Индикатор 6. Управление активами

Последний индикатор нашей модели показывает, имеют ли руководители информационной службы доступ к управлению активами. Естественно, речь в данном случае идет о распределении бюджета. Помимо этого важная роль отводится составлению долгосрочных финансовых прогнозов (а также их точности).

Директору информационной службы доверено непосредственное управление частью корпоративных активов. Он, в частности, ведает закупками аппаратного и программного обеспечения, а также информационными ресурсами. При управлении этими тремя компонентами должны соблюдаться необходимые меры безопасности. Аппаратное и программное обеспечение следует поддерживать на современном уровне, но при этом необходимо соизмерять затраты с реальными возможностями.

Среди специфических параметров, определяющих показания данного индикатора, хотелось бы выделить следующие:

• планирование реальной производительности с учетом финансовых возможностей;

• качество и точность долгосрочных финансовых планов;

• соответствие уровня технической оснащенности принятым и утвержденным нормам;

• обеспечение надлежащей степени безопасности и оперативная ликвидация обнаруженных брешей;

практическое управление информацией.

В основе оценки инвестиционной привлекательности проекта внедрения КИС лежат бизнес-цели предприятия, определенные на этапе стратегического планирования. Но зависимость современного бизнеса от информационных технологий требует иного подхода и к стратегическому планированию, а именно, объединенного бизнес- и IT-планирования, в котором изменен "вектор влияния". Если традиционный подход предполагал ответ на вопрос "Как IT могут помочь достичь бизнес-целей компании?", то в настоящее время изменилась "точка отсчета" и вопрос звучит несколько иначе: "Какие потенциальные выгоды для компании несут в себе IT, и как они повлияют на модель ведения бизнеса?".

Вопросы:

1. Поясните понятие ключевого показателя результативности

2. Направления , по которым ведется оценка ИТ-проектов в модели TVO

3. Основные проблемы модели TVO

4. Основные достоинства модели TVO

5. Основные ключевые показатели, используемые в методике CBO

6. Достоинства модели CBO

7. Пример системы сбалансированных показателей.

Список литературы:

1. Сизов А.В. Принципы и методы оценки эффективности информационных технологий. –М,: ООО «Оверлей», 2005.

2. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М., ДМК Пресс, 2002.

3. Лугачев М.И., Анно Е.И. Когаловский М.Р. и др. Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем. М.: Инфра-М, 2005.

4. Combining EVA with the Balanced Scorecard to improve strategic focus and alignment: 2GC Discussion Paper. - UK: 2GC Active Management, 2001.

5. Strassmann Paul A. «INFORMATION PAYOFF The Transformation of Work in the Electronic Age THE FREE PRESS», A Division of Macmillan, Inc., NEW YORK, Collier Macmillan Publishers, LONDON.

6. Зиндер Евгений, «Что такое «эффективность ИТ?»», Intelligent enterprise от 12 мая, 2006 г.