- •1. Сутність, мета і завдання порівняльного менеджменту
- •2. Принципи, і підходи до порівняльного менеджменту
- •3. Методи порівняльного менеджменту
- •4. Проблеми, що досліджуються порівняльним менеджментом
- •5. Історичний розвиток порівняльного менеджменту
- •6. Конвергенція в контексті порівняльного менеджменту
- •7. Дивергенція в контексті порівняльного менеджменту
- •8. Поняття, основні ознаки економічних систем
- •9. Складові елементи економічних систем
- •10. Основні підходи до розуміння економічної еволюції та порівняння економічних систем
- •11. Типологізація економічних систем у контексті їх порівняльного аналізу
- •12. Загальновизнані критерії типології економічних систем суспільства
- •13.Типологізація економічних систем запропонована Організацією Об’єднаних Націй
- •14. Класифікація економічних систем прийнята Світовим банком
- •15. Типологізація національних (країнових) моделей.
- •16. Поділ економічних систем Роузфілдом.
- •17. Класифікація економічних систем за е.Неубергергом, р.Карсоном, м.Шніцером, п.Холлом та д.Соскайсом
- •18. Характер товаризації економічних відносин н.Ушакової
- •19. Критерії типологізації економічних систем за н.Ушаковою та і.Поміновою та типологізація економічних систем суспільства
- •20. Типологізація економічних систем суспільства за б.Гаврилишиним
- •21. Типологізація економічних систем суспільства за Кульчицьким
- •22. Основні економічні показники-критерії порівняння сучасних економічних систем суспільства
- •23. Основні соціально-культурні показники-критерії порівняння сучасних економічних систем суспільства
- •24. Основні політико-правові показники-критерії порівняння сучасних економічних систем суспільства
- •25. Основні екологічні показники-критерії порівняння сучасних суспільних економічних систем
- •26. Поняття, ознаки та функції культури
- •27. Теорії культури, що використовуються в порівняльному менеджменті
- •28. Теорії культури, що аналізують вплив культурних особливостей та теорія внутрішнього змісту особи
- •30. Підхід Мердока, системний підхід до культури та ділення країн по культурних кластерах Денієлса і Радеби
- •31. Елементи національної культури
- •32. Рівні національної культури
- •33. Чинники національної культури
- •34. Характерні риси індивідуалізму та колективізму
- •35. Характерні риси універсалізму та партикуляризму
- •36. Характерні риси нейтральних та афективних відносин
- •37. Характерні риси специфічних та дифузних відносин
- •38. Характерні риси культури «результат / спостереження»
- •39. Характеристики «жіночої» та «чоловічої» культури
- •40. Культура досягнень і культура приналежності до групи ф. Тромпенаарса
- •41. Часова орієнтація та відношення до простору (конфуціанський динамізм)
- •42. Основні поняття та завдання культурно-порівняльних досліджень менеджменту
- •43. Типи міжкультурних дослідження менеджменту
- •44. Порівняльна характеристика процесу комунікації
- •45. Вербальна комунікація в порівняльному менеджменті
- •46. Невербальна комунікація в порівняльному менеджменті
- •47. Комунікаційні бар'єри в порівняльному менеджменті
- •1. Різні представлення людей в різних культурах і різні сприйняття тієї або іншої інформації в контексті даної культури.
- •2. Мовні бар'єри, використання сленгу і так далі
- •6. План і порядок комунікацій.
- •9. Співвідношення формального сенсу слів і реального змісту, який в них вкладається.
- •11. Дотримання в комунікаціях прийнятих в різних культурах норм моралі і моральності.
- •Управління комунікаційними бар'єрами в порівняльному менеджменті
- •48. Усунення культурних бар'єрів
- •49. Процес міжкультурної комунікації Ганвея
- •50. Поняття моделі корпоративного управління
- •51. Найбільш поширені форми корпоративних об'єднань:
- •52. Елементи, за якими класифікуються моделі корпоративного управління:
- •53. Англо-американська модель корпоративного управління
- •54. Японська модель корпоративного управління
- •55. Німецька модель корпоративного управління
- •56. Порівняльна характеристика класичних моделей корпоративного управління
- •57. Поняття, чинники формування корпоративної культури
- •58. Типи корпоративної культури (Джозеф р. Блазі)
- •59. Основні характеристики типів корпоративної культури за т. Ділом і а. Кеннеді
- •60. Типи корпоративної культури (Джеффрі Зоненфельда)
- •61. Основні характеристики типів корпоративної культури за Фоне Тромпенааресом
- •62. Типи корпоративної культури (Дж. Коттер і Дж. Хекет та н. Адлер)
- •63. Типи корпоративної культури Майкла Бурке
- •64. Основні характеристики типів корпоративної культури за ч. Хенді
- •65. Основні характеристики типів корпоративної культури за к. Камероном і р. Куінном
34. Характерні риси індивідуалізму та колективізму
Індивідуалізм
- Кожен член суспільства повинен піклуватися про себе і свою сім'ю.
