Вопрос – 1 Условия и факторы возникновения и развития менеджмента. Сущность понятия менеджмент.

Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами. Даже в самых древних обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность группы.

I период – древний период. Первый период развития управления – самый длинный – с9-7 тыс. лет до нашей эры до 18 века. Египетские пирамиды – свидетельство не только достижений строительной механики, но и управления производством и огромным количеством рабочих. Кодекс Хаммурани установил юридические нормы определения зарплаты, вознаграждения, контроля, ответственности, правила собственности, семьи, труда, торговли.

Сократ проанализировал различные формы управления, провозгласил принцип универсальности управления. Платон сделал попытку разграничить функции органов управления.

Развитие частного бизнеса. Эпоха торгового капитализма выявила закономерность, что при укреплении бизнеса рынок должен расширяться.

2 период – индустриальный период (1776-1890). А. Смит – представитель классической политической экономии, специалист в области управления, сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства. Р. Оуэн выдвинул идею гуманизации управления производством, необходимость обучения, улучшений условий труда и быта рабочих.

3 период – период систематизации (1856-1960). Формируются новые школы, направления, течения науки об управлении. То, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во время промышленной революции в 19 веке. Возникновение фабрик как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означали, что владельцы больше не могут наблюдать за деятельностью всех работников. Для этих целей обучались лучшие работники для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры.

Основные школы управления: классическая школа. Ф. Тейлор возглавил движение научного управления, разработал ряд методов научной организации труда, основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих. К 1916 г сформировалось целое направление в исследованиях: первая научная школа, получившая несколько названий, - «научного менеджмента», «классическая», «традиционная».разновидностью классической школы управления является «административная школа». Она занималась изучением вопросов роли и функций менеджера. Файоль разделил весь процесс управления на 5 основных функций: планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство (мотивация) и контроль.

Появление «школы человеческих отношений» (поведенческой школы) на рубеже 30-х годов. В ее основу положены достижения психологии и социологии. В процессе управления предлагалось сосредотачивать основное внимание на работнике, а не на его задании. В основе управления должна лежать забота об отдельном работнике. Родоначальником «школы человеческих отношений» принято считать Э Мэйо. Он обнаружил, что группа рабочих – это социальная система, в которой есть собственные системы контроля. Определенным образом воздействуя на такую систему, можно улучшить результаты труда. Большой вклад в развитие школы «человеческих отношений» был сделан в 40-60 годы, когда учеными было разработано несколько теорий мотивации А. Маслоу, Макгрегора (1960).

4 период – информационный период (1960 – по настоящее время). Более поздние теории управления разработаны в основном представителями количественной школы, часто называемой управленческой. Появление данной школы – следствие применение математики компьютеров в управлении. Ее представители рассматриваю управление как логический процесс, который может быть выражен как математически.

Формализация ряда управленческих функций, сочетание труда человека и ЭВМ потребовали пересмотра структурных элементов организации (служба учета, маркетинга и т.п.). Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. В 70 годы появилась идея открытой системы. Организация как открытая система имеет тенденцию приспосабливаться к весьма многообразной внутренней среде.

Менеджмент – область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижений целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Содержание менеджмента можно рассматривать в трех аспектах: как науку и искусство управления, как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений, как аппарат управления деятельностью организации