- •Введение
- •Часть 1. Лечим себя от «Синдрома белого воротничка» или «Профессионального выгорания» Глава 1. Немного о главном
- •1.1. В каком мире мы живем: законы современного бизнеса
- •1.2. Куда движется профессионал
- •Сила воли
- •Коммерческая хватка
- •Ответственность
- •Мотивация
- •Внутриличностный потенциал роста
- •1.3. Основные проблемы на пути к профессионализму
- •Зарождение
- •Развитие
- •Использование
- •1.4. Так что же такое «Синдром белого воротничка», «Трудоголизм» и «Профессиональное выгорание»?
- •Профессиональное выгорание
- •Трудоголизм
- •Синдром белого воротничка
- •Глава 2. Место под солнцем
- •2.1. А зачем все это?
- •Профессиональное выгорание
- •Синдром белого воротничка
- •Трудоголизм
- •2.2. Сила цели
- •Трудоголизм
- •Синдром белого воротничка
- •2.3. Духовный фундамент
- •Глава 3. Так в чем же суть проблемы
- •3.1. А может проблемы и нет?
- •3.2. Зачем что–то делать?
- •3.3. Как понять, что ты заболел?
- •3.4. Определяем в чем проблема. Основные симптомы профессионального выгорания.
- •Физиологические
- •Психологические
- •Поведенческие
- •Коммуникационные
- •Глава 4. Стадии и фазы развития
- •4.1. Стадии и фазы развития «Профессионального выгорания»
- •Зарождение
- •Развитие
- •Перерождение – исчезновение
- •4.2. Стадии и фазы развития «Синдрома белого воротничка»
- •Зарождение
- •Развитие
- •Развитие – перерождение
- •4.3. Стадии и фазы развития трудоголизма
- •Зарождение
- •Развитие
- •Перерождение – исчезновение
- •4.4. Как живут в мире с «Синдромом белого воротничка», «Трудоголизмом», «Профессиональным выгоранием»?
- •Глава 5. Все самое интересное – и что же делать
- •5.1. Еще раз уточняем, с чем имеем дело и решаем что делать
- •5.2. Скрытые механизмы саморегуляции психики и организма
- •5.3. Лечимся через воздействие на организм. Основные методики лечения
- •5.4. Лечимся через воздействие на психику. Основные методы воздействия
- •5.5. Намечаем направления и план лечения
- •5.6. Определяем результаты лечения. Что делать дальше?
- •Часть 2. Лечим персонал от «Синдрома белого воротничка» или «Профессионального выгорания» Глава 6. Выгорание персонала, следующее за «Синдромом белого воротничка»
- •6.1. Риск велик! Основные факторы риска «Профессионального выгорания»
- •6.2. А каковы признаки? Симптомы «Профессионального выгорания»
- •6.3. Изучить все! Экзистенциальные аспекты выгорания
- •Глава 7. Основные причины «Синдрома белого воротничка»
- •7.1. Есть ли вина организации? Организационные причины
- •7.2. Цена вопроса
- •7.3. Основные методики лечения
- •Глава 8. Что может сделать организация, чтобы минимизировать потери и извлечь из этого выгоду
- •8.1. Как можно из «Синдрома белого воротничка» извлечь выгоду?
- •8.2. Как можно из «Профессионального выгорания» извлечь выгоду?
- •8.3. Управление стрессом: как помочь своим сотрудникам
- •Практикум бойца
- •Тест Определение наличия или отсутствия профессиональных дисфункций
- •Тест На какой стадии «Синдрома белого воротничка» Вы находитесь
- •Тест Тип, по которому у Вас протекает синдром белого воротничка
- •Тест На определение профессионального выгорания
- •Тест На определение трудоголизма
- •Должностная инструкция
- •1. Общие положения
- •2. Основная цель работы
- •3. Функциональные обязанности
- •4. Права
- •5. Ответственность
- •6. Взаимоотношения
- •7. Критерии эффективности и оценки работы
- •8. Условия работы
- •Критерий оценки персонала
- •Заключение
- •Список литературы
Заключение
Также как и из маленькой семечки вырастает огромное дерево, так и профессионал проходит прежде всего длительный путь своего роста и развития. Роль семечки тут играет идея – желание заниматься какой–то определенной деятельностью. А плоды, которые потом появляются, всем известны, и это не только деньги, но признание, чувство удовлетворенности, самореализации, да много чего еще, что получает профессионал, в качестве результата всех своих усилий.
Только, вот также как и из миллионов семян, вырастут только единицы, также и специалистами становятся далеко не многие. Наверняка каждый не раз задумывался: «В чем же кроется секрет успеха?». Ведь наличие таланта далеко не является безоговорочной причиной к тому, что он реализуется в конкретные плоды. Тут то дело не в дарованиях, а в несколько других вещах, как‑то силе воли, хватке, умении находить общий контакт с каждым, да и много еще в чем. Но вот только все, это сводится к одному – профессиональной области, той точке, в которой и происходит главная битва за успех, и, место на профессиональном Олимпе. Как показывает практика, быть успешным можно научиться – главное чтобы к тому было желание и стремление. А, одной из основных слагаемых успеха и есть умение работать со своей трудовой сферой, то есть не со следствием, а первопричиной точкой вашей работы.
В первую очередь для этого нужно понимать то, что Ваш профессионализм, и Вы как профессионал не стоите на месте, а постоянно развиваетесь, растете и изменяетесь. Этот динамизм и есть основа конкурентоспособности любого специалиста, от которого непосредственно зависят такие прагматичные вещи, как, к примеру, размер заработной платы. В наш век, повального прагматизма, основным аргументом в пользу того, что работа над своим профессионализмом стала насущной необходимостью, будет то, что от того насколько она эффективно работает, непосредственным образом зависит уровень Вашего дохода. Не будем, вдаваться в подробности, касательно того, как же все–таки стать профессионалом и что для этого нужно. Наша задача совершенно в другом – обозначить для Вас те подводные камни, которые могут быть на пути Вашего движения к корпоративному первенству и то, как их обойти. И, пожалуй не стоит спорить с тем, что их много, но ключевыми из них являются такие профессиональные дисфункции как «Профессиональное выгорание», «Синдром белого воротничка» и «Трудоголизм». Вот эти болезни 21 века и представляют наибольшую угрозу для современного человека.
И, действительно прочтя эту книгу, у Вас появится одно из преимуществ перед конкурентами. Ведь теперь, Вы четко знаете о том, что из себя представляет профессиональная область, какие сбои могут в ней возникнуть и чем это чревато, и как же починить то, что сломалось. Вот теперь то Вы ответили на ключевые вопросы «Что», «Как» и «С помощью чего». Главное суметь все это применить на практике, а это не так уж и просто, но при сильном желании и это становится мелочью. Только, вот не вдавайтесь в крайности «Отбросить сразу же ту информацию, которую Вы получили» и не стоит «Искать кошку в темной комнате, которой там нет», ибо фанатизм, в итоге, еще ни к чему хорошему никогда не приводил.