19.Понятие организации.

Организация — это группа людей, дея-ть которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Группа может считаться организацией, если она соответствует следующим требованиям: 1) наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы; 2) наличие общей для всех членов группы цели — желаемого конечного состояния или результата; 3) наличие членов группы, которые сознательно работают вместе для достижения значимой для всех цели. Организации бывают формальные и неформальные. Приведенное выше определение дано для формальной организации. Существуют и неформальные организации, группы, которые возникают случайно. Но люди в этих группах вступают во взаимодействие друг с другом регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях.

Общие характеристики организации:

1)Ресурсы организации. К ним относятся: кадры организации, капитал, материалы, технология, информация, которые составляют внутреннюю среду организации. Цель каждой организации предполагает преобразование различных ресурсов для достижения установленной цели. 2)Зависимость организации от внешней среды. Организация полностью зависит от окружающего мира, то есть внешней среды как в отношении ресурсов, так и в отношении своих клиентов или потребителей. Внешняя среда включает экономические условия в данной стране, правительственные акты, профсоюзы, конкурирующие организации, потребителей, а также общественные взгляды, технику и технологию в целом. 3)Разделение труда в организации. Различают горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда. Если два человека участвуют в одном и том же процессе, то они должны обеспечивать выполнение разных этапов процесса, т. е. специализироваться. Это и называют горизонтал. разделением труда. Разделяя работу на многочисленные специализированные задания, организация производит во много раз больше продукции, чем отдельные люди, работающие самостоятельно. Вертикальное разделение труда. Так как работа в организации разделяется на составные части, то для достижения успеха необходимо ее координировать. Работу по координации должен выполнять управляющий — руководитель. Вертикальное раздел.труда — отделяет работу по координированию действий от самих действий. Дея-ть по координированию работы других людей представляет собой сущность управления.

4)Необходимость управления в организации. Чтобы организация могла добиться своих целей, задачи ее подразделений должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда, поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. В связи с этим организация должна назначать руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности.

20.Законы менеджмента - три кита науки управления

Менеджмент многие считают наукой. А какая же наука не имеет своих законов? Вот и теория управления также основывается на своих «китах», а именно:

- закон единства и целостности системы управления Любая система управления должна являться прежде всего единством с любой точки зрения. Иными словами, все составляющие системы и ее функции должны быть направлены на достижение главной цели всей организации. Единства можно достичь с помощью одинаковых ценностей, методов и принципов при планировании, формировании стратегий и в самой работе управления. В противном случае следствием станет разобщенность действий сотрудников и излишние издержки.

- закон обеспечения необходимого числа степеней свободы Для его осуществления система управления должна быть одновременно гибкой по отношению к ресурсам и жесткой в плане четких принципов, определенных стандартов и уровня профессионализма сотрудников.

- закон необходимого разнообразия Разнообразие должно соответствовать потребностям системы управления. На разнообразие влияют внешние и внутренние факторы, в том числе и ограничивающие – законы, ГОСТы, ценности и обычаи.

- закон соотносительности управляющих и управляемых систем. Соответствие систем своим возможностей, целям и принципам.