Вопросы для самоконтроля

1. Что вы понимаете под сегментированием рынка? Какими характеристиками должны обладать сегменты, чтобы сегментирование было эффективным?

2. Перечислите стратегии, на основе которых осуществляется сегментирование. Дайте им характеристику.

3. Перечислите этапы проведения сегментирования.

4. Охарактеризуйте способы проведения сегментирования рынка.

5. Дайте характеристику семишаговому подходу проведения сегментации.

6. Перечислите признаки сегментации.

7. Дайте характеристику понятию «карта позиционирования».

8. Охарактеризуйте понятие «позиционирование».

9. Назовите два подхода к позиционированию.

10. Что такое репозиционирование? Приведите примеры.

Практические задания

1. Для терминов выберите правильное определение из перечня:

А. Термины:

1. выбор целевых сегментов рынка;

2. доля рынка;

3. конкурент;

4. конкуренция;

5. позиционирование;

6. репозиционирование;

7. сегмент;

8. сегментация;

9. сегментация покупателей;

10. сегментация рынка.

Б. Определения:

1. часть конкретного товарного рынка, на котором определенная группа покупателей ориентируется на определенную модификацию изделия;

2. соперничество на каком-либо поприще между отдельными лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели каждый для себя лично, в частности, между предпринимателями – за большую долю прибыли, рынки сбыта, источники сырья;

3. разделение рынка на отдельные участки по какому-либо признаку с целью индивидуально направленного воздействия на определенные сегменты;

4. последний этап принятия стратегических решений, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка;

5. подразделение всей массы покупателей, где бы они не находились, на определенные группы, характеризующиеся общностью главных черт и основных требований к товару, а также практически единой мотивацией покупок данного товара;

6. соотношение объема продаж продукции одного предприятия к общему объему продаж аналогичных товаров всех предприятий, действующих на данном рынке;

7. разделение, разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга;

8. лицо, группа лиц, фирма или предприятие, имеющие собственные специфические интересы в какой-либо сфере деятельности и осуществляющие свою деятельность в соответствии с этими интересами;

9. пересмотр результатов позиционирования, повторное позиционирование, перепозиционирование;

10. осуществляемый в рамках маркетинговой программы анализ рынка товара с целью определения сегмента в нем, на который может выйти предприятие со своей продукцией.

2. Тесты:

1. Полная диверсификация деятельности фирмы - это:

а) совершенствование сбыта производимой продукции на существующих рынках;

б) разработка новых товаров для существующих рынков;

в) разработка новых товаров для новых рынков;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

2. Позиционирование товара - это:

а) определение основных потребительских свойств товара;

б) анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара;

в) определение потенциальных потребителей товара;

г) правильного ответа нет;

д) все ответы верны.

3. Критерии оценки сегментов необходимы для:

а) определения емкости сегмента;

б) обоснования целевого рынка;

в) формирования предложения для сегмента;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

4. Фирма сегментирует покупателей по психографическому принципу, ей следует использовать следующие признаки:

а) род занятий;

б) тип личности;

в) статус пользователя;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

5. На что нацелена маркетинговая сегментация?

а) на снижение издержек обращения;

б) на расширение коммуникативных связей;

в) на наилучшее удовлетворение нужд и потребностей потенциальных покупателей;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

6. Что относится к поведенческому признаку при сегментации потребителей?

а) честолюбие потребителя;

б) негативное отношение к товару;

в) приобретение товара только по совету какого-либо лица;

г) стиль жизни покупателей;

д) правильного ответа нет.

7. Укажите действие, отражающее сегментацию рынка:

а) разбивка рынка на участки;

б) анкетирование субъектов рынка;

в) выявление нужных элементов рыночной инфраструктуры;

г) правильного ответа нет;

д) все ответы верны.

8. Что относится к психографическому признаку сегментации потребителей?

а) индивидуализм потребителя;

б) вероисповедание потребителя;

в) семейное положение потребителя;

г) поиск товаров по низкой цене;

д) все ответы верны.

9. Специалист по маркетингу должен сегментировать рынок:

а) для подчеркивания своей роли в организации перед руководителем;

б) из-за намерения выбрать подходящий целевой рынок;

в) для формирования эффективной маркетинговой стратегии и программы;

г) для создания предпосылки получения большей прибыли организации;

д) для позиционирования хорошего продукта.

10. Преимущество перед конкурентами при использовании стратегии сегментирования создается за счет:

а) высокой специализации производства;

б) уникальности продукции;

в) высокой себестоимости продукции;

г) низкой себестоимости продукции;

д) концентрации усилий компании в обособленной рыночной нише.