3. Задание

Вы консультант по управлению компании, в которой Вы проходили экономическую практику или любой другой ИЗВЕСТНОЙ компании.

Ваше задание: проанализируйте положение компании, применяя:

Методику анализа конкурентоспособности, представленную в теоретической части работы;
Выделите КФУ компании
Разработайте программу стратегических изменений с применением бенчмаркинга

На основании полученных данных сформулируйте стратегию развития компании

Выполнение

Рассмотрим сеть салонов сотовой связи «Евросеть». В данных точках обслуживания можно приобрести какое-нибудь электронное цифровое устройство (мобильный телефон, фотоаппарат, аудио/видео плеер), подключиться к одному из операторов сотовой связи, оплатить услуги сотового оператора.

Проанализируем положение компании по методике анализа конкурентоспособности, представленной в теоретической части.

Факторы конкуренции	Степень влияния факторов на рынке	Количество баллов
	1. Ситуация в отрасли
1.1. Количество и размер фирм, конкурирующих на рынке	На владимирском рыке у компании «Евросети» существует 4 основных конкурента – сети Цифроград, Связной, Диксис, Беталинк	3
1 .2. Изменение платежеспособного спроса	Платежеспособный спрос на товар не падает, перспектива спроса благоприятна	1
1.3. Степень однородности, стандартности, дифференциации товаров, предлагаемых конкурентами	Ассортимент всех компаний очень схож, во всех салонах представлены похожие марки и модели устройств	3
1 .4. Стандартность или различие сервиса по анализируемому товару	Набор товаров и услуг, входящих в ассортимент фирм-конкурентов данного рынка, в общем, идентичен.	3
1.5. Затраты покупателя на переключение с одного производителя на другого	Таких затрат нет, поэтому вероятность перехода покупателей к конкурентам и наоборот — велика	1
1.6. Барьеры (затруднения) ухода с рынка	Затраты на уход сети магазинов «Евросеть» с анализируемого рынка велики, т.к. будут иметь место большие расходы по смене имиджа, сервиса	2
1.7. Барьеры (затруднения) проникновения на рынок	Начальные затраты для работы фирмы на рынке данного товара средние; другие рыночные и общественные условия в целом благоприятствуют вступлению фирм на этот рынок	2
1.8. Ситуация на смежных рынках	Высокий уровень конкуренции на смежных рынках. Например, на рынке операторов сотовой связи, на рынки высоких технологий, на рынке бытовой техники	2
1.9 Стратегии конкурирующих фирм	Представленные фирмы не активно проводят агрессивные политики, однако часто имеют место различные акции, организованные совместно с производителями устройств или с сотовыми операторами	2
1.10 Привлекательность рынка данного товара	Наблюдается заметно растущий спрос, большие потенциальные возможности рынка, имеется благоприятный прогноз развития рынка. Все больше частных предпринимателей занимаются продажей мобильных телефонов и услугами оплаты	2
ИТОГО		21
	2. Влияние потенциальных конкурентов
2.1. Трудности входа на отраслевой рынок	Для входа на рынок надо иметь достаточно большой капитал, чтобы составить весомую конкуренцию уже присутствующих на нем фирмам	3
2.2. Доступ к каналам сбыта	Создание собственных прямых каналов сбыта или привлечение имеющихся посредников партнерству не потребует значительных затрат со стороны новых фирм.	3
2.3. Отраслевые преимущества	Предприятия данного рынка не обладают перед новыми конкурентами большими преимуществами, связанными с доступом к источникам сырья, патентами, капиталом, но почти все удобные месторасположения в нашем городе уже заняты существующими компаниями.	2
ИТОГО		8
	3. Влияние поставщиков
3.1. Уникальность канала поставок	Продукция поставщиков не сильно дифференцируема, однако для торговых точен продукция поставляется со специальных складов из Москвы, переход на нового поставщика невозможен, если работа ведется под маркой поставщика.	3
3.2. Значимость предприятий данной отрасли для поставщиков	Предприятия данной отрасли являются принципиально важными для поставщиков	3
3.3. Доля отдельного поставщика	Один поставщик поставляет небольшую часть составляющих элементов	3
ИТОГО		9
	4. Влияние покупателей
4.1 . Статус покупателей	Покупателей на рассматриваемом рынке товара много, все активно пользуются оплатой услуг, которая не является главной деятельностью фирмы, и служит для привлечения клиентов, а покупки устройств проходят не очень часто и не большим количеством	3
4.2. Значимость товара для покупателей	Товар данного предприятия и других предприятий анализируемого рынка является важным для покупателя, имеет значимый вес в расходах покупателя	2
4.3. Различие товаров	На данном рынке товары очень разнообразны, но ассортимент рассматриваемой компании и фирм-конкурентов аналогичен.	3
ИТОГО		8
	5. Влияние товаров-заменителей
5.1. Качество основного товара	Для поддержания требуемого качества товара данного предприятия требуются небольшие затраты	1
5.2. Цена	Более низкие цены и доступность товаров-заменителей создают потолок цен для продукции этой отрасли	3
5.3. Стоимость «переключения»	Затраты, связанные с переходом покупателя на товар-заменитель низкие	2
ИТОГО		6
	6. Государственное регулирование
6. 1. Антимонопольная политика государства	Государство не проводит активную политику по предотвращению монопольных структур в данной отрасли, по стимулированию бизнеса и развитию конкуренции.	2
6.2. Финансовая политика государства	Государственные финансовые органы (Минфин, Центробанк, Министерство экономики) проводят финансовую политику стимулирования кредитов, включающую предоставление кредитов, систему налогообложения, депозитные ставки и т. д.	2
6.3. Государственное лицензирование, стандартизация и введение квот	Получение лицензий, квот и других разрешительных прав для работы в этой отрасли не затрудненно	3
ИТОГО		7

