1. Ситуаційний підхід.

2. Системний підхід.

3. Процесний підхід.

4. Поведінський підхід.

ПП 10.1.3.15. На чому базується системний підхід до управління?

1. На використанні теорії систем.

2. На використанні принципів менеджменту.

3. На використанні закономірностей управління.

4. На використанні сучасних методів менеджменту.

ПП 10.1.3.16. Коли почав формуватися менеджмент , як галузь управлінських знань?

1. У другій половині ХVШ ст.

2. У першій половині XVIII ст.

3. У першій половині XVI ст.

4. У другій половині XV ст.

ПП 10.1.3.18. Про який підхід до управління йде мова? "Управління це серія взаємопов 'язаних дій, які називаються функціями управління. Процес управління-це загальна сума всіх функцій":

1. Процесний підхід.

2. Системний підхід.

3. Ситуаційний підхід.

4. Математичний підхід.

ПП 10.1.3.19. Який з існуючих сучасних підходів менеджменту розглядає організацію як єдине ціле, що має властивості, відмінні від властивостей її елементів?

1. Системний підхід.

2. Операційний підхід.

3. Математичний підхід.

4. Ситуаційний підхід.

ПП 10.1.4.9. Якими основними ознаками характеризується відкрита система?

1. Взаємодією із зовнішнім середовищем.

2. Взаємодією із внутрішнім середовищем.

3. Взаємодією із структурними підрозділами всієї системи.

4. Взаємодію із виробниками товарів.

ПП 10.1.4.10. Основними ознаками закритої системи є:

1. Наявність жорстких фіксованих меж та її дії відносно незалежні від середовища, яке оточує систему.

2. Наявність жорстких фіксованих меж дії.

3. Наявність жорстких фіксованих меж та її дії незалежні від інших систем.

4. Відсутність жорстких фіксованих меж дії.

ПП 10.1.4.20. Визначіть, що таке суб'єкт управління?

1. Людина або група людей, що здійснюють управління.

2. Людина або група людей, що мають певні знання про управління.

3. Учасники управління.

4. Група людей, що виконують заплановані роботи.

ПП 10.1.4.21. Статут організації-це;

1. Основний документ організації, який регламентує всі сторони діяльності, незалежно від її форми власності.

2. Документ який встановлює форму власності на майно.

3. Документ, який визначає права та відповідальність організації.

4. Документ, який встановлює відповідальність організації.

2. Сукупність способів і прийомів впливу на колектив працівників та окремих виконавців з метою досягнення цілей організації та ефективного виконання її місії це:

1. Методи менеджменту;

2. принципи менеджменту;

3. виконання функцій менеджменту;

4. виконання посадових повноважень.

3. До якої групи методів менеджменту відноситься ціна:

1. економічні;

2. організаційні;

3. розпорядчі;

4. соціально-психологічні.

10. До якої групи методів менеджменту відноситься статут підприємства:

1. економічні;

2. організаційні;

3. розпорядчі;

4. соціально-психологічні.

13. Виділяють наступні методи менеджменту:

1. авторитарні, демократичні, ліберальні;

2. адміністративні, економічні, соціально-психологічні;

3. розпорядницькі, економічні, ліберальні;

4. накази, розпорядження, стимулювання.

14. До якої групи методів менеджменту відноситься інструкція з охорони праці:

1. економічні;

2. організаційні;

3. розпорядчі;

4. соціально-психологічні.

17. До положення про структурний підрозділ входять наступні складові:

1. загальна частина, засновники, обов’язки, права, функції, відповідальність;

2. загальна частина, функції, права, організація управління, відповідальність;

3. загальні положення, обов’язки, права, відповідальність;

4. загальні положення, організація управління, відповідальність.

18. До посадової інструкції входять наступні підрозділи:

1. загальна частина, засновники, обов’язки, права, функції, відповідальність;

2. загальна частина, функції, права, організація управління, відповідальність;

3. загальні положення, обов’язки, права, відповідальність;

4. загальні положення, організація управління, відповідальність.

20. До якої групи методів менеджменту відноситься матеріальні стимули:

1. економічні;

2. організаційні;

3. розпорядчі;

4. соціально-психологічні.

24. До якої групи методів менеджменту відноситься усна вказіка:

1. економічні;

2. організаційні;

3. розпорядчі;

4. соціально-психологічні.

29. До якої групи методів менеджменту відноситься наказ керівника:

1. організаційні;

2. розпорядчі;

3. економічні;

4. соціально-психологічні.

36. До якої групи методів менеджменту відноситься бюджетування:

1. економічні;

2. організаційні;

3. розпорядчі;

4. соціально-психологічні.

43. До якої групи методів менеджменту відноситься морально-психологічний клімат:

1. організаційні;

2. розпорядчі;

3. економічні;

4. соціально-психологічні.

50. До якої групи методів менеджменту відноситься характер формальних та неформальних відносин:

1. соціально-психологічні;

2. організаційні;

3. економічні;

4. розпорядчі.

ПП 10.1.10.1. Розпорядчі методи менеджменту базуються на:

1. Властивих системі управління відносинах влади і підпорядкування.

2. Відносинах влади.

3. Відносинах підпорядкування.

4. Відносинах влади і підпорядкування.

ПП 10.1.10.2. В організаційно-розпорядчих методах менеджменту реалізується:

1. Функція організації, яка передбачає організаційний і розпоряд­чий вплив.

2. Організаційний вплив.

3. Розпорядчий вплив.

4. Адміністративний вплив.

ПП 10.1.10.3. Організаційне нормування як вид впливу на об'єкти управління передбачає:

1. Розроблення та використання організаційних нормативів для стабільного збалансованого і стійкого управління.

2. Розроблення нормативів для ефективного управління.

3. Розроблення правил та інструкцій для регулювання діяльності персоналу.

4. Розроблення та використання правил і нормативів.

ПП 10.1.10.4. Економічні методи менеджменту ґрунтуються на використанні:

1. Економічних інтересів колективу й особи.

2. Економічних інтересів кожної особи.

3. Матеріальних інтересів тільки колективу.

4. Матеріальних інтересів тільки особи.

ПП 10.1.10.5. Методи менеджменту - це:

1. Засоби впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення певних цілей.

2. Форма впливу на людей для отримання великих прибутків.

3. Засіб впливу на персонал.

4. Засоби впливу на об'єкти управління.

ПП 10.1.10.6. У чому полягає особливість організаційно-розпорядчих методів менеджменту?

І.Вони виражають прямий цілеспрямований вплив на об'єкти управління і засновані на обов'язковості виконання відпо­відних наказів, розпоряджень, інструкцій, правил тощо.

2. Вони передбачають обов'язкове виконання відповідних правил та інструкцій.

3. Вони передбачають виконання відповідних розпорядчих актів управління.

4. Вони засновані на обов'язковості виконання наказів.

ПП 10.1.10.7. Хто використовує методи управління організацією?

1. