3. Організаційна структура підприємства

Щодо організаційної структури ТОВ “Книгарня Є”, то вона складається з таких відділів: логістичний центр, відділ збуту, PR — відділ, аналітичний відділ, фінансовий, технічний відділи. Кожний з цих відділів має своїх керівників та осіб та їх підлеглих. Наочно структуру підприємства можна почабачити на рис.1

Логістичний центр включає відділ постачання, відділ обробки документів та склад. Відділ постачання вирішує такі питання:

• відсутність товарів в книгарнях;

• незадовільний асортимент товарів;

• пропозиції співпраці від постачальників;

• замовлення товарів від книгарень;

• замовлення від арт — відділу;

• проблеми з товаром, отриманим від постачальника;

• проблеми з документами, отриманим від постачальника тощо.

Відділ обробки документів:

• організація роботи відділу документальної обробки;

• обробка вхідної товарної документації, формування вихідних товарних документів;

• формування оптових та роздрібних цін на товар;

• підготовка товарних докумнтів для складу;

• коригування товарних документів при наявності проблем з товаром;

• своєчасне інформування відділу постачання про проблеми з документами.

Склад відповідає за:

• прийом товарів;

• перевірка товару на наявність браку, переосрту, нестач, надлишків;

• своєчасне інформування відділу постачання та відділу документальної обробки про проблеми з товаром;

• очіповування товару;

• поклейка цінників;

• пакування товару у відповідності до товарних документів;

• відвінтажування товару;

• своєчасне інформування отримувачів про відвантаження товару;

• планування використання автотранспорту;

• робота з перевізниками;

• організація збереження товарів на складі.

Відділ збуту займається такими питаннями:

• організація оптового продажу товарів;

• пошук покупців (реалізаторів) товару;

• проведення переговорів та укладання договорів;

• контроль за дотриманням покупцями (реалізаторами) договірних умов;

• отримання від реалізаторів звітності про продпж товару;

• аналіз цінової політики покупців (реалізаторів);

• проведення періодичних (планових та позапланових) звірок та оцінка ефективності роботи з контрагентами;

• контроль взаєморозрахунків з контрагентами.

PR – відділ:

• розробка та проведення промо — акцій;

• аналіз ефективності промо — акцій;

• зовнішня реклама;

• виготовлення PR — матеріалів (флаєри, візитки книгарні, плакати, пакети тощо);

• виготовлення роздаткових матеріалів (пакети, дисконтні картки тощо).

Аналітичний відділ:

• організація роботи аналітичного відділу;

• аналіз книжкового ринку (новини, нові видавництва тощо). Формування пропозицій для відділу постачання;

• аналіз цін та торгової націнки конкурентів. Формування пропозицій щодо цінової політики;

• аналіз умов роботи з постачальникамию Формування пропозицій щодо роботи з ними;

• аналіз асортименту конкурентівю Формування пропозицій щодо покращення асортименту;

• аналіз PR – діяльності конкурентів (дисконтна програма. Промоакції тощо). Формування пропозицій щодо роботи PR – напрямку;

• аналіз роботи логістичного центру. Формування пропозицій щодо покращення роботи та взаємозв*язків між структурними підрозділами;

• аналіз роботи книгарень (обсяг реалізації, робота персоналу, викладка товару, комфорт відвідувачів тощо). Формування пропозицій щодо покращення роботи;

• аналіз роботи PR – напрямку. Формування пропозицій щодо покращення роботи.

Фінансовий відділ:

• контроль фінансової діяльності проектів;

• ведення касових операцій;

• ведення бухгалтерського обліку у відповідності до законодавства України;

• формування бухгалтерської звітності та податкової звітності;

• контроль первинної документації.

Технічний відділ:

1. організація та контроль ремонтно — будівельних робіт;

2. вирішення технічних питань, пов*язаних з функціонуванням об*єктів мережі;

3. організація роботи комп*ютерів, оргтехніки та торгівельного обладнання;

4. організація роботи офісного програмного забезпечення;

5. організація роботи засобів зв*язку;

6. консультації по питанням, пов*язаним з роботою оргтехніки, тогівельного обладнання, офісного програмного забезпечення;

7. організація роботи 1С;

8. навчання користувачів.

Рис.1 Організаційна структура ТОВ “Книгарня Є”