Основные затраты на качества

В нашем финансово ориентированном обществе эффективность бизнеса измеряется величиной прибылью. Финансовый контроль за деятельностью предприятия является жизненно важным. Все затраты связанные с деятельностью предприятия регистрируются и предоставляются руководством.

Знания и анализ таких затрат оказывает большую помощь в успешном руководстве компании. Затраты на качества должны быть выявлены обработаны и представлены руководству компании.

Определенные один раз они обеспечат руководство дополнительным мощным инструментом управления.

Затраты на обеспечения и качества - это часть общественной необходимой затрат живого и общественного труда на производства продукции. Продукции признаны удовлетворять имеющиеся и потенциальные требования потребителя.

Затраты на качества – это расходы связанные с установлением уровня качества, его достижения в процессе производства, контролям, оценкой и информации о соответствии продукции требований качества, надежности и безопасности. А также расходы связанные с установлением отказов продукции на производстве или во время эксплуатации потребителем

Укреплено затраты на качество подразделяются на:

1. Научно-технические (включают расходы по разработки конструкторской документации и затраты на внедрения)

2. Управленческие

• Транспортные расходы

• Снабженческие

• Подразделения контролирующие производства

• Деятельность других служб аппарата управления, которые в различной степени связаны и влияют на обеспечения качества продукции.

3. Производственные затраты: материальные, технические, трудовые – все они относятся на себестоимость продукции.

Целью управления затратами связанные с обеспечениваем производства различают базовые и основные затраты.

Базовые образуется в процессе освоения и производства новой продукции.

Дополнительные связаны с усовершенствованием и установлением утерянного (недополученного) уровня качества.

Классификация затрат

При проведение анализа и оценивания затрат на качество основными целями является:

1. Выявление и оценка результатов необходимых инвестиций, обеспечения и улучшении качества.

2. Обеспечение требуемого качества выпускаемой продукции при минимизации общих издержек на производство и эксплуатацию

3. Выявление взаимосвязей затрат на качество и результатов хозяйственной деятельности предприятия.

4. Определение критической областей производственной деятельности, требующих принятия мер по совмещению организации производства

Исторически первая квалификация затрат на качество разделила их на 4 категории в зависимости от совершаемых действий:

1. Предотвращения брака

2. Оценка уровня качества

3. Исправление ошибки до отгрузки потребителю

4. Устранение последствий выявления брака в эксплуатации.

Затраты на качество

Затраты поставщика и потребителя (1, 2, 3)

Затраты издержки

Прочие расходы

(4,5,6,7)

Дополнительные расходы (8,9)

1. Затраты на аппаратуру

2. Расходы поставщиков

3. Расходы потребителя

4. предупредительные расходы. Затраты на исследования, предупреждения и снижения риска несоответствий или дефектов

5. Оценочные расходы – это стоимость оценки требующего качества.

6. Затраты из-за внутренних отказов – издержки из-за несоответствия или дефектов, обнаруженных внутри предприятия на каждом этапе ЖЦП.

7. Затраты из-за внешних отказов – издержки из-за несоответствия или дефектов, обнаруженных после поставки потребителю

8. косвенные расходы

9. Непроизводственные расходы – зарплата управленческому персоналу.

Классификация затрат по А. Фейгенбаум

1. Расходы на предупредительные мероприятия.

• Планирования качества (конструирование изделий, разработка технической документации, испытание надежности и т п.

• Контроль технологического процесса.

• Проектирование аппаратуры применяемый для получения информации о качества

• Обучения методом работы качеством, работа с кадрами: разработка, подготовка программ по повышению квалификации

• Проверка конструкций изделий (предпроизводственная оценка качества)

• Разработка систем управления (разработка и управления СМК)

• Управления процессом (затраты на установление средств)

• Обеспенивания качества поставок (затраты на оценку потенциальных поставщиков, а также затраты связанные с технической подготовкой проверок и испытаний закупленных материалов.

• Аудит СМК

• Другие расходы связанные с проведением предупредительных мероприятий

2. Расходы на оценку качества

• Проведение испытаний и приемочный контроль материалов

• Лабораторные приемочные испытания (проведение всех видов испытаний в лаборатории или испытательном центре для оценки качества закупаемого сырья

• Лабораторные измерения: измерения проверка контрольно измерительных приборов, их ремонт и т п.

• Технический контроль (оценка качества продукции работниками службы технического контроля)

• Испытания изделий, т.е. оценка эксплуатационных характеристик продукции

• Самоконтроль

• Аттестация качества продукции сторонними организациями

• Техническое обслуживания и проверка аппаратуры применяемой для получения информации о качестве

• Техническая проверка продукции и разрешения на отгрузку

• Испытания в условиях эксплуатации

• Материалы для тестирования и проверок

3. Издержки в следствии отказов вызванные внутренними причинами

   • Отходы производства (потери понясенные в процессе достижения требуемого уровня качества

   • Переделка

   • Расходы на материально техническое снабжения (расходы в процессе работы с браком и в результате рассмотрения рекламации (акт претензия) на закупленный материал

   • Анализ потерь (затраты на определение причин возникновения не соответствий требованиям по качеству

4. Издержки в виде отказов вызванные внешними причинами

• Рекламации в гарантийный период

• Рекламации после гарантийного периода

• Техническое обслуживания

• Юридическая ответственность (финансовые потери из за не качественной продукции)

• Возврат продукции