8. Оценка риска

Набор опасностей, подстерегающих предпринимателя, весьма широк, а вероятность

каждого типа риска различна, так же как и сумма убытков, которые они могут вызвать.

Наиболее часто упоминаемыми рисками являются:

Имущественный ущерб в результате физического повреждения (пожар, буря, удар молнии); невозможность дальнейшего использования имущества (закрытие предприятия по решению государственных органов, пожарной инспекции или санэпидстанции и т.д.); противоправные действия третьих лиц (уголовное преступление, совершенное третьими лицами, а также недобросовестные действия собственных служащих); потери, связанные с временным перерывом в работе (непоставки сырья, резкое падение спроса); гражданская ответственность предприятия за причинение вреда здоровью клиента в результате небрежности служащего; болезнь владельца предприятия; ответные действия конкурентов.

От Вас требуется хотя бы ориентировочно оценить то, какие риски для Вас наиболее вероятны, во что они (в случае возникновения) могут Вам обойтись, продумать меры по их предотвращению и отразить это в своем бизнес-плане.

Приложения

Приложение 1

Бизнес – план ооо «Studentic»

Резюме

Настоящий проект ориентирован на создание нового туристического агентства, предлагающего широкий выбор качественных услуг в сфере туризма, ориентированных на студентов Санкт-петербургского университета сервиса и экономики, путем учреждения общества с ограниченной ответственностью.

Наименование: ООО «Studentic»

Юридический адрес: СПб, ул. Кавалергардская, д.7 (Университет Сервиса и Экономики)

Фактический адрес: СПб, ул. Бухарестская, д.24

Руководитель: Иванова Анна Ивановна

Цели проекта: Реализация проекта осуществляется для достижения слудеющих целей:

• хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли;

• организация отдыха туристов, в том числе и ограниченных групп лиц (студенты и сотрудники Университета) по специальным программам

• поддержание имиджа организации;

• заключение контрактов и завоевание потенциальных партнеров;

План действий по открытию компании «Studentic»:

1.Аренда помещения для туристической фирмы не требуется, так как главным учредителем фирмы является СПбГУСЭ, обладающий достаточным количеством свободных площадей;

Предполагаемая площадь фирмы 50 м²

2. Регистрация фирмы во всех необходимых инстанциях;

3. Заключение договоров поручения, агентских договоров по типу поручения с крупнейшими туроператорами: «Нева», «TEZ Tour», «Ривьера», и с рядом других туроператоров;

4. 3аключение договоров со страховыми компаниями «Русь», «Прогресс Нева», «Капитал» и др.;

5. Подбор высококвалифицированного персонала.

6. Проведение рекламной компании;

7. Начало непосредственной работы.

Показатели эффективности бизнес-плана:

Внутренная норма доходности (IRR)

Индекс прибыльности (PI)

Чистый приведенный доход (NPV)

Срок окупаемости (PP)

Маркетинговая стратегия

Россия является одним из мировых лидеров по объему выездного туризма (по данным статистики, 28,5 млн. поездок в 2007 г.). Часть генерируемых ею потоков направляется в страны Центра мирового туристского пространства. С 1995 по 2005 г. число выездов россиян увеличилось во Францию — в 2,6 раза, Швейцарию — в 2,4, Австрию — в 2,3, Италию и Испанию — в 2, Великобританию — в 1,9, Германию — в 1,8 раза.

Перспективный туристский рынок находится в Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии, переживающей сегодня бум въездного и выездного туризма. В настоящее время туристский поток из Азиатско-Тихоокеанского региона в Европу, прежде всего Западную, относится к самым крупным межрегиональным туристским миграциям в мире (около 15 млн прибытий в 2002 г.). Он уступает лишь трансатлантическому туристскому обмену между Западной Европой и Северной Америкой.

Ценовая политика: Ценообразование складывается из нескольких условий: цен, предлагаемых туроператором, а также собственных затрат на реализацию этого тура. В соответствии с этим в основу расчёта цены реализации продукции положены цены туроператора, а также собственные издержки. Коррекция цен производится с учетом требований клиента. В дальнейшем на особенно популярные программы при сложившимся устойчивом спросе возможно увеличение цен.