- Довірою користується індивідуальний процес ухвалення рішень
Досягнення здійснюються самостійно на основі особистої відповідальності
- Акцент робиться на приватну ініціативу і досягнення, ідеалом є лідерство
- Кожен має право на особисте життя і власну думку
Відпустки проводять парами або навіть наодинці
Цінностями є особиста свобода, визнання, успіх
Виявляють підвищену готовність до конфліктів, відкрите вираження своєї позиції.
Колективім
Члени суспільства належать складній сім'ї / клану, які піклуються про них
У колективістських суспільствах є багато груп, з якими особи ідентифікують себе (профспілка, сім'я, нація, корпорація, релігія, професія, державний апарат)
Група має визначати поведінку і позиції її членів, регулюється різними цінностями і нормами (партійність).
Мають ряд цінностей, невизнання яких карається законом
- Довірою користується колективне ухвалення рішень
Досягнення здійснює група, що передбачає спільну відповідальність
Відпустки проводять у організованих групах або великою сім'єю
Культура відзначаються закритістю
Важливими цінностями є гармонія, збереження статусу, виконання обов'язків стосовно батьків, групи, суворе підпорядкування, охорона природи тощо
35. Характерні риси універсалізму та партикуляризму
Універсалізм
- Базується переважно на правилах, ніж на відносинах
- Висока законослухняність
- Основні ідеї та традиції можна застосувати скрізь без модифікацій.
- Готовність до укладення юридичних контрактів
- Заслуговують довіри ті, хто дотримуються слова або виконують контракт
- Існує лише одна правда або реальність
- Справа є справа
США, Канада, Англія, Скандинавські країни.
Партикуляризм
- Базується переважно на відносинах, а не на правилах
- Є тенденція до зміни юридичних контрактів
- Заслуговують довіри ті, хто цінує зміну обставин
- Існує кілька перспектив для кожного учасника
- Розвиток відносин
- Традиційним є пошук конкретних причин і моральних виправдань для порушення правил
Мексика Таїланд Гонконг Іспанія
По країнах були набуті наступних значень індексу универсалізму: Канада – 96, США – 95, ФРН – 90, Великобританія – 90, Голландія – 88, Франція – 68, Японія – 67, Сінгапур – 67, Таїланд – 63, Гонконг – 56, КНР – 48, Південна Корея – 26.
Як видимий, розбіжності в поведінці представників різних культур дійсно істотні. Відповідно, представникам культур з низьким значенням індексу универсалізму необхідно при введенні бізнесу з партнерами з країн з «универсалістською» культурою необхідно приготуватися до раціональної, професійної аргументації, а, відповідно, останнім треба врахувати, що особисті знайомства і пізнавання – не порожнє проведення часу в культурах, що враховують особливості ситуації.
36. Характерні риси нейтральних та афективних відносин
Всі люди виражають емоції, але цей вимір стосується різних способів їх вираження. В емоційних культурах вважають природним відкрито виражати емоції, в нейтральних культурах вважають, що емоції потрібно контролювати
У нейтральних країнах поширена така тенденція, що злість, захоплення або створення напруги вважають непрофесійністю.
В емоційних культурах, можливо, колег з нейтральних культур вважатимуть емоційно мертвими або такими особами, які приховують свої справжні почуття під маскою хитрощів.
Американці мають схильність проявляти емоції відокремлено від «об'єктивних» і «раціональних» рішень. Італійці та південноєвропейські нації загалом віддають перевагу прояву емоцій і не розмежовують їх. Шведи і датчани - навпаки.
Афективні
Відображають миттєву реакцію вербально або невербально
Виразні сигнали реагування за допомогою міміки або жестів
Невимушений фізичний контакт
Легко підвищують голос
Нейтральні
Непрозорий емоційний стан
Не так швидко виражають свої почуття
Поширена тенденція, що злість, захоплення або створення напруги вважають непрофесійністю
Дискомфорт при фізичному контакті за межами приватного кола
Витончені у вербальному і невербальному спілкуванні.
При взаємодії представників емоційних і нейтральних культур необхідно враховувати різницю у виразі відчуттів. Стриманість останніх не є свідоцтвом нудьги або незацікавленості в проекті. Навпаки, це може говорити про зосередженість на ділі. З іншого боку, представники нейтральних культур повинні адекватно реагувати на відвертість і емоційність, в той же час не переоцінюючи значення сильного прояву відчуттів.