Темы контрольных работ

1. Этапы организации маркетинговой деятельности в банке.

2. Сущность (назначение, основные функции) маркетинговой службы в банке.

3. Теоретические и практические аспекты организации маркетинговой службы в банке.

4. Система выявления маркетинговых возможностей банка.

5. Маркетинг как подсистема управления банком (на примере конкретного банка).

6. Маркетинговый анализ рыночных возможностей банка (на примере конкретного­ банка).

7. Инструментарий маркетингового анализа рыночных возможностей банка (на примере конкретного банка).

8. Основные цели формирования системы маркетинговой информации банка (на примере конкретного банка).

9. Сущность и элементы окружающей среды банковского маркетинга (на примере конкретного банка).

10. Основные задачи отбора целевых рынков в банковском маркетинге.

11. Понятие и сущность системы изучения спроса на рынке банковских услуг.

12. Сущность процесса сегментирования рынка банковских услуг.

13. Направления (критерии) сегментирования рынка банковских услуг (на примере работы маркетинговой службы конкретного банка)

14. Отбор целевых рынков для конкретного банковского продукта (на примере работы конкретного банка).

15. Позиционирование банковской услуги на рынке (на конкретном примере деятельности банка).

16. Система изучения маркетинговой службы банка спроса на рынке банковских услуг.

17. Механизм реализации продуктовой стратегии на рынке банковских услуг (на примере работы конкретного банка).

18. Механизм реализации ценовой стратегии (на примере работы конкретного банка).

19. Механизм реализации коммуникационной стратегии (на примере работы кон­кретного банка).

20. Механизм реализации рекламной стратегии (на примере работы конкретного банка).

21. Реализация механизма стимулирования сбыта банковского продукта (на примере работы конкретного банка).

22. Виды и эффективность процесса маркетингового контроля (на примере работы конкретного банка).

23. Задачи служб маркетинга в банке в процессе банковской конкуренции.

24. Маркетинговые методы анализа стратегии конкурента (на примере работы конкретного банка).

25. Методы продвижения на рынке банковских услуг конкретного банковского продукта (услуги) (на примере работы конкретного банка).

26. Маркетинг пластиковых карт.

27. Информационные технологии, используемые службами маркетинга для реализации своих функций (на примере конкретных программных продуктов).

28. Интернет-технологии, используемые маркетинговыми службами банков.

29. Анализ результатов деятельности маркетинговой службы конкретного банка за период (любой).

30. Позиционирование банковского продукта на конкретном сегменте рынка («Зарплатный» проект, кредитование бизнеса, депозитные вклады, кредитование частных лиц, ценные бумаги, банковские ячейки и т.д.).

31. Роль маркетинга в банковской деятельности.

32. Бизнес – планирование в кредитных организациях.

33. Маркетинг банковских инноваций и новых банковских продуктов.

34. Маркетинг депозитарной деятельности и виды депозитарных услуг.

35. Маркетинговые исследования конкурента.

Методические указания по подготовке студентов к экзамену

В период подготовки к экзамену студенты могут получить у экзаменатора - преподавателя, проводивший лекционный курс индивидуальные и групповые консультации.

Подготовка к экзамену – это завершающий, наиболее активный этап самостоятельной работы студента над учебным курсом.

Студенту необходимо внимательно разобраться в записях лекций и в материалах практических занятий, систематизировать и упорядочить накопленные знания. Каждая тема имеет свои узловые, основные, концептуально обобщающие вопросы, вокруг которых собирается все остальное. Это своеобразные «проверочные» вопросы перед экзаменом, их дает кафедра. Студент, способный на них ответить, может считать себя подготовленным, к экзамену.

Экзамен проводится по билетам, в каждом из них поставлены три вопроса из разных частей (разделов, тем) учебного курса. Экзамен проводится в форме свободной беседы, в которой экзаменуемый может выражать и свою точку зрения с соответствующей аргументацией.

Оценкой «отлично» на экзамене оценивается такое знание учебного курса, когда студент знает не только теоретические вопросы, свободно в них ориентируется, но и обнаруживает умение связывать теорию с практикой.

Кроме того, экзаменуемый должен уметь находить связи между различными направлениями, способен на исторические аналогии и сравнения, умело и обстоятельно отвечает на дополнительные вопросы.

На «хорошо» оценивается ответ, в котором присутствуют все вышеуказанные компоненты, но недостаточно полно. Какие-то проблемы курса не освоены с надлежащей ясностью и четкостью.

Оценку «удовлетворительно» получает студент, показавший недостатки в знании ряда вопросов учебного курса, испытывающий определенные трудности в ответе на дополнительные вопросы, не умеющий достаточно четко связать теорию с практикой, но усвоивший основные темы, положения учебного курса.

Ответ студента ниже уровня этих требований, показывающий наличие серьезных недоработок в его знаниях, непонимание практического смысла теоретических вопросов, затруднение в понимании наиболее существенных экономических понятий, на экзамене оценивается «неудовлетворительно».

При этом экзаменатор должен объяснить студенту его недоработки, дать советы, как готовиться к пересдаче, чтобы успешно сдать повторный экзамен.