- •1. Технологии btl- коммуникаций. Форматы специальных событий в рамках pr-кампании. Принципы организации эвент-мероприятий.
- •2. Понятие брендинга. Технологии бренд-коммуникаций.
- •3. Виды брифов в рекламном процессе.
- •4. Влияние правового регулирования на эффективность рекламы.
- •5. Внутренние и внешние общественные группы в pr.
- •6. Гражданское, торговое, международное право и их роль в правовом регулировании рекламной деятельности.
- •7. Изобразительно-выразительные средства рекламы.
- •8. Инновационные технологии в рекламе.
- •9. Использование объектов авторского и смежного права в рекламе.
- •10. Исследование предпочтений и мотивации потребителя.
- •11. Виды исследований в pr.
- •12. Коммуникации в комплексе маркетинга.
- •13. Понятие корпоративной культуры. Формирование корпоративной культуры средствами pr-коммуникаций.
- •1. Общие положения разработки pr-кампании.
- •2. Концептуальная модель pr-кампании.
- •14. Менеджмент антикризисной pr-кампании.
- •15. Критерии выбора каналов распространения рекламы.
- •16. Лоббизм как технология коммуникационного менеджмента.
- •1. Политика работы с населением у лоббирующих организаций
- •2. Индустрия
- •3. Технологичность
- •2. Составление законопроектов и вынесение их на обсуждение парламента, что практикуется как самими лоббистами, так и органами законодательной и исполнительной власти с участием заинтересованных групп.
- •17. Стратегии и планирование комплекса маркетинга.
- •1.Ценообразование
- •2. Программы лояльности
- •18. Медиаисследования: задачи, виды и методы.
- •19. Медиарилейшнз в структуре pr-коммуникаций.
- •20. Виды медиастратегий.
- •21. Международный кодекс рекламной практики.
- •22. Налоговое регулирование рекламной деятельности
- •23. Направления и методы исследований в рекламе.
- •24. Общественная критика рекламы. Сторонники рекламы, их аргументы.
- •25. Общие требования к рекламе.
- •26. Участники рекламного процесса.
- •27. Основные этапы развития рекламы в России.
- •28. Виды рекламных продуктов. Алгоритм разработки рекламного продукта.
- •29. Планирование pr-кампаний (race).
- •Разработка pr-кампании проводится по следующим ключевым этапам:
- •8. Тестирование разработанного сообщения (фокус-группы, глубинные интервью)
- •9. Осуществление кампании
- •10. Оценка эффективности кампании (проведение заключительного исследования с целью замера результатов)
- •30. Подходы к оценке эффективности рекламной деятельности.
- •31. Показатели эффективности рекламой кампании. Сравнительные характеристики медийных планов.
- •32. Понятие коммуникации. Теории и виды коммуникации. Массовая коммуникация и её функции в обществе.
- •33. Правовые основы распространения рекламы через печатные средства массовой информации
- •34. Правовые средства предупреждения и пресечения ненадлежащей рекламы.
- •35. Предпосылки возникновения рекламы как массовой коммуникации.
- •36. Приоритетность, охраноспособность, рекламоспособность товарного знака (товарной марки).
- •37. Проблемы и тенденции рынка рекламы.
- •38. Психологические механизмы в рекламе.
- •39. Реклама в местах продаж.
- •40. Реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •41. Организация предпринимательской деятельности в сфере рекламы.
- •42. Регулирующие институты в сфере рекламной деятельности.
- •43. Рекламная аргументация и уникальное торговое предложение. Стратегии рекламного обращения.
- •44. Саморегулирование в рекламной сфере и социальная ответственность субъектов рекламной деятельности.
- •45. Свобода массовой информации в контексте законодательных ограничений рекламной деятельности сми.
- •46. Критерии сегментирования целевой аудитории.
- •48. Сми как рекламны носитель: основные характеристики, преимущества и недостатки.
- •49. Социальная реклама: отличительные признаки.
- •50. Социологическое обеспечение рекламной кампании.
- •51. Спонсорство и благотворительность: определение понятий, сравнительные характеристики.
- •52. Средства индивидуализации участников экономических отношений, продукции, работ, услуг и правила их использования в рекламе.
- •53. Структура медиаплана. Медийные параметры рекламной кампании.
- •54. Структура рекламного обращения.
- •55. Сущность рекламы как социо-культурного и экономического явления.
- •56. Творческая концепция и креативная идея в рекламном процессе.
- •57. Федеральные закон «о рекламе» (2006): цели, структура, регулирование, сфера применения
- •58. Фирменный стиль: функции, элементы, особенности разработки.
