29

MS Project

 

Кафедра информатики СПбГУЭФ Санкт-Петербург

О.П. Ильина Введение

Методология управления проектами (Project Management — PM) или проект-менеджмент представляет собой философию бизнеса, которая сформировалась на стыке менеджмента, маркетинга, экономики, организации, техники и технологии производства, математики, информатики и кибернетики. Эта методология применяется в различных областях бизнеса (строительство, военное дело, оперативное управление производством, стратегическое планирование целей и способов их достижений, производство информационных и программных продуктов и т.п.). Широкому распространению этой методологии способствует деятельность Международной ассоциации управления проектами (INTERNET)^[1], объединяющая национальные и международные организации. Эта организация ведет активную издательскую и консультационную деятельность. С 1991 года функционирует и Российская ассоциация управления проектами - СОВНЕТ.  

Под термином «проект» (Project) понимается совокупность действий (работ, задач), направленных на достижение поставленных целей^[2]. Проект характеризуется:

- наличием целей, имеющих материальное воплощение, например, строительство  дома с заданными параметрами, внедрение новой технологии в производстве продукции, создание информационного продукта (рекламы, книги, журнала) и т.п.;

- длительностью реализации (интервал времени от даты начала до даты окончания проекта);

-  участием коллектива разработчиков и исполнителей проектных задач (значимость трудовых ресурсов для своевременной и качественной реализации проекта высока);

- управлением - созданием календарного плана-графика работ (расписания) проекта, определением состава и объемов ресурсов различного типа (трудовые, материальные) и др.;

- наличием  ограничений, учитываемых при выборе способов достижения поставленных целей (предельный срок проекта, бюджет проекта, ресурсы и др.);

- наличием рисков своевременного и качественного выполнения проектных работ.

Осуществление проекта становится возможным благодаря организации работы коллектива исполнителей, применению методов управления и материальному обеспечению проекта.  Жизненный цикл проекта (Project's Life cycle) включает фазы:

1. Разработка  концепции, выработка замысла, формулирование целей и работ проекта.

2. Технико-экономическое обоснование проекта, анализ инвестиционных возможностей.

3. Финансирование проекта.

4. Создание инфраструктуры проекта (строительство здание, монтаж оборудования, создание информационной системы управления проектами).

5. Реализация проекта.

6. Анализа и обобщение результатов проекта

В управлении проектами реализуется объектный подход. Объектами управления являются продукция, технологические процессы, бизнес-процессы и т.п. С функциональной точки зрения управление проектами предполагает решение задач полного управленческого цикла: прогнозирование, нормирование, планирование работ и ресурсов, учет и анализ хода работ проекта. Управленческий цикл многократно может возобновляться в процессе регулирования фактического состояния проекта. Различают:

1.  Стратегический проект-менеджмент — выработка глобальных целей и критериев оценки их достижения, создание стандартов управления и эталонов качества проекта.

2. Тактический проект-менеджмент — разработка расписания работ проекта, стоимостный и ресурсный анализ проекта, материально-технического обеспечение работ проекта.

3.  Оперативный проект-менеджмент — учет выполнения и  оперативное регулирование работ проекта для устранения отклонений от плана.

Условия успешной реализации управления проектами:

-  ясность и конкретность поставленных целей и способов их достижения;

-  разработка структурного плана и сетевого графика работ проекта;

 - детализация потребности в ресурсах проекта;

-  наличие команды управления проектом;

-  применение эффективного менеджмент проекта;

-  кадровое обеспечение;

- финансовое обеспечение;

- информационное обеспечение управления проектами.

Управление проектами основано на применении разнообразных методов планирования, оценки и анализа проектных решений (табл. 1).

Таблица 1

Методы управления	Годы
	1970	1975	1980	1985	1990	1995	Настоящее время
Сетевое планирование	+	+	+	+	+	+	+
Календарное планирование		+	+	+	+	+	+
Структурное планирование			+	+	+	+	+
Ресурсное планирование			+	+	+	+	+
Моделирование на ЭВМ				+	+	+	+
Системное управление проектами					+	+	+
Философия руководства проектами						+	+

Наибольшее распространение в управлении проектами получили:

• метод сетевого планирования: CPM (Critical Path Method) — оценка критического пути^[3],

• метод PERT (Program Evaluation and Review Technique) — оценка планов^[4].

