Материально-

Кадры

Контроль и

ственные

 

техническое

и техника

бухгалтерски

 

и разработки

 

 

мощности

 

обслуживани

безопасности

й учет

 

 

 

 

 

 

 

Группа

 

 

Группа

 

 

 

 

Проект

Производ-

конструкторов

 

 

Кадровая

Бухгалтерская

 

материального

«Венера»

ственная

и технологов

 

группа

группа

 

обеспечения

группа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проект

Производ-

Группа

 

 

Группа

 

 

 

 

конструкторов

 

 

Кадровая

Бухгалтерская

 

материального

«Марс»

ственная

и технологов

 

группа

группа

 

обеспечения

 

группа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проект

Производ-

Группа

 

 

Группа

 

 

Бухгалтерская

конструкторов

 

 

Кадровая

«Сатурн»

ственная

 

материального

группа

и технологов

 

 

обеспечения

группа

 

группа

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Последовательность осуществления рабочих операций

Рис. «Матричная структура авиакосмического отделения фирмы «Юниверсал Продактс».

Руководители проектов отвечают в целом за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов, относящихся к данному проекту. Они также курируют и несут ответственность за планирование проекта, проверяют ход его выполнения.

Руководители функциональных отделов делегируют руководителю проекта некоторые из своих обязанностей, решают, где и каким образом должна быть выполнена та или иная работа, контролируют ход выполнения задач.

Основной недостаток матричной структуры — ее сложность. Немало проблем возникает из-за наложения вертикальных и горизонтальных

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru

 

 

 

 

 

 

Курс: «Организационная структура компании»

полномочий, что подрывает принцип единоначалия. К тому же, возникает борьба за власть, конформизм в принятии групповых решений, чрезмерные накладные расходы.

В матричной организации сотрудники набираются из различных функциональных отделов для работы в конкретном проекте. С появлением новых проектов трудовые ресурсы гибко перераспределяются в зависимости от конкретных потребностей каждого проекта. Матричная организация дает большую возможность координации работ.

Достигается это за счет создания должности руководителя проекта, который координирует все связи между участниками проекта, работающими в различных функциональных отделах.

Президент

Менеджер по товару 1

Менеджер по товару 2

Менеджер по товару 3

Финансовый

Директор по

Директор по

Директор по

исследованиям

директор

производству

маркетингу

и разработкам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Гори-зонталь-ная управ-ленчес-кая цепочка подразделений

Вертикальная функциональная командная цепочка

Рис. «Структура двойных властных полномочий в матричной организации».

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru

 

 

 

 

 

 

Курс: «Организационная структура компании»

 

 

Исполнительный

 

 

директор

 

 

Россия

Китай

Индия

Бразилия

Оптоволокно

 

 

 

Полупроводники

 

 

 

Термопары

 

 

 

 

Руководители филиалов

 

 

Рис. «Пример: Матричная структура международной компании».

Достоинства:

более эффективное, чем в традиционной иерархии, использование ресурсов;

гибкость и адаптивность структуры к окружающей среде;

развитие как общей, так и специальной подготовки;

высокое качество содержания рабочих заданий для всех сотрудников.

Недостатки:

путаница и фрустрации, вызванные нарушением принципа единоначалия;

возможность острых противоречий между сторонами матрицы;

сложность в координации проектных групп;

необходимость обучения сотрудников искусству человеческих отношений.

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru

 

 

 

 

 

 

Курс: «Организационная структура компании»

4. «Новые» организационные структуры

Кновым формам адаптивных структур относят:

групповую (бригадную) организационную структуру;

организационные структуры по принципу рынка;

венчурные организационные структуры;

инновационные внутрифирменные подразделения.