Характеристика товарно-ассортиментной политики:

На начальном этапе предполагается осуществление деятельности туристической фирмы на следующих направлениях:

1. Турция

2. Греция

3. Тунис

4. Египет

Сбытовая политика: Бронирование и продажа услуг будет осуществляться в ходе прямых контактов между покупателем и продавцом. Подобный способ удобен для покупателя, который может непосредственно ознакомиться с туром и получить полноценно-ёмкую для него информацию.

Так же планируется осуществлять бронирование и продажи посредством Интернет, это будет особенно удобно тем людям, которые в силу высокой занятости испытывают сложности с оформлением путевок в офисе. Оплата в таком случае производиться с помощью системы электронных платежей. Для этого в дальнейшем предполагается создания сайта с системой on-line бронирования.

Одним из важнейшим «двигателем торговли» в настоящее время является реклама. Исходя из этого необходимо составить план развития рекламной компании фирмы.

На начальном этапе и этапе становления предполагается следующие виды рекламы:

№ п/п	Вид рекламы	Периодичность	Стоимость	Итого затраты
	Реклама об открытии турфирмы в газете «Мир ГУСЭ»	ежемесячно	бесплатно	бесплатно
	Реклама на сайте СПбГУСЭ			Бесплатно
	Реклама и услуги сайта www.tury.ru	ежемесячно	7000 руб. в месяц	84000
	Буклеты, брошюры	2000 шт. в год	бесплатно	бесплатно
	Итого затраты на рекламу:			84000

Сведения о конкурентах

Сравнительная таблица фирм-конкурентов

Параметры сравнения	«Вэлери»	«Гермес»	«Леди Трэвел»	«Studentic»
Место нахождения	пр. Стачек д.108 офис 5	ул. Гаккелевская д. 22	пр. Стачек д.72 офис 90	Ул. Трефолева д. 4/1
Туры	в Беларусь, Россия	в Австрию, в Англию, в Андорру, в Беларусь, в Бельгию, в Болгарию, в Великобританию, в Венгрию, в Германию, в Голландию, в Грецию, в Данию, в Египет, в Израиль, в Иорданию, в Исландию, в Испанию, в Италию, в Латвию, в Литву, в Люксембург, в Марокко, в Монако, в Нидерланды, в Норвегию, в Польшу, в Португалию, в России, в Сан-Марино, в Словению, в Тунис, в Турцию, в Украину, в Финляндию, в Хорватию, в Черногорию, в Чехию, в Швейцарию, в Швецию, в Эстонию, во Францию, на	в Австралию, в Австрию, в Болгарию, в Венгрию, в Венесуэлу, в Германию, в Голландию, в Гренаду, в Грецию, в Данию, в Доминиканскую Республику, в Египет, в Израиль, в Индонезию, в Испанию, в Италию, в Китай, в Латвию, в Литву, в Малайзию, в Марокко, в Мексику, в Нидерланды, в Норвегию, в Португалию, в Тайланд, в Тунис, в Турцию, в Финляндию, в Хорватию, в Чехию, в Швецию, в Эстонию, в ЮАР, во Францию, на Бали, на	Турция, Египет, Тунис, Греция, Россия
Ценовая политика	средняя	высокая	высокая	Средне-низкая
Особенности	Въездной туризм связанный с рекреационными особенностями	Туры, нацеленные на туристов с высоким доходом, организация эксклюзивных туров	Туры, нацеленные на туристов с высоким доходом, организация эксклюзивных туров	Туры для студентов, сотрудников университета со скидками

SWOT-анализ

Сильные стороны компании	Возможности Компании
Исследовательско-познавательские туры для студентов Средние цены Удобное место положение и близость к потребителям Сотрудничество с одним оператором Профессиональная команда Высокий уровень сервиса Индивидуальный подход к клиенту	Открытие новых офисов Расширение спектра предлагаемых услуг и продукции Поиск новых партнеров Получение лицензии на туроператорскую деятельность
Слабые	Угрозы внешней среды
Высокая конкуренция Отсутствие опыта	Нестабильность курса валюты Изменение политики партнеров Изменения в налоговом и прочем законодательстве

Производственный план

На данный момент помещение готово к работе, но необходимо провести строительно-ремонтные работы, отделочные работы и комплектацию.