4. Материалы текущего контроля знаний студентов

4.1 Контрольные вопросы по темам

Тема 1: «Эволюция управленческой мысли».

1. История науки управления, ее особенности и развитие от древних времен до начала XX века;

2. Концепции современного российского менеджмента;

3. Школы в науке управления, их классификация и эволюция во времени:

• школа научного управления, классическая школа;

• школа "человеческих отношений", школа поведенческих наук;

• школа количественных методов;

• системный подход, его сущность и особенности;

• ситуационный подход, его сущность и особенности.

Тема 2: «Организация как объект управления».

1. Понятие организации.

2. Параметры, с помощью которых может быть описана любая организация.

3. Формальные и неформальные организации.

4. Коммерческие и некоммерческие организации.

5. Критерии группировки организации по размерам. Дать характеристику малым предприятиям.

6. Модель механистической конструкции организации (первая модель): сущность, функции менеджмента, оценка эффективности деятельности.

7. Модель, построенная на основе теории человеческих отношений и поведенческих наук (вторая модель): сущность, функции менеджмента, оценка эффективности деятельности.

8. Модель, основу которой составляет теория систем (третья модель): сущность, функции менеджмента, оценка эффективности деятельности.

9. Модель, основу которой составляет концепция заинтересованных групп: сущность, функции менеджмента, оценка эффективности деятельности.

Тема 3: «Цели и функции управления».

1. Миссия организации: сущность и роль в создании и деятельности организации (примеры).

2. Цели организации: сущность и характерные черты.

3. Классификация целей (примеры).

4. Правила построения дерева целей.

5. Приведите пример построения дерева.

6. Сущность процесса управления по целям.

7. Основные этапы процесса управления по целям.

8. Достоинства и недостатки концепции управления по целям.

9. Состав общих функций процесса управления и их взаимосвязь.

10. Общие функции процесса управления: планирование.

11. Общие функции процесса управления: организация.

12. Общие функции процесса управления: мотивация.

13. Общие функции процесса управления: контроль.

14. Общие функции процесса управления: координация.

Тема 4: «Процесс управления и принятия управленческих решений».

1. Дать определение процесса управления (первое).

2. Дать определение процесса управления (второе).

3. Рассмотреть процесс принятия решений в виде схемы.

4. Составление плана – это принятие таких решений как ...

5. Процесс организации – это принятие решений по ...

6. Процесс контроля связан с принятием решений о том ...

7. Раскрыть сущность такого понятия как проблема.

8. Раскрыть сущность такого понятия как проблемная ситуация.

9. Назвать внутренние факторы и показать их роль в формировании предприятия.

10. Что такое внешние факторы и их влияние на предприятие.

11. Управленческие решения и требования, которым они должны отвечать.

12. Классификация принимаемых организацией решений.

13. Индивидуальные и групповые решения.

14. Оперативные и стратегические решения.

15. Запрограммированные и незапрограммированные решения.

16. В каких случаях используется интуитивный подход при решении проблем.

17. Перечислите основные этапы типового процесса принятия решений.

18. Как осуществляется предварительная формулировка задачи.

19. Управляемые, неуправляемые факторы и ограничения: дать их определения.

20. Выбор критерия оценки эффективности решения.

21. Разработка и сопоставление вариантов решения.

22. Принятие и реализация решения.

23. Что составляет основу системы методов, используемых в управлении.

24. Что относится к конкретным методам управления (первое направление).

25. Что относится к конкретным методам управления (второе направление).

26. Раскрыть сущность организационно-распорядительных методов.

27. Раскрыть сущность экономических методов.

28. Раскрыть сущность социально-психологических методов.

29. Раскрыть сущность методов групповой работы методов: метод номинальной группы.

30. Раскрыть сущность методов групповой работы: метод Дельфи.

31. Раскрыть сущность методов групповой: метод мозговой атаки.