- •59. Функции pr-коммуникаций. Основные направления pr-деятельности.
- •60. Характер рекламы и её задачи на каждом этапе жизненного цикла товара.
- •63)Функции персонала рекламного агентства полного цикла
- •65. Сравнительные характеристики рекламы и связей с общественностью.
- •68. Структура агентского договора в сфере рекламы.
- •1. Определения и термины
- •1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- •70. Факторы конкурентоспособности предприятия. Источники конкурентных преимуществ
59. Функции pr-коммуникаций. Основные направления pr-деятельности.
PR (public relation) в переводе с английского языка означает - связи с общественностью.
Паблик рилейшнз — это планомерная постоянно осуществляемая деятельность по обеспечению равноправного информационного взаимодействия и через это взаимопонимания между организацией и ее общественностью.1
Сущность паблик рилейшнз раскрывается через их функции: изучение общественного мнения и ожиданий, разработка необходимых мер для формирования мнения и удовлетворения ожиданий; установление и поддержание двустороннего общения, основанного на правдивости используемых сведений и полной информированности; предотвращение конфликтов, устранение недопонимания; формирование атмосферы взаимного уважения и социальной ответственности; улучшение производственных отношений, снижение текучести кадров; содействие повышению прибыльности компании; создание собственного имиджа и проч. В связи с этим важнейшими принципами ПР выступают: обеспечение взаимной выгоды организации и общественности; честность и правдивость сотрудников службы ПР; открытость информации; учет объективных закономерностей массового сознания.
Разделяют две области связей с общественностью — внутреннюю и внешнюю.
Внутренний пиар еще называют внутрикорпоративным. Основная задача внутреннего пиар — создание благоприятных и доверительных отношений руководства компании с персоналом на всех уровнях управления.
Во внутреннем пиар большое значение имеет корпоративная культура.
Составляющие внутрикорпоративного пиар:
эффективность системы взаимодействия подразделений и сотрудников в компании;
мотивация к трудовой деятельности;
сотрудники - главный потенциал компании.
Внешний пиар — работа с внешней средой компании: с конкурентами, партнерами, инвесторами, покупателями, клиентами, со всеми, кроме сотрудников компании.
Внутренний и внешний пиар взаимозависимы. Это означает, что для достижения успеха компании необходимо уделять внимание обоим направлениям.
Существует несколько разновидностей PR-деятельности (они различаются в зависимости от целей пиара и в зависимости от того, на кого он направлен). Приведем основные из них:
Работа со СМИ (паблисити, media relations).
Корпоративный PR (формирование имиджа компании)
Управление в кризисных ситуациях или кризис-менеджмент.
Отношения с персоналом (HR).
Отношения в финансовой сфере (инвестиционный пиар или IR).
Отношения с властными структурами и местным населением (также называется взаимодействием с государственнымии органами, лоббизмом, политическим пиаром или GR).
Товарная пропаганда (PR-поддержка продаж или маркетинговый пиар)
Внутрикорпоративный или внутренний PR
Первоначально пиаровская деятельность была направлена исключительно на потребителей. Программы public relations, направленные на создание положительной известности производящих товары фирм, и сейчас остаются важнейшим направлением пиара. Это особенно важно при выводе на рынок новых видов товара, когда надо уверить настороженных потребителей в высокой репутации фирмы-производителя. В наши дни объектом PR-компаний становятся также потенциальные инвесторы (финансовый пиар), властные структуры, работники самой фирмы. Помимо обыденных пиаровских мероприятий применяют кризисный пиар, когда надо ликвидировать негативные последствия поразившего фирму кризиса. Политический пиар начал развиваться в эпоху представительной демократии, когда политическим лидерам стало необходимо убеждать самые широкие круги избирателей голосовать за них. Современный политический пиар уже не сводится к созданию благоприятного имиджа отдельным политикам или политическим партиям. В эпоху глобализации развивается международный PR, направленный на достижение взаимопонимания между гражданами разных стран, невзирая на культурные различия. От имиджа страны зависит ее репутация, на которую реагируют зарубежные инвесторы, общественное мнение других стран. Поэтому деятельность современных дипломатов обязательно включает организацию публичных мероприятий, прославляющих достижения и культуру их страны. Важной особенностью правильно организованного пиара является то, что это работа направлена не столько на сиюминутный результат, сколько на достижение долгосрочных выгод. Например, коммерческий PR приносит результаты в виде подписанных контрактов, правительственных льгот, новых инвестиций и т.п. спустя длительное время после проведения компаний, формирующих «хороший» имидж фирмы.