17. У чому полягає суть традиційної схеми розробки ур? (к. Кузьмич)

Управлінські рішення – це вибір однієї з можливих альтернатив впливу на керовану систему, тобто це модель в якій із певного числа варіантів вибирається кращий.

В основах розробки управлінського рішення головним є:

1. Ясне бачення мети дослідження. По кожному управлінському рішенню має ясно простежуватись зв'язок між метою управління, ситуацією та проблемою, яка виникла. Це визначає необхідність рішення та його основний зміст. Рішення має розв'язувати проблему, орієнтуючись на конкретну мету управління.

2. Повнота та цінність інформації, яка використовується для вироблення та реалізації рішення.

3. Повне розкриття якісних та кількісних аспектів рішення з конкретизацією його певних сторін. Залежно від характеру управлінського рішення можливий акцент на тій чи іншій стороні рішення.

4. Оцінка результатів здійснення та ефективності рішення.

5. Ретельний аналіз проблемної ситуації, конкретних умов та існуючих можливостей розробки і реалізації рішення.

6. Наявність в рішенні вказівок про те, хто, що, як і коли має бути зроблено і який повинен бути контроль дій за даним рішенням.

7. Облік можливих негативних наслідків у суміжних сферах керованої системи при реалізації даного рішення.

18. Які етапи містить “типовий” процес розробки ур? (к. Кузьмич)

“Типовий” процес розробки УР в якому використовуються наукові методи, включає такі етапи:

• Попереднє формування задачі. Щоб сформувати задачу необхідно мати ясність з таких питань:

1. причини постановки задачі, до якого типу задачі вони відносяться, та терміновість її рішення;

2. чинники що впливають на ситуацію та вплив останньої на діяльність підприємства загалом;

3. цілі, які повинні бути досягнуті при вирішенні задачі.

Вибір критеріїв оцінки ефективності рішень. Для формування рішення повинні бути визначені критерії його ефективності. Вони необхідні при порівнянні різних варіантів рішення і вибору найкращого з них, а також для оцінки міри досягнення поставленої мети. Критерій оцінки ефективності рішень повинен мати кількісне вираження , найбільш повно відображати результати рішень, бути простим і конкретним.

Збір даних для уточнення поставленої задачі та точна постановка задачі. Необхідна умова для її успішного вирішення.

Розробка можливих варіантів вирішення задачі. Починається вже при уточненні формулювання задачі, а також при виборі критеріїв оцінки ефективності. При формуванні набору варіантів потрібно враховувати досвід рішення аналогічних задач в минулому, однак не обмежуватися цим в інтересах пошуку найбільш раціональних способів вирішення задач.

Складання математичних моделей. Суть математичного моделювання полягає у підборі математичних схем, що максимально відображають реальні виробничі процеси.

Порівняння варіантів за критерієм ефективності та вибір альтернатив. Вибір альтернатив здійснюється із застосуванням різних методів. Складність розрахунків із співставленням варіантів визначається кількістю факторів, які впливають на процес що моделюється.

Прийняття рішення. Керівник повинен враховувати і вплив якісних факторів, неохоплених математичною моделлю.