Анкетирование работников бхпп

Считается, что наиболее полно механизмы мотивации работников обобщены Вудкоком и Фрэнсисом. Их таблица мотиваций включает в себя: «регуляторы мотивации» – «рабочую среду», «вознаграждение» и «чувство безопасности», а также «главные мотиваторы» – «личностное развитие», «чувство причастности», «интерес и вызов». На основе этой таблицы в ноябре 2003 года на ОАО БХПП директором была разработана анкета из 40 вопросов.

Ответы давались работниками анонимно по пятибалльной шкале оценок. Около проходной был установлен почтовый ящик, ключ от которого в единственном экземпляре был у директора. Велась лишь регистрация получивших и бросивших анкеты в ящик голосования. Результаты анкетирования сведены в таблицу, где первыми идут вопросы, получившие наивысший балл. Там можно увидеть весь спектр оценок: от единицы до пятерки, разницу в оценках разных социальных групп, большой индивидуальный разброс оценок, что подтверждает достаточную объективность полученной информации. Кроме того, при заполнении анкет в бригадах и коллективах, сменах и неформальных группах происходили оживленные обсуждения. Вот и еще одно из средств пробуждения работников, еще один ручеек, размывающий плотину апатии и равнодушия! Итоги анкетирования были розданы в бригады и подразделения и также стали предметом обсуждения.

По данным анкетирования, в весьма негативной оценке уровня оплаты труда едины все выделенные категории работников. Усилия администрации по обустройству рабочих мест и зон отдыха получили самую низкую оценку. Кстати, именно эта оценка подвигла администрацию на евроремонт душевых помещений и раздевалок.

Эти результаты ждут профессионального анализа психологов, но для директора они уже послужили барометром настроений, оценок, пожеланий и прямым руководством к действию.

P. S. Подводя итоги четырех лет антикризисного по своей сути управления на ОАО БХПП, отмечу, что улучшение состояния предприятия стало возможным благодаря созданию команды единомышленников, удовлетворявшим в борьбе за его существование свои собственные устремления за счет достаточно эффективной системы мотивации. Победа не была бы возможна без помощи всего холдинга СИНКО, напряженного труда рядовых работников БХПП. На ОАО БХПП я пережил самое яркое и незабываемое время в моей жизни. Все было впервые: руководство целым предприятием, огромная ответственность за людей, оказавшихся в катастрофической ситуации, непрерывная битва за выживание. Спасибо всем, благодаря кому эта работа оказалась возможной, востребованной и оцененной.