- •I. Введение
- •II. Работа с инструментами диагностики и лечения
- •Описание HiJackThis и работа с ней
- •Вступление
- •Предупреждение
- •Назначение
- •Начало работы
- •Раздел Misc Tools.
- •Описание avz и работа с ней
- •Ключевые компоненты avz
- •Главное окно программы
- •Меню «Файл»: avz как единый инструмент
- •1. Функции анализа и восстановления
- •2. Функции скриптового движка
- •3. Обновление баз
- •4. Функции карантина
- •5. Отложенное удаление файла
- •Меню «Сервис»: диспетчеры и менеджеры avz
- •1. Общие характеристики диспетчеров и менеджеров avz
- •2. Подсистемы поиска
- •3. Прочие инструменты
- •AvzGuard
- •Boot Cleaner
- •III. Основы диагностики
- •1. Подготовка
- •2. Протокол hjt
- •3. Протоколы avz
- •Чтение протоколов HiJackThis
- •Анализ лога
- •Чтение протоколов avz
- •1. Цветовая схема
- •2. Состав таблиц
- •1) Список процессов (данные Диспетчера процессов)
- •2) Модули пространства ядра (данные одноименного диспетчера)
- •3) Службы (данные Диспетчера служб и драйверов, часть 1)
- •4) Драйверы (данные Диспетчера служб и драйверов, часть 2)
- •5) Автозапуск (данные Менеджера автозапуска)
- •6) Модули расширения Internet Explorer (bho, панели…) (данные Менеджера расширений ie)
- •7) Модули расширения проводника (данные Менеджера расширений проводника)
- •8) Модули расширения системы печати (данные Менеджера расширений системы печати)
- •9) Задания планировщика задач Task Scheduler (данные Менеджера планировщика задач Task Scheduler)
- •10) Настройки spi/lsp (данные Менеджера Winsock spi)
- •11) Порты tcp/udp (данные диспетчера «Открытые порты tcp/udp»)
- •12) Downloaded Program Files (данные Менеджера Downloaded Program Files)
- •13) Апплеты панели управления (cpl) (данные Менеджера апплетов панели управления)
- •3. Общие сведения
- •4. Поиск RootKit и программ, перехватывающих функции api (в соавторстве с Олегом Зайцевым)
- •1.1 Поиск перехватчиков api, работающих в UserMode
- •1.2 Поиск перехватчиков api, работающих в KernelMode
- •1.2 Поиск перехватчиков api, работающих в KernelMode
- •1.3 Проверка idt и sysenter
- •1.4 Поиск маскировки процессов и драйверов
- •1.4 Поиск маскировки процессов и драйверов
- •1.4 Поиск маскировки процессов и драйверов
- •5. Проверка памяти
- •2. Проверка памяти
- •6. Сканирование дисков
- •3. Сканирование дисков
- •7. Проверка Winsock Layered Service Provider
- •4. Проверка Winsock Layered Service Provider (spi/lsp)
- •4. Проверка Winsock Layered Service Provider (spi/lsp)
- •8. Поиск перехватчиков событий клавиатуры/мыши/окон (Keylogger, троянские dll)
- •5. Поиск перехватчиков событий клавиатуры/мыши/окон (Keylogger, троянские dll)
- •9. Поиск открытых портов tcp/udp, используемых вредоносными программами
- •6. Поиск открытых портов tcp/udp, используемых вредоносными программами
- •10. Эвристическая проверка системы
- •7. Эвристичеcкая проверка системы
- •11. Поиск потенциальных уязвимостей
- •8. Поиск потенциальных уязвимостей
- •8. Поиск потенциальных уязвимостей
- •12. Мастер поиска и устранения проблем
- •9. Мастер поиска и устранения проблем
- •9. Мастер поиска и устранения проблем
- •Критерии вредоносности файла
- •Зоны особого внимания
- •Примечание
- •Дополнительная диагностика
- •Работа со списком заподозренных файлов
- •Извлечение файлов и их анализ
- •Если файл не удается поместить в карантин
- •1) Попытаться выполнить карантин в безопасном режиме.
- •3) Попробовать применить специализированный антируткит (например, IceSword, позволяющий копировать скрытые и защищенные файлы).
