6. Управление дисциплиной

Под установлением и поддержанием дисциплины как правило подразумевается соответствующие поведение подчиненных планируемому.. дисциплина при всей кажущейся простоте является одним из самых моментовых в менеджменте. Поскольку именно она показатель разрыва не соответствия между целями и потребностями подчиненных и руководителей. Особая драматичность в проведении дисциплинарных мер связана с тем что руководитель в момент их поведения всегда находится в соответствии -.

8.Основной алгоритм менеджмента

*ничего не делать, т.е. воздержаться от типичной ошибки начинающих руководителей в совершении не продуктивных, не обеспеченных информационных ресурсов. Эту паузу следует использовать для сбора информации о том что каждый конкретный работник и подразделение, коммуникация сегодня ее так без вашего вмешательства делают достаточно хорошо знают и понимают правильно. 1)когда начинать и когда заканчивать работу, какие использовать ресурсы, инструменты. 2)с кем вступать во взаимодействие. 3)как оценивать результат своего труда. 4)кому и в какой форме отчитываться о результатах. *определить что на данный момент является основной тенденцией развития управляемой во взаимодействии с внешней средой. Формирование проблемного массива, представление о том куда постепенно придет управляемая вами группа, если вы будите и дальше воздерживаться от конкретных действий и сохранять позицию только заинтересованного наблюдателя. *выявление болевых точек что в настоящем состоянии не устраивает организацию о целом, отдельные подразделения и отдельных работников больше всего. *формирование представлений о конкретном актуальном клиенте для управляемой группы и по каким критериям, формам отчетности будет оцениваться ваша работа.

9. Анализ поведения подчиненных

Столкнувшись с тем, что ваши подчиненные ведут себя не соответствующим образом – брак, не выполнение заданий, прогулы и опоздания или не желают брать на себя те полномочия которые желают делегировать проанализируйте причину и выберете необходимые ресурсы.

Не хочет Не умеет Не знают что должны Не имеют ресурсов

Мотивировать Научить Регламент, инструкция Дать ресурсы

Типичная ошибка в руководстве, педагогике, в партнерских отношениях разрабатывать систему мероприятий. Без этого анализа пытаться внедрять ресурс не тот который действительно необходим, а произвольно наиболее доступный, удобный.

10. Эволюция и современная парадигма менеджмента

Старая парадигма. Целеустремленность, уверенность в себе, иерархичность, лояльность, доменантель. Новая парадигма. Главное качество: 1)гибкость, эластичность, легкость смены как целей так и средств. Ключевая фраза при смене системы или директивы. 2)установка на восприятие изменений. 3)множественное восприятие – парадигматическое мышление.

Переход от старой к новой парадигме в конечном счете осуществляется с утверждением на практике системного подхода.

11. Системный подход в работе менеджера

Преимущества системного подхода не в том что человек начинает системно мыслить а в том что он начинает мыслить вообще. 1)любые изменения вносятся в систему приводят к непредсказуемым изменениям и соответственно необходимых согласованных изменений в других элементах и связях системы. 2)любые изменения в том числе позитивного характера приводит к сопратевлению как отдельных элементов так и всей системы в целом. 3)удаление любого элемента ведет к не контролированным последствиям. Порождающий разрыв взаимосвязей. 4)жизнеспособность системы определяется ее целостностью, т.е. качеством взаимосвязи по этому основная задача менеджера среднего уровня: создание эффективного информационно коммуникативного климата. 5)результаты системы в целом определяет четкость цели, степенью осознания и принятия ими целей по этому рабочие по постановлению и прояснению целей доведя их до каждого рабочего основная задача топ-менеджера. 6)любая сложная система включает человека обладающего способностью самоорганизации.