
- •Содержание
- •Инновационные технологии, используемые в преподавании курса «Организация туризма на внутреннем рынке»
- •Рабочая учебная программа дисциплины
- •1.Цели, задачи и предмет дисциплины
- •2.Требования к уровню освоения дисциплины
- •З. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Форма обучения - очная
- •4. Содержание дисциплины
- •Тема 1. История внутреннего туризма в России
- •Тема 2. Современное понимание роли внутреннего туризма в жизни общества
- •Тема 3. Развитие менеджмента и выбор стратегии
- •Тема 4. Направленность программ туризма
- •Тема 5. Использование культурного и природного достояния в туристских целях.
- •Тема 6. Стратегия развития новых мест туристического назначения
- •Тема 7. Цели развития новых мест туристского назначения
- •Тема8. Характер места и модели развития мест туристского назначения
- •Тема 9. Мероприятия по созданию туристского продукта
- •Тема 10. Структурная модель целостного туристского комплекса.
- •Тема 11. Туристская индустрия и её особенности
- •Тема 12. Деятельность и развитие туристского предприятия.
- •Тема 13. Организация туристской деятельности
- •Тема 14. Организация обслуживания туристов.
- •4.1. Методические указания по теоретическому изучению курса
- •Тема 1. История внутреннего туризма в России
- •Тема 2. Современное понимание роли внутреннего туризма в жизни общества
- •Тема 3. Развитие менеджмента и выбор стратегии
- •Тема 4. Направленность программ туризма
- •Тема 5. Использование культурного и природного достояния в туристских целях.
- •Тема 6. Стратегия развития новых мест туристического назначения
- •Тема 7. Цели развития новых мест туристского назначения
- •Тема 8. Характер места и модели развития мест туристского назначения
- •Тема 9. Мероприятия по созданию туристского продукта
- •Тема 10. Структурная модель целостного туристского комплекса.
- •Тема 11. Туристская индустрия и её особенности
- •Тема 12. Деятельность и развитие туристского предприятия.
- •Тема 13. Организация туристской деятельности
- •Тема 14. Организация обслуживания туристов.
- •5. Темы семинарских занятий
- •Тема 1. История внутреннего туризма в России
- •Тема 2. Современное понимание роли внутреннего туризма в жизни общества
- •Тема 3. Развитие менеджмента и выбор стратегии
- •Тема 4. Направленность программ туризма
- •Тема 5. Использование культурного и природного достояния в туристских целях.
- •Тема 6. Стратегия развития новых мест туристического назначения
- •Тема 7. Цели развития новых мест туристского назначения
- •Тема8. Характер места и модели развития мест туристского назначения
- •Тема 9. Мероприятия по созданию туристского продукта
- •Тема 10. Структурная модель целостного туристского комплекса.
- •Тема 11. Туристская индустрия и её особенности
- •Тема 12. Деятельность и развитие туристского предприятия.
- •Тема 13. Организация туристской деятельности
- •Тема 14. Организация обслуживания туристов.
- •5. 1. Методические рекомендации к семинарским занятиям
- •6. Задания для самостоятельной работы студентов Форма обучения – очная
- •7. Тематика контрольных работ
- •7.1. Тест для проверки знаний
- •8. Вопросы для подготовки к экзамену
- •9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9.1. Литература
- •9.2. Перечень вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •Приложение а Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Приложение в Глоссарий
Приложение в Глоссарий
Внутренний туризм - путешествия с туристскими целями граждан страны, постоянно проживающих в пределах границ своего государства без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания.
Турист (путешественник) - гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания, объект туристского показа в туристских целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки; Экскурсант — гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания, объект туристского показа в туристских целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания в период до 24 часов или не осуществляющий ночевки в стране (месте) временного пребывания. Социальный туризм - путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды. Целью социального туризма является не извлечение прибыли, а поддержка людей с низким уровнем дохода для реализации их права на отдых.
Социальный туристский продукт - туристские услуги, программы, маршруты и туры, на которые распространяются преимущества, предусмотренные федеральным законом.
Детско-юношеский социальный туризм - туризм, который охватывает туристско-краеведческую деятельность среди детей в образовательных учреждениях, действующих по основным общеобразовательным программам, в учреждениях дополнительного образования, включая и станции детско-юношеского туризма, в организациях и общественных объединениях, осуществляющих дополнительные образовательные программы, в том числе факультативную подготовку по специальности;
Самодеятельный (спортивно-оздоровительный) туризм - путешествия с использованием активных способов передвижения, осуществляемых туристами самостоятельно, и вырабатывающие навыки поведения в различных природно-климатических условиях, при стихийных бедствиях, прививающие бережное отношение к окружающей среде, необходимые умения для ведения природоохранных работ; осуществляет свою деятельность через сеть туристских клубов;
Семейные путешествия, туризм молодежи и ветеранов - туристские путешествия семей с низким доходом, слабо защищенных в социальном отношении молодых людей, а также ветеранов, которые осуществляются на льготных условиях и по ценам, действующим в социальном туризме.
Туристские ресурсы — природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, используемые в туристских целях и способствующие удовлетворению потребностей туристов. Объект туризма — территория (участок, объект) рекреационно-туристского назначения, имеющая (имеющий) собственный правовой режим, замкнутые границы, фиксированные местоположение и площадь, в том числе природные, культурно-исторические, культурные и религиозные объекты, предназначенные для туристского показа. Туристская деятельность — туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность юридических лиц и граждан, связанная с организацией и проведением путешествий и экскурсий, оказанием туристских услуг. Туристская индустрия — совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и (или) турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков; Туристская услуга — транспортные, гостиничные, экскурсионные и иные виды услуг, предоставляемые туристу соответствующими подразделениями туристской индустрии. Тур — комплекс туристских услуг, включающий размещение, перевозку, питание туристов, услуги экскурсоводов, гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые туристу в зависимости от целей путешествия; туристский продукт - право на тур, предназначенное для реализации туристу. Экскурсовод (гид) - профессионально подготовленное физическое лицо, допущенное в установленном порядке к проведению экскурсий. Гид-переводчик - экскурсовод, дополнительно профессионально владеющий одним или несколькими иностранными языками.
Туризм выездной - путешествия лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну.
Туризм въездной - путешествия в пределах Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации.
Туризм социальный - путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды;
Туризм самодеятельный - путешествия с использованием активных способов передвижения, организуемые туристами самостоятельно.
Туристский продукт - право на тур, предназначенное для реализации туристу.
Продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже туристского продукта, издание каталогов, буклетов и другое).
Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - туроператор).
Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Услуги гида - переводчика - деятельность профессионально подготовленного физического лица по ознакомлению туристов с туристскими ресурсами в стране (месте) временного пребывания.
Туристская путевка - документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта.
Туристский ваучер - документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания.
Транспортные путешествия - это путешествия организованных групп туристов при наличии путевок (ваучеров) по разработанным маршрутам с использованием различных транспортных средств.
Туристский продукт - совокупность вещественных (предметы потребления), невещественных (услуги) потребительских стоимостей, необходимых для полного удовлетворения потребностей туристов, возникающих во время их путешествия.
Тур - первичная единица туристского продукта, реализуемая клиенту как единое целое, продукт труда туроператора на определенный маршрут и в конкретные сроки
Тур без сопровождения - предполагает самостоятельную поездку туриста по спланированному маршруту и как правило включает заказ и предварительную оплату следующих услуг:
Тур с сопровождением - предусматривает предварительное жесткое планирование, заказ и оплату авиабилетов, гостиниц, переноски багажа, наземного транспорта и питания и осуществляется в сопровождении профессионального гида, находящегося с группой 24 часа в сутки и решающего все возникающие проблемы на месте.
Дополнительные туристско-экскурсионные услуги – услуги, не предусмотренные в ваучере или путевкой, доводимые до потребителя в режиме его свободного выбора, приобретаются туристами за дополнительную плату.
Туристский пакет - заранее спланированная и оплаченная туристическая поездка в одно или несколько мест, в которую входит комплекс туристических услуг.
Туристский центр - место отдыха туриста, включающее все его рекреационные возможности: природные, культурно-исторические, экологические, этнические, социально-демографические, инфраструктурные.
Транспорт - средство передвижения, с помощью которого можно добраться до туристского центра.
Индустрия туризма - совокупность средств размещения; транспортных средств; объектов питания, развлекательного, познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения; организаций, осуществляющих тур операторскую и тур агентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.
Внутренний турист – ночующий, временный посетитель в коллективном или индивидуальном средстве размещения, постоянно проживающий в одной местности и путешествующий в целях туризма в иную местность в пределах своей страны, но вне пределов среды его обычного обитания на срок, не превышающий 12 месяцев, не занимающийся в месте временного пребывания оплачиваемой работой.
Инсентив-туризм - деловые поездки по профессиональной принадлежности за счет предприятия.
Туристский регион - территория, располагающая большой сетью специальных сооружений и услуг, необходимых для организации отдыха, или оздоровления.
Туристские ресурсы - представляют совокупность природных и искусственно созданных человеком объектов, пригодных для создания туристского продукта. Туристские ресурсы могут использоваться в оздоровительных, туристских и познавательных целях.
Туристская сеть - совокупность расположенных в стране (республике, области, районе) туристских объектов. Основным показателем развития туристской сети является плотность объектов, равная числу мест в них, приходящихся на 1 тыс. км2 территории.
Социальный туристский продукт – туристские услуги, программы, маршруты и туры, на которые распространяются преимущества, предусмотренные федеральным законом.
Туроператор — туристское предприятие, которое комбинирует свои собственные и чужие услуги в новый — самостоятельный туристский продукт.
Паушальный (комплексный) тур - пакет услуг из нескольких составляющих.
Международный туризм - охватывает поездки с туристскими целями за пределы страны постоянного жительства без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания.
Туризм въездной - путешествия в пределах страны лиц, не проживающих в ней постоянно, с туристскими целями без занятия оплачиваемой деятельностью.
Рекреационный туризм - туризм с целью отдыха.
Туристика - система прикладных наук о туризме и туристском обслуживании граждан.
Организованный туризм - путешествия индивидуалов или группы туристов, организованные турпредприятием.
Учебное издание
Кандидат технических наук, доцент
Шереметьев Вячеслав Алексеевич
ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИЗМА НА ВНУТРЕННЕМ РЫНКЕ
Учебно-методический комплекс дисциплины
для специальностей
080502 «Экономика и управление на предприятии» (туризма и гостиничного хозяйства)»
В авторской редакции
Дата тиражирования
Объем 3,5 п.л. Тираж 50 экз.