- •Мова і професія.
- •Культура фахового мовлення.
- •Державотворча роль мови.
- •Одс. Його ознаки
- •Основні види ділового спілкування
- •Майстерність публічного виступу. Види підготовки до виступу
- •Літературна мова. Мовна норма. Види норм
- •Основні закони риторики
- •Види мислення
- •Поняття форми мислення і закони мислення
- •Прийоми розумової діяльності:
- •Поняття етики ділового спілкування
- •Різні види документів
- •Простою (викладається тільки прохання);
- •Мотивованою (вказується мотивація прохання);
- •Складною (заява містить додатки).
- •Тверда (оформляє продавець на певну партію товару лише одному покупцеві, вказується термін дії – опціон );
- •Вільна ( містить назву товару, кількість чи обсяг поставки, ціну товару, термін постачання, умови платежу).
Різні види документів
Договір - це господарсько-договірний документ, який фіксує домовленість між двома чи кількома партнерами – фізичними або юридичними особами.
Види договорів:
договір постачання;
договір підряду(підприємець-підрядник зобов’язується виконати певний обсяг роботи, а підприємець-замовник її оплатити);
договір про спільну діяльність (сторони визнають розмір і характер внесків);
трудовий договір (угода між особою, що наймається на роботу, та керівником установи чи організації; працівник зобов’язується виконувати певну роботу, а керівник виплачувати йому заробітну плату та забезпечувати належні умови праці).
Трудова угода – укладається між організаціями й працівниками, які не входять до цієї організації.
Контракт – це особлива форма трудового договору, в якому термін дії, права, обов’язки і відповідальність сторін, умови розірвання договору, встановлюються за згодою сторін. Це господарсько-договірний документ, у якому реалізується право громадян користуватися власними здібностями до праці і отримувати за неї прибуток. Контракт є свідоцтвом домовленості між громадянами, які продають свої здібності, з одного боку, і підприємствами, установами, які їх купують, - з другого. Контракт складається у двох примірниках – для працівника і для наймача.
Відомість – це різновид документа, який найчастіше використовується в бухгалтерській справі, в банківській системі та ін.
Відомості бувають платіжні, накопичувальні, на виплату пенсій, заробітної плати тощо.
Накладна - це обліково-фінансовий документ, що дає пред’явнику право отримувати або відправляти вантажі, різні матеріальні цінності (дає право на одержання чогось.
Акт – документ, складений однією або кількома особами, що підтверджує встановлені факти або події. Акти складаються при прийманні-здаванні справ, після ревізій, при проведенні випробувань нових виробів і зразків, після прийому закінчених об’єктів і т. ін.
Положення – це правовий акт, що встановлює основні правила організації та діяльності установ та їх підрозділів, визначає правовий статус тимчасово створених комісій, бюро, груп. Положення затверджується вищими органами або керівниками установ.
Статут - це зведення правил, які регулюють основи організації і діяльності установ певної галузі господарства. Статутами визначаються порядок вступу в організацію, органи управління, порядок виборів до них, права та обов’язки членів організації тощо.
Інструкція - це організаційний документ, у якому викладають правила, що регулюють спеціальні сторони діяльності і стосунки установ чи поведінку працівників при виконанні службових обов’язків. Інструкцію затверджує керівник установи.
Найпоширенішими є інструкції з правил безпеки, експлуатації пристроїв, посадова інструкція.
Правила - це службові документи, де викладаються настанови і вимоги, які регламентують певний порядок дій, поведінки юридичних та фізичних осіб. Наприклад, правила підготовки документальних матеріалів для здавання до архіву, правила експлуатації побутових і технічних приладів, правила внутрішнього трудового розпорядку.
Заява – це публічне офіційне повідомлення в усній або письмовій формі, в якому викладається певне прохання.
Розрізняють заяви від організацій і установ та особисті заяви.
Заява може бути: