Управлінські інформаційні системи

1. УІС- автоматизована система управління, яка орієнтована на широке і комплексне використання техн. засобів і економ. матем. моделей для розв’язування інформ. задач управління.

Класифікація:

Предметна сфера застосування УІС:

• Економ- організаційні УІС (міжгалузеві ІС, виробничі, галузеві)

• С-ма управління техн. процесами – системи управління безперервних в-в, автоматизовані поточними лініями,вершинами з числовими програмами управління

• Проектно- конструкторські

2. Концепція розподільної обробки інформації є загальною для удосконалення інформаційної системи

Динитралізація структури пов’язана з двома передумовами

1)техн.- дає змогу наблизити відповідне устаткування до мість виникнення і використання інформації.

2)організаційна – пов’язана з процесом децентралізації управління

4підходи до організ. технології обробки даних:

1. Централізоване зберігання і обробка інформації і централізоване управління

2. Централізоване зберігання і обробка інформації і децентралізовані с-ми управління

3. Розподільне зберігання і обробка інформації й централізоване управління

4. Розподільне зберігання і обробка інформації й децентралізоване управління

Концепція розподільної обробки інформації ґрунтується на використанні комп’ютерних мереж на базі персональних комп’ютерних систем і передбачає створення автоматизованих робочих місць (АРМ) управління персоналу.

Задачі організаційного управління

1 клас – повністю формалізовані задачі (бух.облік) – для них розробляють структуризовані процедури вироблення рішень

2 клас – структуризовані процедури, вироблення рішень в умовах повної інформації. Сюди належать задачі поточного і оперативного – календарного планування і задачі управління запасами.

3 клас – потребує застосування інструктурованих процедур вироблення рішень , потребує творчого підходу.

Працівники організаційного управління поділяють на 3 групи

• керівники

• спеціалісти (головний спеціаліст, начальник функц. служби)

• технічні працівники (секретарі, касир)

Виділяють 3 типових автомат. роб місць (АРМ)

1. АРМ ( керівника)

2. АРМ (спеціаліста)

3. АРМ (тех. роб)

АРМ-К вимоги:

1 – наявність розвинутої БД, яка постійно поповнює опер. інформацію.

2 – забезпечення оперативністю пошуку і наочністю подання інформації

3 – наявність діалогових програм , що забезпечують прийняття рішень х мах- адаптацією.

4 – забезпечує оперативність зв`язку з інформаційних джерел

5 – забезпечення можливості нагромадження досвіду роботи прийнятя рішення

Підсистеми , які містять АРМ-К

1 – підсистема забезпечення ділової діяльності

2 - доручення

АРМК – може мати розподільну або локальну структуру

Розподільна передбачає наявність як 20-х комп. один у помічника, де знаходяться вся функт. структура а 2-й комп’ютер керівника . Помічник виконує рутинну роботу.

АРМ – спеціаліста

1 – основна задача – давати змогу спеціалісту проводити аналітичну роботу з документами.

2 – вимоги – можливість працювати з персоналом БД, БД установами , можливість мати діалог з доповн. Джерелами інформації

Підсистеми, які містять АРМ-С

1 – забезпечення ділової та професійної діяльності

2 – забезпечення рутинних робіт

3 – підтримка комунікацій

АРМ-Т(тех.робіт)

1 – предназначені для працівників , які виконують технічну роботу , що потребує певних професійних навичок

2 – ведення інформації , оформлення документів

3 – ведення архівів , обробка вхід та вихід інформації

4 – контроль виконавчої діяльності.

Характер діяльності тех.працівників мало залежить від специфіки діяльності галузі, установи

ВИМОГИ: забезпечення ергономічності і д/щ якості ( зручне розміщення техічн.засобів, висока якість інформації)

Інтегрована система управління – це багаторівнева система управління яка передбачена для комплексної автомат. ф-цій управління і забезпечує ефект розв’язання задач планування випуску, розробки , освоєння , виробництва і реалізації продукції.

Схема взаємозв’язку локальних автомат. систем у складі с-ми

Основні положення:

1. В основу покладеного комплексних економ-математ моделі які охоплюють весь цикл випуску продукції.

2. Системи орієнтування на децентралізацію обробку інформації

3. Слід впровадити чіткий розподіл на ієрарх. Рівень

4. Система має забезпечити реалізацію багатовар. рішень у рекламі ділового управління персоналу з сис-ми

5. система має забезпечити синхронізацію тех.процесу у виробленні та управлінні ними

6. Система повинна мати засоби організації інформації , які забезпечують одержання нормативної інформації

7. Система, яка повинна забезпечити просторовий часовий збіг серед. виникнення та обробки даних з фазами прийнятих рішень.

УІС адресуються до проблем, які відомі й зрозумілі заздалегідь (такі проблеми структуровані). Тому заздалегідь може бути визна­чена відповідна необхідна інформація, спроектовані звіти і напи­сані програми. Ці системи функціонують на періодичній основі, наприклад, надання щомісячних звітів про доходи і витрати. Бага­то менеджерів мають персональні комп'ютери, за допомогою яких вони можуть одержати деякі звіти в будь-який час протягом дію.

УІС мають тенденцію до того, щоб обмежуватися «тільки читан­ням» даних, якими не можна маніпулювати. Наприклад, менеджер не може використовувати УІС, щоб одержати запроектовані циф­ри доходів і втрат або щоб знайти різні рішення, засновані на різних обсягах продаж. Це обмеження не скасовує цінність УІС. Оскільки менеджери відчувають потребу в періодичній інформації, УІС є важливим інструментом для забезпечення регулярних звітів, що підвищують ефективність управлінського планування і контролю.