Билет 4

1. Сущность управленческой деят-ти в орг-ии.

Менеджмент рассматривает управление формальными организациями, под которыми понимаются группы людей, объединившихся для достижения общей цели, которой они не могут добиться, действуя поодиночке. Управление организацией представляет собой сложный динамичный процесс, сочетающий понимание общих целей и многочисленных вариантов их достижения. Говоря о сути управленческой деятельности, необходимо отметить, что для управленца характерны кратковременность, разнообразие и фрагментарность осуществляемой деятельности. Применительно к работе менеджера еще одной общей чертой управленческой работы являются роли руководителя, под которыми понимаются наборы определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности.

2. Сущность позиционирования на рынке. Стратегии позиционирования

Позиционирование - это разработка и создание имиджа товара таким образом, чтобы он занял в сознании покупателя достойное место, отличающееся от положения товаров конкурентов. С учётом позиций, занимаемых конкурентами, возможно два пути вхождения в сегмент: 1. Позиционировать себя рядом с одним из конкурентов и начать борьбу за увеличение доли рынка. 2. Предложить товар, которого ещё нет на рынке. Существует несколько видов позиционирования: на основе потребительских преимуществ товара, на основе расширения круга покупателей данного товара, сегмент повышения престижности данного товара, учёта слабых сторон конкурентов. Стратегии позиционирования. Первая стратегия состоит в упрочении своего текущего положения в сознании потребителей. Вторая стратегия состоит в том, чтобы найти и занять позицию, которую признало бы достаточное количество покупателей. Третья стратегия заключается в депозиционированиии или репозиционировании конкурента в сознании потребителя (BMW пытается депозиционировать Mercedes Benz, предлагая следующее сравнение: «Автомобиль для сидения и автомобиль для вождения»).

3. Развитие малого и среднего бизнеса в России и за рубежом.

Функции малого и среднего биз.: - развитие торговли, сферы У, обществ. питания, пр-ва Т народного потребления; - способствуют формир. конкуренции и противостоят монополист. тенденциям; - создают большую долю товаров в экономике; -способств. решению проблемы занятости; -удовлетв. специфические потребности потребителей, -формируют индивид. спрос. Во многих заруб. странах малому бизнесу оказ. серьезная финансово-кредитная поддержка со стороны гос. через спец. структуры и фонды, например, через Админ-ю по делам малого бизнеса (США), Корпорацию страх. кредитования малого бизнеса (Япония), «Кредит для средних и мелких фирм» (Франция).

Задача: Решение: 12*20%/100 = 2,4

Билет 5.

1. Классическая теория организации.

Орг. теории: 1. Классич. теория орг-ии по Тейлору. Самые первые попытки анализа орг. аспектов управления были предприняты в рамках теории научного управления организацией Ф. В. Тейлором и его последователями. Тейлор разработал систему материальных (не только денежных) стимулов. Осн. задачи Тейлора: а) обеспечение процветания предпринимателя; б) повышение благосостояния работника. Научный мен-т по Тейлору: процесс слияния материал. ресурсов произ-ва, технологии и человеч. Ресурсов для достижения эффективности произ-ва и цели предприятия. 2. Административная теория Файоля. Содержание теории сводится к двум проблемам деятельности администрации: а) что делать (функции управления) - предвидение, организация, распорядительство, координация и контроль. б) как делать (принципы управления). 3. Бюрократическая теория по Веберу. Осн. положения: а) вся совокупность выполняемых в организации работ разбивается на ряд высокоспециализированных заданий и функций. б) каждое такое задание и функция могут быть описаны как набор формальных процедур. 4. Всеобщая орг. наука (тектология) А.А.Богданова. Богданов ставил перед орг. наукой задачу триединой орг-ии – вещей, л.дей и идей. Предметом новой науки должны стать общие орг. принципы и законы. 5. Эффективная орг-ия по Лайкерту. Он установил три типа переменных: промежуточные переменные (организационный климат, методы принятий решений); причинные переменные (формальная структура организации, экономическая стратегия орг-ии); результирующие переменные (рост или падение производительности труда и прибыли).

2. Персонал предприятия как объект управления. Цель, задачи системы управления персоналом на предприятии.

Персонал орг-и - это совок. физ. лиц, состоящих с орг-ей как с юр. лицом в отношениях, регулир. договором найма.

Персонал как объект упр-я рассматрив. на 3 уровнях: личность, коллектив как соц. орг-ия, группы: 1. упр-е личностью (индивид. кадровая работа) – целенапр. развитие индив. свойств и качеств работника; 2.упр-е тр. кол-вом как соц. орг-ей, т.е. целенапр. влияние на всю совок. соц. отношений; 3. упр-ие тр. ресурсами, т.е. воздействие на работников как на средство пр-ва. УП — целенапр. деят-ть руко­в. состава орг-и, руков-й и спец-ов подразделений системы УП, кот. вкл. разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов УП. Осн. цель УП: обесп. эф. деят-ти работников в пределах орг-и и формирование персонала как личностей, облад-х высокой ответст-ю, коллективной психологией, высокой квалиф-ей, развитым чувством партнерства и орг-ой культурой. Задачи: привлечь, удержать, развивать чел. ресурсы, создать и развивать эф. орг. структуру, использ. с max эф-ю умений, знаний и спос-ей всех служащих орг-и, обеспечить выполнение орг-й соц., юр. обяз-ей по отнош. к своим служащим.

3. Система налогообложения малого предпринимательства

Налоговым законодательством РФ для субъектов малого и среднего предпринимательства установлены две системы: уплата налогов по общей  системе налогообложения и специальные налоговые режимы. По общей системе налогообложения уплачивают: 1) Федеральные налоги и сборы: налог на прибыль организаций;  НДС; акцизы; налог на доходы физических лиц; налог на добычу полезных ископаемых; водный налог; сборы за пользование объектами животного мира и за пользование объектами водных биологических ресурсов; государственные пошлины. 2) Региональные налоги: налог на имущество организаций; бизнес; транспортный налог. 3) Местные налоги: земельный налог; налог на имущество физических лиц. Специальные налоговые режимы включают: упрощенную систему налогообложения (УСН), систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (ЕНВД), систему налогообложения для с/х товаропроизводителей (единый с/х налог (ЕСХН).