- •Vms@drweb.Com
- •Virus_malware@avira.Com
- •IV. Лечение
- •Лечение с помощью HiJackThis
- •Лечение с помощью avz
- •1. Удаление файлов
- •2. Восстановление системы и исправление ошибок
- •1. Настройки spi/lsp
- •1) Ручной.
- •2. Файл hosts
- •3. Эвристическая проверка системы
- •4. Мастер поиска и устранения проблем
- •Восстановление системы по жалобам пользователя
- •3. После лечения
- •Если вредоносное программное обеспечение восстанавливается после удаления
- •1) Убедитесь, что Восстановление системы Windows отключено.
- •Если лечение прошло успешно
- •Чего не следует делать уважающему себя и других антивирусному консультанту
- •3) Выполнять ненужные / бесполезные для обрабатываемого случая операции
- •6) Содействовать поиску и использованию вредоносного и / или взломанного программного обеспечения
- •V. Заключение
Boot Cleaner
Технология Boot Cleaner основана на KernelMode Boot драйвере, который выполняет заданную последовательность операций в момент загрузки системы. После выполнения заданных операций драйвер автоматически самоуничтожается. Основное назначение - борьба с трудноудалимыми вредоносными программами, пересоздающими свои ключи реестра и файлы, или блокирующие доступ к ним. Драйвер системы Boot Cleaner размещен в AV базе и обновляется в ходе автоматического обновления.
Назначение: удаление файлов, удаление ключей реестра, удаление драйверов и служб.
Перечисленные операции выполняются в ходе загрузки системы.
Boot Cleaner является альтернативой отложенному удалению по ряду причин:
1. В Boot Cleaner предусмотрена возможность ведения протоколов. В протоколе отмечаются все выполняемые операции и фиксируется код статуса (0 - успешно, >0 - код ошибки)
2. Выполнение сценария Boot Cleaner происходит на раннем этапе загрузки системы, что повышает его эффективность
3. Boot Cleaner может удалять ключи реестра (и в частности драйверы и службы), в то время как отложенное удаление позволяет оперировать только с файлами.
Copyright (c) Зайцев Олег, 2003
III. Основы диагностики
Теперь, когда вы знакомы с принципами работы наших основных инструментов и можете ими управлять (по крайней мере, на уровне интерфейса), мы можем перейти к диагностике системы – в первую очередь с помощью протоколов. Ряд исследовательских операций можно выполнять также непосредственно из самих утилит – например, изучать данные тех или иных менеджеров AVZ, - но работающему через Интернет консультанту чаще всего приходится иметь дело с компьютером, физического доступа к которому нет. Здесь и приходят на помощь протоколы (logs, или – «по-русски» - логи).
В соответствии с нашей методикой комплексное исследование системы осуществляется следующим образом (взято из Правил нашего раздела «Помогите»).
1. Подготовка
1. Если у Вас есть антивирус - обновите его базы и проверьте компьютер с максимально возможными настройками.
2. Желательно скачать утилиту от DrWeb - CureIT! – или от Лаборатории Касперского – AVPTool – и проверить систему (имеется ввиду полная проверка всех дисков уже после экспресс проверки по умолчанию; желательно записать перед этим саму утилиту на CD (или другой носитель, защищённый от записи) и запустить ее уже из CD) в безопасном режиме. После этого следует просто перегрузиться (обычный режим).
3. Скачайте Антивирусную утилиту AVZ. Даже если у Вас есть AVZ, скачайте её заново, в утилиту постоянно добавляются новые опции поиска вредоносного ПО. Распакуйте из архива и поместите в новую отдельную папку. Запустите AVZ и обновите базы ("Файл" => "Обновление баз"). Закройте AVZ.
4. Скачайте последнюю версию HijackThis. Даже если у Вас есть HijackThis, скачайте его заново, чтобы убедиться что у Вас последняя версия. Распакуйте из архива HijackThis и поместите в новую отдельную папку.
5. Отключите восстановление системы (Windows Me/XP).
Перед выполнением следующих пунктов закройте свои антивирусные программы, игры, текстовые редакторы и любые другие программы, оставьте запущенным только программу-браузер (Internet Explorer). Если он не запущен – запустите.