2. Эволюция управлен-й мысли. Школы в менедж-е.

Эволюция управлен-й мысли наиболее ярко отражается в управлен-х моделях, кот. ученые и специалисты разрабатывали, а затем и реализовывали на практике, с целью решить назревшие проблемы, выдвигаемые обществом и реальными потребностями развития.

Синтезируя множество направлений научного поиска, в эволюции управлен-й мысли можно выделить пять школ управ-я:

Классическая (традиционная) школа. Родоначальник - Ф.Тейлор, последователи - Г.Форд, А.Файоль, М.Вебер, Г.Эмерсон, Л.Гьюдик, Дж.Муни и др. Школа рассматривает организацию как закрытую систему, кот. никак не связана с внешней средой.

Приверженцы классической школы не рассматривали  соц. аспекты управ-я. Целью классической школы было создание универсальных принципов управ-я. Анри Файоль выделял 14 принципов управ-я, многие из кот. до сих пор практически полезны:

1. Разделение труда. Эта функция распространяется не только на исполнительские работы, но и управлен-е.

2. Полномочия и ответ-ть. Полномочие это право отдавать приказы и т.д., сила, кот. требует повиновения. Ответ-ть - это взятие на себя обязательства за выполнение чего-либо.

3. Дисциплина. Уважение к установленным на орг-и порядкам, послушание и повиновение.

4. Единоначалие. Работ-к д. получ. приказы только от одного нач-ка.

5. Единство направления. Каждая группа должна преследовать единую цель и должна быть объедена единым планом.

6. Подчиненность личных интересов общим. Цели каждого отд-го работника не должны преобладать над целями всей орг-и.

7. Вознаграждение персонала. Чтобы получить отдачу от работников они должны получать справедливое вознаграждение за свой труд.

8. Централизация. В любой орг-и должен быть управлен-й центр.

9. Скалярная цепь. Ряд лиц стоящих на руководящих должностях начиная от лица занимающего самое высокое положение и по цепочке вниз до низового звена (цепь подчинения)

10. Порядок. Означает, что должно быть рабочее место для каждого работника, и каждый работник должен быть на своем месте.

11. Справедливость. Сочетание доброты и правосудия.

12. Стабильность рабочего места для персонала.

13. Инициатива. Означает разработку проекта или плана и обеспечение его реализации.

14. Корпоративный дух. Традиции, согласие, имидж орг-и.

Школа "человеческих отношений". Наиболее яркими представителями этой школы являются Э.Мэйо, М.Фоллет, А.Маслоу, Ф.Герцберг, Р.Лайкерт, К.Арджирис, Д.Макгрегор и др. Основное внимание школа уделяла мотивам поведения людей, роли неформальных орг-й, изучению природы конфликтов и сотрудничества, анализу групповой динамики и лидерства.

"Эмпирическая" школа. Представители этой школы - П.Друкер, А.Чандлер, Р.Дэвис, Э.Дейл и другие - в своих научных и практических изысканиях объединяли концепции классической школы и школы "человеческих отношений".

У представителей эмпирической школы сложились и свои взгляды на выполнение функций менеджерами. Они утверждают, что независимо от занимаемой должности каждый менеджер выполняет следующие главные функции:

- определение целей п/п, возм-х путей их достиж-я и в зависимости от этого доведение конкретных задач до работников п/п;

- в основе деятельности п/п лежит классиф-я работ, их распредел-е, создание оптимальной структуры, подбор и расстановка кадров;

- исп-е меры поощрения и принуждения для стимулирования и координации деятельности работников, установление контроля на основе постоянных связей м/у руководителями и подчиненными;

- установление норм выработки, оценка деятельности п/п и отдельных работников на основе анализа;

- устан-е мотивации работников в зависимости от рез-тов их деят-ти.

Школа "соц. систем". - Ч.Барнард, Г.Саймонс, И.Ансофф и др. Школа рассм-ет орг-ю как единую, целостную сист., что подразумев. системный подход к ее изучению. Осн. эл-ты, составляющ. систему, и воздействующ. на них постоян. и переменные факторы рассматриваются как оказывающие влияние друг на друга и на систему в целом, включая возм-ть изменения целевых установок, адаптационные преобразования, обеспечения динамического равновесия, приспособления и интеграции.

"Новая школа науки управ-я". В школу вошли неск-ко направл-й, в частности, исслед-е операций, общая теория систем, эконометрика, опирающиеся на математич. методы и исп-е компьютерных технологий для повыш. обоснованности принятия управлен-х реш-й. Яркие представители - Л.Берталанфи, В.Леонтьев, К.Боулдинг, А.Рапопорт, Р.Аккоф.На современ. этапе развития управлен-й мысли идет поиск более совершен. модели управ-я, направлен-й на повыш. адаптивных возм-ей орг-и и приспособление к быстро меняющимся условиям внешней среды. Одним из перспективных направлений трансформации является гуманизация и усиление соц-й составляющей менедж-а, что предусмат-т решительное смещение акцентов в управлении с технологических и технократических подходов на развитие интеллектуального потенциала работника, на управ-е поведением человека в орг-и и формирование эффективной мотивационной среды. Общая тенденция в развитии управ-я такова, что автократическая и экон. модели управ-я, применяемые в чистом виде, всё чаще дают сбои, а то и просто не "работают".