Очень важным процессом для укрепления межличностных отношений является сплочение группы. Существует ряд факторов, влияющих на этот процесс.

1. Взаимопривлекательность членов группы, атмосфера психологической безопасности, доброжелательности, положительное мнение членов группы друг о друге.

2. Сходство членов группы между собой (возрастное, социальное, близость взглядов). Люди склонны не замечать разногласий и противоречий с позицией привлекательного лица.

3. Широкое общение и взаимодействие между членами группы.

4. Удовлетворенность каждого члена группы груп­повой деятельностью и своим положением в группе. Человек более тяготеет к группе, взгляды которой он разделяет и где его собственные взгляды находят поддержку.

2) Проблемы социально-психологической адаптации

Ситуация на рынке труда сильно меняется: теперь работодателя интересует не только наш ум, образованность или компетентность. Сегодня нас оценивают еще по качеству наших отношений с другими и с самим собой. Серьезность этих критериев подтверждается исследованиями, в которых участвовали десятки тысяч наемных работников, занимающих самые разнообразные должности.

Основное внимание уделяется таким личностным качествам, как инициативность (желание не только брать, но и отдавать), способность сопереживать, талант убеждать и умение адаптироваться. Американский психолог Дэниел Гоулман в 1995 году в одноименном мировом бестселлере все эти качества назвал эмоциональным интеллектом. Эмоциональный интеллект – это умение понимать собственные эмоции и эмоции других людей. «Сейчас работа часто бывает временной и гибкость и способность к адаптации все больше становятся составляющей самого понятия «работа». Они необходимы для того, чтобы найти работу и удержаться на ней».

Адаптация - это приспособление органов чувств любого живого организ­ма к изменчивости усло­вий жизни с целью сохранения устойчивости, необходимой для существования и продолжения рода.

Психологи выделяют три уровня адаптации: физиологический, психический и социальный.

Процесс физиологической адаптации наблюдается при изменении условий существования.

Решающую роль в жизни человека играет психическая адаптация, т.е. создание соответствия личности и окружающей среды в ходе осуществления деятель­ности для удовлетворения актуальных потребностей.

Под социальной адаптацией понимается процесс эффективного взаимодействия уже сформировавшейся личности и общества.

При взаимодействии человека с окружающей средой возрастает роль физического совершенствования человека.

Физически совершенным мы назы­ваем человека, обладающего высокой дееспособностью и сохраняющего здоровье в течение своей жизни.

Научная и практическая актуальность проблемы адаптации: современное общество заинтересовано сохранить и улучшить здоровье человека. Здоровье - это процессы, происходящие в организме человека и его психике и обеспе­чивающие ему возможность длительно жить и активно трудиться и противостоять неблагоп­риятным условиям окружающей среды. Чем гибче выстроена нервно-психическая сис­тема человека, тем легче происходит процесс адаптации.

В период всей жизни человека его непрерывно сопровождает процесс адаптации, при этом люди отличаются по своей приспособляемости. В связи с тем, что индивидуумы не похожи друг на друга, эмоциональное напряжение возникает не из-за жёст­кости условий, а в результате того, что эмоциональный механизм конкретного человека не соответствует этим условиям. Такое состояние организма является источником тревоги (ощущение неопределенной угрозы, неопределен­ное беспокойство). Тревога, конкретизированная на определенном объек­те называется страхом. В большинстве случаев он возникает на основе жизненного опыта (маленький ребенок не боится высоты, страх боли, слабая степень страха может существовать на уровне подсознания, страх перед неизвестным). Если состояние тревоги завершается адаптацией, то человек успокаивается, но, если же адаптация нарушается, то могут возникнуть различные заболевания.

Эффективная психическая адаптация представляет собой одну из предпосылок к успешной профессиональной деятельности. Каждый человек, вступающий в новую для себя организацию, неизбежно проходит процесс адаптации.

Основатель психоанализа и теории бессознательного австрийский врач 3игмунд Фрейд создал теорию механизмов психологической защиты.

Механизмы психологической защиты — это со­вокупность таких бессознательных приемов, благода­ря которым человек обеспечивает свой внутренний комфорт, оберегая себя от негативных переживаний и психических травм.

Рассмотрим один из современных вариантов ( психолога Р. М. Гра­новской ).

1. Отрицание — бессознательный отказ человека воспринимать неприятную для него информацию.

(Человек может внимательно слушать, однако не воспринимать информацию, если она несет угрозу для его статуса или престижа. Вряд ли можно достигнуть желаемого результата, высказывая человеку «правду в глаза»,т.к. скорее всего он просто проигнорирует эту информацию. Именно поэтому психология и педагогика рекомен­дует никогда не обсуждать личность человека, а лишь его негативный поступок).

2. Вытеснение — человек с легкостью забывает не­приятные для него факты биографии и при этом в про­тивовес дает ложное, но удобное для себя толкование этих фактов. (Человек с эмоциональным по­дъемом рассказывает о назначении его на престижную должность, совершенно искренне «забыв» о том, что заняв ее, совершил непорядочный поступок по отношению к другому претенденту).

3. Рационализация — обесценивание того, что не­достижимо.

(Хорошо описан этот механизм в басне И. А. Кры­лова «Лиса и виноград», где лиса, не сумев дотя­нуться до винограда, начала убеждать себя в том, что он кислый («На взгляд-то он хорош, да зелен — ягодки нет зрелой: тотчас оскомину набьешь»).

4. Проекция — бессознательное приписывание соб­ственных, чаще всего социально осуждаемых качеств другому человеку.

5. Идентификация — «сращивание» себя с другим человеком.

(У ребенка этот механизм часто проявляется в их неосознанном подражании кому-то из взрослых, чаще всего родителю того же пола, у взрослых — в поклоне­нии кумиру).

6. Замещение — возникшее внутреннее напряжение снимается в результате переадресовки с недоступно­го объекта на доступный.

(Невозможность напрямую выразить свое недоволь­ство высокому начальству человек вымещает на соб­ственных подчиненных, близких людях, детях и т. п).

7. Включение — сопереживание как способ облегче­ния собственного внутреннего напряжения. (Напри­мер, сопереживая героям очередной «мыльной оперы», люди отвлекаются от собственных, порой более существенных и значимых проблем.

8. Изоляция — нарушаются, а иногда и совсем раз­рываются эмоциональные связи с окружающими людьми, таким образом защищая человека от травмирующих психику ситуаций (алк-лизм,бродяжничество)