8. Настрой на партнера

При подготовке к проведению переговоров мы учли национальные особенности итальянских представителей. Ввиду того, что нашим партнерским отношениям 3 года, нам было намного легче провести их на высшем уровне, так как все предпочтения изучены. Однако, несмотря на столь долгое сотрудничество, нам все же удается преподнести что-то новое и интересное. Например, на эти переговорам мы арендовали специальный конференц-зал, оформленный в итальянском национальном стиле. Результат не заставил себя долго ждать, наши гости были в восторге и не лишний раз убедились в том, что мы компания, делающая многое для своих партнеров.

По уровню знаний мы находимся примерно на одном уровне с итальянскими бизнесменами, поскольку уже давно занимаемся поставкой обуви из Италии, изучением конъюнктуры рынка, знаем многих экспортеров и импортеров и с некоторыми их них сотрудничаем. Также в нашей практике имеет место быть совместное посещение международных выставок, что, по нашему мнению, только укрепляет деловые отношения.

Разумеется, просчитывая все возможные отступления и возражения какой-либо стороны, присутствует готовность идти на некоторые уступки, однако сначала все равно предлагаются свои варианты разрешения вопросов для того, чтобы в результате ситуация получила объективное разрешение.

9. Свобода действий в рамках переговоров

Наши переговоры с итальянцами длились недолго, поскольку многое мы узнали взаимно из предварительных обсуждений и договоренностей. В результате в ходе самой беседы каждая сторона высказала свои мнения, а также внесла свежие предложения.

За время наших партнерских отношений мы научились общаться друг с другом и завоевали доверие, что облегчает такую задачу, как способность видеть ситуацию глазами партнера. Есть понимание того, что наше мнение – не единственное, однако не стоит забывать и о нескольких запасных вариантов развития событий.

Все мы прекрасно понимаем, что для принятия окончательного решения следует руководствоваться объективной оценкой, а не только личными интересами. Вывод можно сделать следующий: имея свободу действий в рамках переговоров, мы довольно быстро пришли к общему взаимовыгодному решению.

10. Эффективность аргументации

К убедительным аргументам можно отнести следующие:

а) надежность ООО «Компания «Престиж-обувь» как крупного им портера итальянской обуви;

b) мы добились того, что наши партнеры ООО «Эдоардо» взяли на себя ответственность по погрузке товара на автопоезд на складе в Польше, поскольку вся дальнейшая ответственность по транспортировке и сохранности груза ложится ООО «Компания «Престиж-обувь».

с) осуществление расчета за товар путем открытия валютного счета, так как за время сотрудничества оба партнера убедились в надежности друг друга.

d) предоставление значительной скидки ООО «Компания «Престиж-обувь» ввиду долгого сотрудничества и больших объемов закупок. В перспективе также ожидается увеличение скидки из-за расширения ООО «Компания «Престиж-обувь» своей розничной сети, ведущего к увеличению заказов.

Исходя из результатов переговоров можно сделать вывод, что неубедительных аргументов ни от одной из сторон не прозвучало.