
- •Тема 1. Роль и место информационных технологий на современном предприятии 6
- •Тема 2. Методы оценки эффективности информационных технологий 107
- •Тема 3. Бюджетирвание ит 201
- •Введение
- •Тема 1. Роль и место информационных технологий на современном предприятии Лекция 1: Воздействие информационных технологий на формирование облика предприятия.
- •Информационные технологии и интересы бизнеса
- •1. Информационные технологии и интересы бизнеса.
- •2. Роль информационных технологий в жизнедеятельности предприятий.
- •3. Информационные технологии как элемент стратегии развития предприятия.
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 2. Информационные технологии и новые возможности предприятия.
- •Эффективность ит с точки зрения бизнеса
- •Влияние ит на системные функции предприятия
- •1. Эффективность ит с точки зрения бизнеса.
- •2. Влияние ит на системные функции предприятия.
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 3: Классификация, отличительные параметры и особенности оценки эффективности различных типов информационных систем.
- •1. Принципы классификации информационных систем.
- •2. Автоматизация проектно-конструкторских работ (cad/cam/cae).
- •3. Управление жизненным циклом изделия (plm/pdm).
- •4. Управление ресурсами предприятия (erp)
- •5. Управление взаимоотношениями с клиентами и партнерами (crm/prm)
- •6. Управление цепочками поставок (scm)
- •7. Системы управления знаниями (Knowledge Management)
- •8. Отраслевые системы.
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 4: Эволюция понятия эффективности ит. (Реальные показатели, дискуссионные взгляды, перспективы разработки).
- •Принципиальные подходы к проблеме оценки эффективности ит
- •Стоимость, добавленная управленческим трудом
- •1. Принципиальные подходы к проблеме оценке эффективности ит.
- •2. Стоимость, добавленная управленческим трудом (п. Страссман).
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Тема 2. Методы оценки эффективности информационных технологий Лекция 5. Функционально-стоимостной анализ и его применение для оценки эффективности ит
- •Суть метода фса
- •Функционально-стоимостное управление
- •Требования фса к системе управленческого учета
- •1. Суть метода фса
- •Для каждой функции определяются полные годовые затраты и количество рабочих часов.
- •2. Причины появления фса
- •3. Отличие от традиционных методов
- •4. Функционально-стоимостное управление
- •5. Требования фса к системе управленческого учета
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 6. Совокупная стоимость владения
- •Методика расчета совокупной стоимости владения
- •Факторы, влияющие на величину совокупной стоимости владения
- •Учет затрат по видам деятельности в процессах модели itsm
- •1. Методика расчета совокупной стоимости владения
- •2. Факторы, влияющие на величину совокупной стоимости владения
- •3. Учет затрат по видам деятельности в процессах модели itsm
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Лекция 7: Качественные методы оценки эффективности ит
- •3. Система сбалансированных показателей
- •3. Система сбалансированных показателей
- •Индикатор 3. Управление операциями
- •Индикатор 6. Управление активами
- •Вопросы:
- •Список литературы:
- •Тема 3. Бюджетирвание ит Лекция 8. Бюджет предприятия
- •Общие принципы финансового планирования
- •Контроль выполнения бюджета предприятия
- •1. Общие принципы финансового планирования
- •2. Контроль выполнения бюджета предприятия
- •Вопросы:
- •Обоснование ит-бюджета
- •Процесс создания ит-бюджета
- •2. Философия бюджетирования ит
- •Факторы, влияющие на ит бюджет
- •Обоснования бюджета
- •Процесс создания ит бюджета
- •Вопросы:
- •Структура ит-бюджета
- •Список литературы:
3. Управление жизненным циклом изделия (plm/pdm).
Управление жененным циклом изделия попадает с точки зрения аналитиков Gartner в раздел Manufacturing Systems.
PLM (Product Lifecycle Management) – управление жизненным циклом изделия (продукта) - это набор решений, обеспечивающих совместное создание, управление, распространение и использование информации, он интегрирует людей, процессы и бизнес-системы. Технология предполагает, что весь процесс производства должен стать «прозрачным». Вся цепочка, которую можно назвать жизнью товара, входит в поле зрения PLM – начиная от планирования, маркетинговых исследований и производства, заканчивая поддержкой и утилизацией продукта. Другими словами, PLM это «контур управления продукций, который контролирует, хранит и представляет всю конструкторскую, технологическую, производственную и эксплуатационную информацию об изделии [4].
