Маркетинговая функциональная область управления

2. Маркетинговая стратегия предприятия.

Маркетинг – это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена обладающих ценностью товаров.

Маркетинг находит широкое применение в различных видах предпринимательской деятельности охватывает такие сферы деятельности, как:

- области рынка (товарная, денежно-финансовая, трудовая);

- виды товаров (материальные блага) и услуги (виды деятельности);

- типы потребителей;

- отрасли предпринимательства (промышленность, торговля, строительство, транспорт, банки, страхование, бытовые услуги, образование и др.);

- сферы рынка (внутренняя и внешняя);

Целевой рынок – это точка приложения маркетинга, привлекательный участок рынка, на котором предприятие сосредотачивает свою деятельность с целью наиболее полной реализации маркетинговых возможностей.

Сегментация рынка – это разбивка рынка на участки (сегменты) по различным признакам. В качестве признаков используются характеристики потребителей товаров, мотивов приобретения, форм продажи, географии рынка, конкурентов и др. на практике используется сочетание различных признаков. Выделяются три основных направления сегментации. Основой стратегической сегментации является выделение стратегических зон хозяйствования и определения базовых рынков, на которых предприятие намеренно действовать.

Основой продуктовой сегментации является выделение рыночных сегментов на основе потребительских , продуктовых и конкурентных признаков. Потребительские признаки могут рассматриваться в качестве – основных (социально-экономических, демографических и географических – доход, образование, профессия, возраст, состав семьи, регион, город, климат, миграция и др.) – дополнительных признаков (поведенческих, ситуационных, психографических) – образ жизни, мотивация, ценностные ориентации и др.

Основой конкурентной сегментации – является нахождение незанятой конкурентами ниши с целью получения преимуществ с использованием нововведений. Ниша рынка представляет собой достаточно узкую область рынка, попав в которую любое предприятие, новая продукция или вид деятельности могут стать прибыльным и быстрорастущим бизнесом.

Измерение и прогнозирование спроса:

К основным факторам, формирующим спрос на все виды товаров и услуги относятся: размер товарного предложения, уровень доходов и цен, численность и состав населения и др. К специфическим факторам относятся развитие спроса на товарные группы или отдельные товары. Так развитие спроса на мебель определяется обеспеченностью населения квартирами, потребностью в их благоустройстве и ремонте; спрос на компьютеры – образовательным уровнем потребителей, спрос на тетради- количеством школьников.

Лекция №

Принципы и функции управления предприятием

Управление – это направленное со стороны управляющего органа воздействие на объект управления с целью получения установленного результата , согласования и корректировки действий исполнителем.

Управление – это воздействие на работников с целью достижения целей, стоящих перед предприятием и его членами.

Система управления включает следующие компоненты:

• Принципы и задачи управления

• Планирование

• Организационная структура органов управления предприятия и его персонал

• Экономические и юридические методы и ограничения

• Информация и технические средства её обработки

Управление предприятием состоит из ряда функциональных подсистем

• Стратегическое и текущее управление

• Планирование

• Управление персоналом

• Управление персоналом

• Управление маркетингом

• Управление финансами

• Управление инвестициями

Задачами стратегического управления являются:

• Обеспечение экономического роста

• Повышение конкурентоспособности продукции

В своей основе оно исходит из необходимости осуществления:

• Стратегического анализа происходящих изменений внешней среды (на рынке, в политике, законодательстве и условий для формирования целей, потенциальных возможностей предприятия ( ресурсы, проекты, идеи);

• Выбора стратегии предприятия и альтернативных вариантов развития

• Реализации выбранной стратегии предприятия .

К задачам текущего управления относится обеспечение непрерывности и синхронности работы всех звеньев предприятия.

Основные принципы хозяйственного управления .Что такое принципы и можно ли обойтись без них? Ведь в прошлом ничего не знающий о принципах крестьянин легко справлялся со своим хозяйством. Но люди всегда пользовались принципами, хотя и упрощенными.

Уже в начале 20 века известный американский промышленник Г.Форд положил начало научной организации производства и сформулировал 72 принципа. Некоторые актуальны до сих пор.

