УТВЕРЖДАЮ
Ректор университета
____________А.В. Лагерев
«____»_________2011г.
Управленческие решения
Методические указания
к выполнению курсовой работы
для студентов очной формы обучения
специальности 08 05 07 «Менеджмент организации»
Брянск 2011
УДК 338.24
ББК 65.050.2
Управленческие решения [Электронный ресурс]: метод. указания к выполнению курсовой работы для студентов очной формы обучения специальности 08 05 07 «Менеджмент организации» – Брянск: БГТУ, 2011. – 42 с.
Разработал: Сморчков А.В.,
кандидат экономических наук
Рекомендована кафедрой «Экономика и менеждмент»
(протокол № 7 от 3.03.11 г.)
Введение
Эффективность деятельности менеджеров зависит от качества принимаемых управленческих решений. Это определяет актуальность овладения управленческим персоналом всех уровней теоретическими знаниями и практическими навыками разработки и принятия управленческих решений.
Современная практика подготовки и исполнения решений отличается многочисленными погрешностями на всех уровнях управления. Причиной такого положения является особенность ведения управленческого процесса, что выражается в специфики принятия управленческого решения.
На основе статистики в эффективно функционирующей организации количество принятых некачественных управленческих решений (УР) может составлять усреднено до 25 % от числа всех УР разработанных в организации, а в неэффективно действующих организациях ситуация ещё хуже! Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения.
Разработка эффективных решений - это основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности любого предприятия на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.
Проблема принятия решений имеет фундаментальный характер, что определяется значимостью решений в любой сфере человеческой деятельности. Исследования этой проблемы относятся к числу междисциплинарных, так как выбор способа действий – это результат комплексной увязки различных аспектов: информационного, экономического, психологического, организационного, правового, технического и др.
Управленческие решения являются способом постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую (субъекта на объект управления), что в конечном счете ведет к достижению поставленных целей. Это постоянное связующее звено между двумя подсистемами, без которого предприятие как система функционировать не может. Данное обстоятельство подчеркивает определяющее место управленческого решения в процессе управления.
Содержание понятия «решение» по-своему интерпретируется в разных областях знаний. Так, в психологии исследуются принятие решений и решение проблем. При этом принятие решений рассматривается как этап значимого акта, включающего такие психические компоненты, как цели, оценки, мотивы, установки.
Общая теория принятия решений, разработанная на основе математических методов и формальной логики, используется в экономике и имеет предпосылки для широкого распространения. С позиции теории принятие решений – это выбор из множества альтернатив наиболее предпочтительной, но для этого необходимо соблюсти все необходимые составляющие процесса управления. Особенно это актуально с практической точки зрения.
Методические указания содержат алгоритм и теоретические сведения, таблицы и рисунки, необходимые для выполнения курсовой работы.
Целью методических указаний является оказание помощи студентам при написании курсовой работы для закрепления полученных на лекциях знаний по дисциплине «Управленческие решения».