3. Рекомендации

1. Самостоятельная работа студентов:

Тема 1. Введение в дисциплину. – Развитие менеджмента за рубежом (концепции главных школ менеджмента); современные разработки в области менеджмента. Возможности и пути использования зарубежного опыта – 2 часа [1, 3, 5, 19]

Тема 2. Теоретические основы менеджмента – Модели организаций, как основа управления – 1 часа [10, 28]

Тема 3. Процесс и методы управления – Изучение сущности конкретных методов управления по таким направлениям, как управление функциональными подсистемами (маркетинг, инновации, производство, финансы, персонал) – 2 часа. [1, 5, 10, 28]

Тема 4. Структура систем управления организациями. – Изучить сущность бригадных форм организации управления и необходимые условия для их применения – 2 часа [10, 17, 29]

Тема 5. Люди в организации – Изучение основных характеристик, которые применяются для комплексной оценки работника; этики делового общения; системы мотивации – 3 часа [1, 5, 7, 9, 14, 25]

Тема 6. Организационные процессы. – Коммуникационные стили, невербальная коммуникация. Методы управления конфликтом внутри организации – 2 часа [1, 7, 11, 17]

Тема 7. Стратегическое управление. - Изучение эталонных (базовых) стратегий и факторов, влияющих на процесс выбора и реализации стратегий - 2 часа [1, 2, 7, 10, 27]

Тема 8. Качество, результативность и эффективность менеджмента. - Изучение характеристик, в которых в наибольшей степени отражено качество системы управления – 2 часа [5, 10, 13, 29, 30]

3.2 Вопросы для подготовки к экзамену

1. Управление как искусство и как наука (П 11-17).

2. Основные положения концепций главных школ менеджмента (лекция).

3. Понятие и классификация организаций (П 35-49).

4. Требования к профессиональной компетенции менеджеров (П 24-30).

5. Миссия организации. Цели организации и их классификация (П 84-90, В 226-237).

6. Дерево целей. Управление по целям (результатам) (П 90-94).

7. Функции управления, их классификация и взаимосвязь.

8. Понятие процесса управления (П 54-57).

9. Понятие управленческого решения, их классификация и требования, которым они должны отвечать (П 57-61).

10. Процесс принятия управленческих решений и его основные этапы (П 62-66, В 435-443).

11. Методы управления: общие и конкретные (П 68-73).

12. Методы и стиль руководства (В 472-480).

13. Руководитель организации, его функции (П 30-32).

14. Структура управления организацией: понятие и принципы построения (П 96-101).

15. Иерархический тип структур управления: линейно-функциональная структура (П 103-105).

16. Иерархический тип структур управления: дивизиональная структура (П 105-108).

17. Органический тип структур управления: проектная структура (П 109).

18. Органический тип структур управления: матричная структура (П 110-114).

19. Стратегическое управление организацией (В 206-212).

20. Сущность стратегии организации. Основные области выработки стратегии поведения фирмы на рынке (В 239-241).

21. Базисные или эталонные стратегии организации (В 241-245).

22. Понятие о коммуникациях в управлении, процесс межличностной коммуникации (В 420-425).

23. Коммуникационные сети, их разновидности (В 425-428).

24. Власть и влияние: общие понятия (В 450-451).

25. Источники власти, имеющие личностную основу (В 452-454).

26. Источники власти, имеющие организационную основу (В 454-455).

27. Основы лидерства: общие понятия (В 457-459).

28. Основы лидерства: типы лидерских отношений (В 459-463).

29. Лидерство и власть, лидер и менеджер (В 455-456, 463-466).

30. Понятие о конфликте в организации, типы конфликтов (В 443-444).

31. Уровни и источники конфликта в организации (внутриличностный конфликт) (В 445).

32. Межличностный конфликт и стили его разрешения (В 445-447).

33. Внутриорганизационный конфликт и методы управления им (В 448-449).

34. Понятие о мотивации, мотивационный процесс.

35. Теории содержания мотивации.

36. Теории процесса мотивации.

37. Методы принятия управленческих решений (П 73-76).

П – учебник под редакцией Поршнева

В – Виханский и Наумов