Учитывая все это, можно определить средний балл влияния всех факторов с учетом их важности и степени, с которой они проявляются на анализируемом рынке.

Анализируемый фактор	Сумма баллов	Средний балл для кажд.фактора
1. Ситуация в отрасли	21		= 21/ 10 = 2,1
2. Влияние потенциальных конкурентов	8		= 8 /3 = 2,7
3. Влияние поставщиков	5		= 5/ 3 = 3 = в_макс
4. Влияние покупателей	8		= 8/ 3 = 2,7
5. Влияние товаров-заменителей	6		= 6/3 = 2= в_mon
6. Государственное регулирование	7		= 7/3 = 2,3

в_ср= (2,1 + 2,7 + 3+ 2,7 + 2 + 2,3) = 14.8/ 6 = 2,5(баллов)

((в_ср+ в_макс)/2) = (2,5 + 3)/ 2 = 2,75 (баллов)

((в_ср+ в_мин)/2) = (2,5+2)/ 2.25 = (баллов)

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

Очень высокий уровень имеет влияния поставщиков, которые и диктуют цены на товар, регламентируют обращение с клиентами, формируют ассортиментный ряд;
Высокий уровень имеет влияние покупателей и потенциальных конкурентов;
Умеренный уровень имеет государственное регулирование;
Пониженный уровень имеет влияние товаров-заменителей, и внутренняя ситуация в отрасли.
К ключевым факторам успеха компании «Евросеть» относятся:

удобное месторасположение салонов связи (во всех торговых центрах города);
наличие широкого ассортимента товаров по умеренным ценам, наличие безкомиссионных услуг;
наличие в продаже комплементарных товаров ко множеству устройств

Программа стратегических изменений с применением бенчмаркинга:

Для развития компании необходимо привлекать молодых и активных людей, как это делает компания McDonald's, сотрудники Евросети – главный потенциал развития сети салонов связи.

Выпустить свой журнал как это делает оператор сотовой связи Мегафон. Отразить в этом журнале не свой прайс-лист по топовым позициям, а миссию и философию фирмы. Создать клуб последователей Евросети.

Стратегия развития компании:

На основании проведенного анализа, я предлагаю компании Евросеть использовать стратегию диверсификации. Создать качественно новую услугу и применять ее активно во всех салонах связи. К примеру, следовать опыту автомобильных салонов предлагающих услугу Trade-In, т.е. обмен старого телефона на новый.

Стратегия должна осуществляться не за счет технологических новинок, которые они собираются продавать, т.е. продажа нового аппарата SamsungDuosне будет стратегическим преимуществом данной фирмы. Стратегия диверсификации будет заключатся в продаже или безвозмездном дарении аксессуаров к телефону, программному контенту, или же бесплатное подключение двухSIM-карт.

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 56 / 66