• «не надо страшиться будущего и незачем быть почтительным к прошлому»

• «прошлое полезно потому, что указывает нам путь и средства к дальнейшему развитию»

• «кто боится риска и неудач, тот ограничивает свою деятельность»

• «моя цель простота»

• «если цена товара выше, чем доходы потребителей, то цены надо принаровить к доходам»

• «понижение зарплаты в масштабе государства есть дурная финансовая политика, ибо она снижает спрос на товары»

Принципы – это основное правило, требование, идея управления. Основные принципы определяют философию и руководства предприятием и его звеньями. В определенной мере они призваны служить рекламой предприятия.

Такие принципы японских фирм, как – «Наилучшее качество на службу обществу», прежде чем делать вещи, Мацусита делает кадры» и др. привлекают покупателей и партнеров.

Реализация принципов осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик, инструкций, положений, нормативов

Различают следующие принципы организации управления.

• Функциональный (профессионально-направленный)

• Количественный

• Пространственный

• Временной

На их основе строятся общие и частные конкретные принципы управления:

• Принцип целевой совместимости и сосредоточения заключается в создании целенаправленной системы управления, при которой все её звенья образуют единый механизм, направленный на решение общей задачи.

Работа отдельных цехов, участков, отделов строится таким образом, чтобы в конечном итоге в заданное время появилась продукция, нужная потребителю.

• Принципы непрерывности и надежности. Означают создание таких организационно-хозяйственных и технических условий, при которых достигается непрерывность производственного процесса.

• Принцип планомерности, пропорциональности, динамизма; - заключается в том,что система управления должна быть нацелена на решение не только текущих, но и долговременных задач.

• Демократический принцип распределения функций управления. Основан на методах и правилах общественного разделения труда. Согласно ему , за каждым органом хозяйственного руководства начиная с директора и заканчивая бригадиром, закрепляется определенная часть управленческой работы (функция)

• Принцип научности и обоснованности методов управления . исходит из того, что методы, формы и средства управления должны быть научно обоснованы и выверены на практике.

• Принцип эффективности управления. Постоянный поиск эффективных решений относительно организации производства и выпуска конкурентоспособной продукции.

• Принципы совместимости личных, коллективных государственных интересов

Лекция №_____

Сущность, виды, источники и направления инвестиций

Инвестиции (в переводе с англ. капитальные вложения), но сейчас этот термин трактуется более широко.

Инвестиции – это вложения финансовых средств в различные виды экономической деятельности с целью увеличения или сохранения капитала.

Различают реальные (капитальные) и финансовые (портфельные) инвестиции.

Реальные – это вложения средств в физический капитал предприятий, например, в создание новых основных фондов, реконструкцию старых ОФ или их техническое перевооружение.

Финансовые – это вложения в покупку акций, ценных бумаг с целью увеличения финансового капитала инвестора. Разновидностью финансовых инвестиций являются покупка недвижимости, земельных участков, лицензий, патентов и других форм нематериальных активов с целью их перепродажи, сдачи в аренду и иного использования, приводящего к увеличению (сохранению) в течение определенного промежутка времени первоначально вложенного капитала.

Этапы управления инвестиционными проектами или процессами:

• Планирование, т. е. обоснование целей и способов их достижения на основе детализации инвестиционных операций;

• Реализация инвестиционного проекта – образование управленческой структуры и функциональное распределение обязанностей участников проекта (снабжение, производство, финансирование, сбыт);

• Текущий контроль и регулирование ИП на всех стадиях – от первоначального инвестирования до ликвидации;

• Оценка и анализ качества исполнения проекта и его соответствия поставленным целям.

Источники финансовых средств для инвестиций:

• Собственные (амортизационные отчисления, отчисления от прибыли на инвестиционные проекты и др.);

• Привлеченные (эмиссия акций).

Основополагающим для осуществления инвестиций является Закон РФ» Об инвестиционной деятельности» и другие нормативные акты и законы РФ.

Основные направления инвестиционной политики предприятия:

• Инвестиции, направляемые на повышение эффективной деятельности предприятия (замена устаревшего оборудования, переобучение персонала, перемещение производственных мощностей в регионы с более выгодными условиями производства и сбыта);

• Инвестиции в расширение производства;

• Инвестиции в создание новых производств;

• Инвестиции для удовлетворения требований государственных органов управления (новых экологических норм, стандартов безопасности и др.).