- •2. Використання теорії масового обслуговування у керуванні виробництвом
- •2.1. Системи масового обслуговування з відмовами
- •2.1.1. Одноканальна система масового обслуговування
- •З цього виразу визначаємо
- •Враховуючи, що сума імовірностей завжди дорівнює 1, отримуємо
- •2.1.2. Багатоканальні системи масового обслуговування
- •2.2. Системи масового обслугування з очікуванням.
- •Тому середня довжина черги:
- •3. Практичне застосування теорії масового обслуговування.
- •4. Завдання до лабораторних робіт Лабораторна робота № 1
- •Лабораторна робота № 2
- •Варіанти завдань
- •Варіанти завдань
- •Варіанти завдань
- •Варіанти завдань
- •5. Приклад виконання лабораторної роботи №1 Завдання 1
- •Розв’язання
- •Завдання 2
- •Розв’язання
- •6. Приклад виконання лабораторної роботи №2 Завдання 1
- •Розв’язання
- •Завдання 2
- •Розв’язання
- •Завдання 3
- •7. Література
Розв’язання
Дану задачу можна представити у вигляді одноканальної системи з обмеженою чергою. Число місць у черзі m. Якщо усі місця зайняті, то чергове замовлення, що надходить у систему, отримує відмову. Граф станів такої системи:
S0
S1
S2
Sm+1
Рис.8.
Стани системи:
S0 – канал вільний;
S1 – канал зайнятий, іде обслугування, але черги немає;
S2 – канал зайнятий, у черзі є одне замовлення;
S3 - канал зайнятий, у черзі - два замовлення;
…
Sm+1 – канал зайнятий, у черзі знаходиться m замовлень.
Рівняння Колмогорова для такої системи:
p0 = p1 ;
( + ) p1 = p0 + p2 ;
… …
( + ) pm = pm-1 + pm+1 ;
p0 + p1 + p2 + … + pm + pm+1 = 1.
Введемо позначення = / , отримуємо імовірність вільного каналу:
р0 = 1 / ( 1 + + 2 + … + m+1 ) = (1 - ) / ( 1 - m+2 );
pk = k p0,
де k = 1,2,3,…m+1.
Імовірність відмови - pm+1.
Середня кількість замовлень у черзі:
де pk - імовірність того, що у черзі знаходиться k-1 замовлення.
Середній час очікування у черзі : Wq=Lq / .
Нехай інтенсивність прибуття машин = 2,5, а інтенсивність обслуговування = 1,5.
За результатами розрахунків у програмі MathCad отримуємо = / = 1,667.
Якщо кількість місць у черзі m = 1, то імовірність відмови pm+1 = 62,5%, а середній час очікування у черзі дорівнює 0,25 хвилин.
Якщо кількість місць у черзі m = 6 то імовірність відмови pm+1 = 41,2%, а середній час очікування у черзі дорівнює 2,5 хвилин.
Видно, що якщо > 1, то при великих m імовірність відмови стабілізується і стає рівною ( - 1 ) / .
Щоб суттєво знизити імовірність відмови, необхідно ( якщо неможна зменшити ) преходити до багатоканальної системи, тобто робити декілька площадок для розвантаження.
Завдання 2
На підприємство переробної галузі прибувають машини з сировиною.
Аналітично відомі інтенсивність потоку замовлень і інтенсивність потоку обслуговувань (розвантаження машин) . При цьому може утворюватись черга.
Менеджерів по постачанню цікавить ймовірність черг, їх розмір і ймовірність відсутності черги.
Розв’язання
Дану задачу можна представити у вигляді одноканальної системи з необмеженою чергою. Граф станів такої системи показаний на рис..
S0
S1
S2
Sk+1
Рис.9 .
Стани системи:
S0 – канал вільний ( черги немає );
S1 – канал зайнятий ( розвантажується одна машина);
S2 – канал зайнятий, у черзі стоїть одне замовлення;
S3 – канал зайнятий, у черзі стоять два замовлення;
…
Sk+1 - канал зайнятий, у черзі стоять (k-1) замовлень.
Ця система характеризується нескінченним числом дискретних станів.
Імовірність обслугування без черги ( стан S0)
p0 = 1 -
Імовірність черги з k замовлень:
pk+1 = k+1 p0.
Якщо умова < 1 (<) не виконується, то стаціонарний режим у системі, що розглядається, не утворюється і черга при t росте необмежено.
Проведемо розрахунки за допомогою програми MathcCad.
За результатами розрахунків <1, тобто у системі утворюється стаціонарний режим.