Групповая (бригадная) организационная структура имеет несколько разновидностей при передаче нового изделия в серийное производство:

проектная группа (ИТР и организация производства) - бригадная форма (комплексная бригада по изготовлению конкретного изделия);

рабочий центр, имеющий ячеистую структуру (может одновременно вести изготовление нескольких новых изделий и проектов) - формируется с учетом существующих производственных структур (цехов) компании;

бизнес-центр - отличается высокой автономностью в организационной структуре промышленного предприятия (применяется принцип проектных групп на производстве);

конгломераты (организации конгломератного типа) – структура, приспособленная к конкретной ситуации, в разных отделениях применяются разные типы: в одном — продуктовая структура, в другом

— функциональная, в третьем — матричная или проектная.

Организационные структуры по принципу рынка:

отражают специфику хозрасчета внутри компании;

отличаются достаточной финансовой самостоятельностью рабочих групп;

в составе групп есть функционеры управления;

взаимоотношения между структурными подразделениями внутри компании строятся по рыночному принципу «купли-продажи»;

контроль за ценами, как правило, осуществляет руководство.

Венчурные организационные структуры получили свое название от слова «венчур», что в переводе означает «рисковое дело».

Инновационные подразделения разработки и внедрения продукции или услуг в производство создаются обычно на стадии опытно-конструкторских работ и внедрения их результатов. Создание таких подразделений происходит в соответствии со стратегически важными для организации продуктами и проектами.

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru

 

 

 

 

 

 

Курс: «Организационная структура компании»

Виртуальные организации представляют собой сеть делового сотрудничества, которая включает в себя:

1.Основной бизнес организации;

2.Внешнее окружение компании (поставщики, потребители и т.д.);

3.Современные информационные технологии и средства телекоммуникаций для функционирования и координации ресурсов.

Виртуальные коллективы группируют людей по мере возникновения необходимости. При этом не возникает как такового физического коллектива, а происходит поиск и объединение компетенций в общую цельную систему, задача которой - прийти к запланированному результату деятельности.

Концепция виртуальной организации создает принципиально новые возможности для бизнеса и наверняка будет широко использоваться в XXI веке.

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru

 

 

 

 

 

 

Курс: «Организационная структура компании»

4.1. Сетевая структура

Новейший подход к департаментализации предполагает дальнейшее развитие идеи координации и сотрудничества в горизонтальной плоскости за рамками организации. Сетевая структура предполагает деятельность компании посредством перепоручения многих основных функций независимым контрагентам. Сама организация при этом принимает форму головной организации, которая лишь координирует их деятельность.

Сетевую организацию обычно изображают в виде узла или центра, окруженного сетью сторонних специалистов.

Разработка и

Обслуживание

дизайн (Италия)

счетов (США)

Ключевая

компания

Перевозки

Дистрибьютор

(Европа)

(Швеция)

 

Производство (Китай)

Рис. «Сетевой подход к департаментализации».

Бухгалтерский учет, производство, проектирование, логистика, дистрибуция и другие функции при данной структуре поручаются сторонним организациям. Обмен информацией между ними происходит быстро, при помощи Интернета и компьютерных сетей. В результате, казалось бы, разрозненная система действует как единая компания.

Компания с такой структурой добивается высоких результатов деятельности, даже имея ограниченный объем ресурсов. Это происходит за счет выполнения специальных функций «профессионалами», обладающими соответствующими компетенциями.

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru

 

 

 

 

 

 

Курс: «Организационная структура компании»

Достоинства:

конкурентоспособность на мировом уровне;

гибкость, высокий уровень удовлетворенности трудом сотрудников;

снижение административных расходов.

Недостатки:

отсутствие непосредственного контроля за менеджерами;

возможность нежелательной утраты частей организации;

низкая лояльность сотрудников;

отсутствие корпоративной культуры.

Практикум

Используя представленную выше типологию организационных структур, проанализируйте структуру Вашей организации.

Определите, к какому типу она относится?

Подумайте над тем, какими основными параметрами должна обладать «адекватная» структура Вашей организации?

Какие усовершенствования применительно к анализу структур вашего направления Вы бы предложили?

 

 

 

 

City Business School

www.e-mba.ru