2. Стимулирование сбыта

- кратковременные побудительные меры, поощрение покупки или продажи товара или услуги

Наиболее широкое стимулирование сбыта применяется:

- На рынке имеется множество товаров и конкурентов с одинаковыми потребит. характеристиками;

- На рынке спад или отсутствие спроса;

- Товар переходит с фазы роста в фазу насыщения;

- Покупатели недостаточно осведомлены о предлагаемых товарах.

Три группы мероприятий:

1.Содействие производителю

Проводится внутр. и внеш. службами предприятия-производителя

Цель: увеличение объема сбыта путем стимулирования собственных служб, поощрение наиболее производственных работников, мотивация труда.

Мероприятия по содействию производителю: премии работнику, поощрения, конкурсы между работниками.

2.Содействие посреднику

Проводятся – посредником путем стимулирования и обучения своего персонала.

Цели: поощрение роста объемом продаж, обмена передовым опытом, стимулирование и максимизация объема партии товара, снижения колебания во времени поступления заказа

Мероприятия по содействию посреднику: бесплатное предоставление определенного количества товаров при определенной партии, скидки с цены при определенном объеме закупаемого товара;

3.Содействие потребителю

- вкл. работу с потребителем

Задание: ознакомить потребителя с товаром, убедить его сделать покупку, поощрить непрерывность покупок, снизить сезонную неравномерность покупок

Мероприятия по содействию потребителю: скидки любого вида, бесплатные образцы, распространение купонов, конкурсы, викторины, лотереи;

3. Личная продажа

- вид продвижения, при котором происходит личный контакт продавца с покупателем, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара, и принимается решение о возможности сделки (да\нет)

Личные продажи направлены на решение задач:

- убеждение потенциального покупателя попробовать новый товар

- обеспечить условия для продолжения покупок товара

- поддержание эффективной обратной связи

- проведение мероприятий среди покупателей

- виды взаимодействия при личных продажах

- проведение торговых совещаний и семинаров

- контакт группы сбыта продавца с группой представителей покупателя

4. PR

- направлен на формирование и поддержание приятного имиджа фирмы, на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и её плодотворном влиянии на жизнь общества.

Функции:

1.информационная – предоставление информации о фирме целевым группам (полная информация)

2.имиджа – формирование образа предприятия в общественном мнении

3.управленческая – регулирование позиций на рынке с учетом мнения общественности

4. коммуникативная – формирование контактов взаимодействия предприятия с разл.организациями

5.сохранение жизнеспособности – проведение мероприятий по доверительному основанию необходимости и пользы деятельности конкретной фирмы для общественности

Основные направления PR:

- Формирование связи по СМИ

- Формирование связи с целевыми группами

- Становление с госуд.(?) обществен.организ. и объединениями

Важнейшие мероприятия:

- Брифинг

- Пресс-конференция

- Дни открытых дверей

- Праздники, торжества