2. 

   6

   Гнучкість

   Модель людських відносин

   ~

   ~

   Участь

   '::

   ::r

   Зростання

   ~

   "

   ~

   '"

   ::t

   Відкриття

   Придбання ресурсів

   :::

   '"

   '"

   ~

   ~

   ~

   '"

   ~

   ~

   '"

   '"

   ~

   :::

   :::

   '"

   ~

   i

   ...

   ~

   Документація

   Продуктивність

   "'; ~

   §

   ...

   Інформація

   Виконання

   &

   ~5

   &:

   "

   ;.,

   :: :::

   g

   ~

   .~

   "

   ~ :::

   ;;.,

   .~

   ~ t

   ~

   ~

   &

   :;:

   ~

   \Q

   ~.

   <:>

   :::

   •..

   ~

   '"

   ~

   :.:

3. У напрямку децентралізації, диференціації

4. 

Модуль раціональних цілей

Модуль внутрішніх процесів

Контроль

У напрямку консолідації, безперервності

У напрямку централізації, інтеграції

У напрямку максимізації обсягів виробництва

Рис. 2.5. Графiчна iнтерпретацiя моделi "конкуруючих цiнностей Г. Kyiннa

У напрямку децентралізації,

Модель відкритих систем

Диференціації

Автори моделей внутрiшнix процесiв

Потiм настала черга пошукiв способiв пiдвищення гнучкостi, що прямо протилежнi конт­ролю (неокласична теорiя менеджменту).

Горизонтальна вiсь вiддiляє внутрiшнiй фокус уваги вiд зовнiшнього. Частина дослiдни­ків спрямовує свої зусилля в "надра" органiзацiї, тодi як iншi концентруються на аналiзi вiдно­син органiзацiї i зовнiшнього середовища.

у моделi людських вiдносин робиться наголос на таких критерiяx як зобов'язания, участь, відкритих індивідів

У моделi вiдкритих систем - увага концентрується на iнновацiях, адаптацiї, придбаннi pecypciв.

Представники моделi рацiональних цiлей Фокусують увагу на продуктивностi, якостi цiлей.

Розташованi в колi елементи менеджменту вказують на основнi питания, якi розглядають­ся в межах вiдповiдної тeopiї. Чотири базовi моделi менеджменту розвиваються в напрямках, що зазначені ззовні кола.

OCHOBHi характеристики моделей менеджменту у концепцiї "конкуруючих цiнностей" Г. Kyiннa представлена у табл. 2.1.

Характеристики моделей менеджменту

у концепцii "конкуруючих цiнностей" Г. Kyiннa

		Моделі;
Характеристики моделі
Моделі	Реальних цілей	Внутрішніх процесів	Людських відносин	Відкритих систем
1 Основні представники	Ф. Тейлор,	А. Файор,	Е. Мейо,	Дж. Вудворд,
	Л. та Ф. Гiлбрейт	М. Вебер	м.. Фоллет,	Т. Барнс,
			Ч. Бернард	Дж. Сталкер та iн.
2. Критерії	Продуктивність,	Стабiдьнicть,	Зобовязання,	Здатність до адап-
Ефективності	прибуток	безнерервнiсть	мораль,	тацiї, зовнішня
			згуртованiсть	пiдтримка
	Чiтке керування	Рутинізація	Залучення до участi	Безперервне оновлення
3. Засоби /цiлi	забезпечує продук-	призводить до	призводить до	гарантує зовнішню
	тивнi резудьтати	стабiльностi	зобов'язань	пiдтримку
4. Осодлива	раціональний	Визначення	Участь	Творче вирішення
	аналіз,	відповідальності
увага	вимірювання	документування	ужгодженість	проблем, іновації
5.Ролі	Керівник і плановик	Спостерігач і	Наставник і помічник	Іноватор і посередник
менеджера		координатор

Конкуруючi цiнностi моделей скорiше доповнюють одна одну. Кожна з них висвiтлює pi­знi сторони одного i того самого феномена управлiння.

За Р. Kyiнном кожнiй моделi вiдповiдає її протилежнiсть: модель людських вiдносин, для якої характерна гнучкiсть i зосередженiсть на внутрiшнiх проблемах органiзацiї контрастує з моделями рацiональних цiлей, якi opiєнтовані на контроль i зовнiшне середовище. Основна цiн­нiсть першої моделi - це людина, а другої - його здатнiсть вносити iндивiдуальний внесок в до­сягненя мети органiзацiї. Разом з тим Р. Kyiнн пiдкреслює, що не менш важливими є i паралелi мiж моделями. В моделях людських вiдносин i вiдкритих систем особлива увага надається гну­чкостi, тодi як в моделях внутрiшнiх процесiв i рацiональних цiлей - контролю.

Р. Kyiнн стверджує, що модель конкуруючих цiнностей вiдбиває складнiсть проблем ор­ганiзацiї і забезпечує концептуальну структуру для їх подолання, яка дозволяє оцiнити слабкi i сильнi сторони кожноїмоделi.