Основное различие между этими методами состоит в расчете длительности работ проекта. CPM учитывает длительность работы как детерминированную величину, PERT рассматривает длительность как вероятностную величину. Эти методы объединены под общим названием «методы сетевого планирования и управления».

Основы сетевого планирования и управления:

• расчет критического пути;

• календарное планирование работ проекта (ранние и поздние даты начала и окончания работ проекта);

• вычисление резервов времени.

Участниками проектного менеджмента являются:

Менеджер проекта - выполняет управление проектом на всех фазах.

Заказчик  - обеспечивает разработку концепций и целей проекта, является главным пользователем результатов проекта.

Проектировщик  - осуществляет техническую разработку компонентов проекта.

Поставщик - реализует материально-техническое обеспечение проекта.

Подрядчик - выполняет строительно-монтажные работы для создания инфраструктуры проекта.

Эксперт  - консультирует по вопросам принятия управленческих решений.

Инвестор - финансирует работы проекта.

Собственник - владеет землей, оборудованием, технологиями.

Орган власти  -устанавливает "правила" для управления проектами в виде налоговых отчислений, правовых норм и т.п.

Суть проектного менеджмента иногда выражают с помощью «проектного» треугольника, связывающего различные показатели:

• масштаб и трудоемкость работ проекта (Work),

•  длительность (срок реализации, расписание работ проекта —Schedule, Duration);

• количество (Units) и стоимость (Cost) назначенных ресурсов, назначаемых работам проекта с определенной интенсивностью (Efforts). Интенсивность использования ресурсов определяет, какое количество единиц ресурса можно использовать в единицу времени.

При этом выполняются соотношения:

• ДЛИТЕЛЬНОСТЬ  РАБОТЫ = ТРУДОЕМКОСТЬ РАБОТЫ / ИНТЕНСИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАЗНАЧЕННЫХ РЕСУРСОВ

• СТОИМОСТЬ РАБОТЫ = ∑(СТОИМОСТЬ РЕСУРСА*ИНТЕНСИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАЗНАЧЕННЫХ РЕСУРСОВ)

• (DURATION = WORK / (UNITS*EFFORTS))

Трудозатраты измеряются в нормо-часах (трудовые ресурсы - люди) или станко-часах (трудовые ресурсы - оборудование). В просторечии применяется единица "час" (или другие единицы времени - неделя, месяц, минуты). 

Пример.

Трудоемкость работы — 120 человеко-часов, назначен 1 человек со 100%-й интенсивностью использования. Длительность работы составит:             120/(1*100%) = 120 (час.)  или  120(час.)/8(час./день) = 15 (дней). При 50% интенсивности использования ресурса длительность выполнения этой же работы составит:             120/(1*50%) = 240 (час.) или 240(час.)/8(час./день) = 30 (дней). Длительность работы при назначении 2 человек с интенсивностью 100% равна:             120/(2*100%) = 60 (час.) или 60 (час.)/8 (час./день) = 7,5(дней). Если один человек работает полный день (8 час./день) - 100% интенсивности, а второй человек - неполный день (2 час./день), или 25% интенсивности, то работа будет выполнена за             120/(1*100%+1*25%) = 96 (час.)  или 96(час.)/8(час./день)= 12 (дней).

Работа может иметь фиксированную трудоемкость, которая вычисляться на основе нормативов. Например, покраска стены площадью  400 кв. м при норме выработки - 10 кв.м/час соответствует трудозатратам в 40 час. (400кв.м/10кв.м/час). Если эту работу будут делать два человека, интенсивность использования которых 100%, длительность работы составит 40/(2*100%) = 20 (час.); если будет работать только 1 человек, то длительность работы составит  10/(1*100%) = 10 (час.).