Методи оцінки якості продукції праці. Об’єктивний,органолептичний, диференційований, комплексний.
Серед організаційних аспектів забезпечення якості продукції виділяють технічний контроль як спосіб перевірки відповідності продукції чи процесу,
від якого залежить якість продукції, встановленим технологічним вимогам.
Основні принципи і функції технічного контролю були розглянуті в попередньому параграфі, тому в даній частині акцентується увага на види, об'єкти і методи контролю.
Об'єктами технічного контролю с всі складові елементи процесу виробництва, предмети праці, засоби праці, технологія трудових процесів, праця виконавців, умови прані і ін.
Система контролю - це сукупність засобів контролю, методів виконання контрольних операцій і виконавців, які взаємодіють із об'єктом контролю за правилами, визначеними відповідною документацією.
Для кожного об'єкта технічного контролю вибирається вид технічного контролю, який найбільше відповідає виробничим умовам.
рис.17.4.
Рис. 17.4. Класифікація видів контролю якості продукції.
Контроль готової продукції - це важлива функція із забезпечення якості, оскільки це остання можливість для постачальника перевірити відповідність виробу вимогам замовника.
До остаточного контролю продукції входять функціональний контроль та контроль експлуатаційних показників, якщо такий передбачено. Обов'язково необхідно переконатися, що вхідний контроль та контроль у процесі виробництва виконувались відповідним чином і с реєстраційні дані, які підтверджують, що результати цих перевірок були задовільними.
В організації контролю якості використовують такі методи:
* візуальний огляд,
* вимірювання розмірів,
* хімічний,
* металографічний аналізи,
* механічні випробування,
* рентгенографічні та інші фізичні методи випробування.
В сучасних умовах використовуються нові фізико-термічні методи контролю якості продукції, які базуються на використанні ультразвуку, рентгеноскопії, радіоактивних ізотопів. Ці методи дозволяють розширити можливості контролю якості продукції і аналізу технологічних процесів, не спричиняючи пошкодження зразків і, як правило, забезпечують високий економічний ефект.
На практиці широкого розповсюдження набув статистичний контроль, який використовують для вхідного контролю матеріалів, сировини, комплектуючих виробів, операційних процесів, готової продукції.
Розрізняють одноступінчатий, двоступінчатий і послідовний методи контролю.
Одноступінчатий контроль дозволяє зробити висновок про якість продукції на основі однієї вибірки.
Двоступінчатий контроль передбачає прийняття рішення про якість продукції на основі не більше двох вибірок, враховуючи, що відбір другої вибірки залежить від результатів перевірки першої вибірки.
Відповідно до послідовного контролю, не визначають наперед кількість виробів, що підлягатиме контролю і висновкам про якість.
Послідовний контроль використовують в організації ресурсних досліджень на надійність, де зменшення обсягу вибірки мас суттєве значення.
Статистичний приймальний контроль використовують в умовах стійких технологічних процесів у масовому і великосерійному виробництві. Порівняно із суцільним контролем, він скорочує число контрольованих об'єктів, однак трудомісткість кожної контрольної операції зростає через використання вимірювальної апаратури, а не простих контрольних інструментів..