PLM - системы позволяют более эффективно использовать корпоративные информационные системы (ERP, SCM, CRM). Интеграция PLM и ERP (планирование ресурсов предприятия) позволяет проектировщикам разрабатывать продукты с учетом особенностей их производства, а изготовителям - усовершенствовать все этапы производственного процесса, начиная с планирования, заканчивая снятием с производства. Интеграция с PLM и SCM (управление цепочками поставок) позволяет расширить обмен информацией между предприятием и его поставщиками и, соответственно, упрощается снабжение комплектующими. Интеграция PLM и CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) обеспечивает эффективное взаимодействие с заказчиками, позволяя клиентам вносить дополнительные требования к изделию еще на моменте его разработки [5].
PDM (Product Data Management) – управление данными по продукту - является элементом PLM. PDM - это комплексные системы, позволяющие управлять конструкторско-технологической документацией и предоставлять дополнительные данные, экспортированные из других корпоративных систем, из справочников или нормативных источников [11]. PDM - система управления, обеспечивающая обмен данными о структуре изделия и вносимых в него изменениях, она также обеспечивает взаимодействие с любыми корпоративными приложениями в рамках определения и реализации управляющих воздействий по внесению изменений в изделие, упрощая процессы совершенствования и модификации (классические BOM (bill of materials), конструкторские, технологические, заказные спецификации, спецификации на покупные изделия, на поставки и т.д.), Кроме того, PDM призвана обеспечивать создание и поддержку множества взаимозависимых и взаимоувязанных спецификаций изделия, давая пользователю согласованное представление об изделии на протяжении всего жизненного цикла.
В соответствии с классификацией Gartner, PDM системы являются элементом управления жизненным циклом изделия (PLM системы), но при этом ориентированны исключительно на проектно-конструкторскую деятельность.
Первые системы PDM –появились в конце 80-х – начале 90-х годов. Их появление было вызвано возрастанием сложностей в области САПР на уровне рабочей группы. Собственно, проблемы состояли в том, что для обеспечения эффективной работы над одним сложным изделием, группе разработчиков требовалось дополнительное к САПР программное обеспечение, которое отслеживало бы состав всех файлов, генерируемых САПР, каталогов внутри группы на предмет их целостности, непротиворечивости и актуальности.
В начале 90-х даже «тяжелые» промышленные САПР уже не рисковали предлагать «встроенные» модули управления совместно используемой проектной информацией, сосредоточившись только на трехмерном твердотельном групповом проектировании сборок. Информационное обеспечение такого рода сборок было выделено в самостоятельную задачу, реализация которой и вызвала к жизни появление систем PDM первого поколения. Как правило, такие PDM имели прямой интерфейс с САПР сборок, встроенную СУБД и генератор отчетов для вывода спецификаций на изделие.
Современная система PDM в наиболее полном объеме реализует функции управления составом изделия, структурой всех его составных частей, деталей, узлов и агрегатов. Кроме того, в управляемую структуру должны входить и управляться системой дополнительные структурированные информационные объекты, состав которых отражает все необходимые данные для организации работ по производству самого изделия – структура оснастки, инструментального парка, операций и переходов, технологических приемов.
Основные достоинства PLM/PDM:
Снижение материальных затрат обеспечивается детализированным учетом требований к изделию на всех этапах его жизненного цикла (маркетинговые исследования, разработка, подготовка производства, непосредственное производство, снятие с производства) и, таким образом, позволяет выявить большую часть ошибок до этапа производства. Качественный показатель.
Сокращение сроков подготовки изделия происходит, во-первых, за счет эффективной системы распределения информации между участниками проектов PLM системы, позволяющей сократить сроки разработки изделия и подготовки его к производству. Во-вторых, за счет интеграции PLM и PDM систем в единое целое с системами управления предприятием (ERP,CRM). Количественный показатель.