15 Вопрос: Заявленные документы при страховании взр и несчастных случаев

Несчастный случай, внезапное заболевание:

1. Заявление от страхователя на страховое возмещение, в котором указано ФИО, программа страхования, страховая сумма, территория страхования, связывается ли страхователь с сервисной службой.

2. Страховой полис (если полис действующий – то берут копию)

3. Справка от врача, медицинский отчет о продвижениях медицинских действий, квитанция об оплате (наличной, безналичной).

4. Копии заграничных паспортов, свидетельство о рождении - детям.

5. Банковские реквизиты страхователя, выгодопреобретателя.

Багаж

1. В случае если багаж теряет авиакомпания, требуется справка, письмо от авиакомпании, что багаж утерян.

2. Багажные талоны (21доллар за каждый кг. багажа)

3. Багаж украден в стране пребывания. Страхователь должен заявить в полицию об утрате багажа.

Отмена поездки:

1. Тур договор

2. Квитанция об оплате тура.

3. Письмо от тур фирмы о том, какие деньги они возместили.

4. Справки.

Выплатные документы проходят экспертизу. Составляется акт о страховой выплате. В течение недели производится страховая выплата.

16 Вопрос: Документооборот в отделе дмс

1. Страхователь обращается в диспетчерский центр страховой компании при наступлении страхового случая.

2. Оказание страховщиком услуг по договору страхования:

   1. Организация экстренного вызова бригады скорой помощи.

   2. Заказ места в стационаре.

   3. Вызов врача на дом.

   4. Запись на приём.

3. Медицинское учреждение оказывает услуги страхователю. Документы составляются медицинским учреждением относительно произведенных страховых услуг страхователю. Также согласуются дополнительные медицинские манипуляции.

4. Медицинское учреждение высылает счет страховой компании (на основании справки или медицинского отчета).

5. В страховой компании счета на оплату медицинских учреждений проверятся медицинскими экспертами страховой компании, оценивается правильность и необходимых манипуляций проведенных для застрахованного.

6. Счет передается в оплату.

17 Вопрос: Заявленная и выплатная документация имущества физических и юридических лиц

1. Заявление на получение страхового возмещение, содержащее описание страхового случая и перечень поврежденного имущества.

2. Страховой полис и квитанция об оплате страховых взносов.

3. Документы, подтверждающие наступление страхового случая:

   1. При пожаре, ударе молнией, взрыве бытового газа, употребляющего для бытовых идей, сообщить в Госпожнадзор, если произошел случай поджога, дополнительно необходимо сообщить в МВД.

   2. При повреждении водой из водопроводных, канализационных отопительных и противопожарных систем следует сообщить в РЭУ, ЖЭК, ГРЭП, или аварийную службу, имеющую разрешение на осуществление данной деятельности.

   3. При злоумышленных действиях третьих лиц, сообщить в МВД.

   4. При краже со взломом, грабеже сообщить в МВД.

Действия страхователя:

1. Сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Изменение картины убытка допустимо, если это безопасно или с письменного соглашения страховой компании, или по истечении двух недель после уведомления её о полученном убытке.

2. Не позднее 72-х часов начиная с момента, когда размер убытка узнан, известить об этом в страховую компанию в письменной форме.

3. Предоставить страховой компании или её представителю возможность провести осмотр или обследование поврежденного имущество, расследование в отношении причин и размера убытка, участвовать в мероприятиях по уменьшению убытка и спасению застрахованного имущества.

4. По требованию страховой компании сообщите ей в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о произошедшем страховом случае, в размере повреждений при факторе гибели застрахованного имущества.

5. Предъявить страховой компании пакет документов необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения.

Для титульного страхования:

Выплата страхового возмещения устанавливается в размере ущерба (стоимости объекта недвижимости на дату вступления судебного решения в законную силу), но не больше страховой суммы, установленной по договору страхования. Основанием для осуществления выплаты является вступившее в законную силу решения суда.

1. Заявление на получение страховой выплаты, содержащее описание страхового события и перечень поврежденного имущества.

2. Страховой полис и квитанцию об оплате страховых взносов.

3. Документы подтверждающие наступлении страхового случая.

4. Копия судебного решения с оценкой ущерба.