Относительное отличие брендов

Сырье Имя бренда: Бренд: Настоящий бренд

Никакого Хорошо известно, Своеобразие Воспринимается потребителем как различия, но не обладает единственный в своем роде

только в цене особенностями

Определение настоящего бренда – сумма усвоенных впечатлений, полученных потребителем или поставщиком, формирующая в сознании особое отношение к тем или иным услугам и товарам, на основании воспринимаемых эмоциональных и функциональных выгод.

«Выделяющийся» - это ключевое слово для понимания настоящего значения бренда. И это решает не организация, выделяется ее бренд или нет. Бренд может выделяться, только если так считает покупатель.

Чтобы у компании был настоящий бренд, она должна отвечать нескольким требованиям:

1. Отличаться или выделяться тем, что ценится или является важным для покупателей.

2. Заботиться о предоставлении определённых эмоциональных или функциональных выгод потребителю.

3. Безупречно выполнять свои обещания и демонстрировать свою готовность к действиям.

Компания, в которой каждый проникнут философией бренда, имеет правильную основу для становления настоящего бренда. Это восприятие покупателя, общая сумма всех людей, деятельности, товаров и услуг, которые характерны для организации и с которыми сталкивается покупатель.

Доктрина стратегии бренда.

Пять стратегий, необходимых для создания, поддержки и усиления бренда.

1. Брендовое мышление

2. Создание брендового обещания

3. Коммуникация оптимального сообщения бренда

4. Жизнь « по бренду»

5. Усиление бренда

Создание доктрины стратегии бренда – это руководство мыслительного процесса. Оно состоит из пяти шагов:

1. Проведение оценки бренда

2. Разработка обещания бренда

3. Создание проекта бренда

4. Культурализация бренда

5. Увеличение преимущества бренда.

Во-первых, перед началом процесса создания настоящего бренда вводится понятие «точки зрения», с которой надо смотреть на бренд и связанные с ним элементы.

Во-вторых, бренд должен восприниматься как нечто выделяющееся.

Оценка бренда, включает в себя процедуры, которые можно использовать для оценки позиции бренда, а также его текущей и будущей доходности.

Обещание бренда, служит основанием для ожиданий покупателей относительно работы бренда.

Культурализация бренда, «душа» настоящего бренда, важность сервиса как ключевого элемента.

Продвижение бренда, в виде трех подходов, частные бренды, бренды будущего, и брендовые альянсы которыми можно воспользоваться для достижения преимущества в конкуренции, увеличения выделенности и позиционирования бренда с целью обеспечить ему долгий успех.

Брендинг – это политика

Концепция «политики бренда» основывается на суждении, что деятельность каждого человека и общее направление усилий в любой компании должны быть нацелены на решение следующей проблемы: «Как повысить доходность бренда».

Каждый сотрудник компании может с легкостью описать свои служебные обязанности и функции, например: «Я отвечаю на телефонные звонки», «Я принимаю и оформляю заказы». Но при этом остается не вполне ясным, как они содействуют повышению доходности бренда. Вывод один, если бренд стремится к успеху, то вся компания должна «осознавать себя единым брендом». У каждого сотрудника должно быть четкое представление о назначении бренда и о том, как осуществляется работа по продвижению его рыночной ценности.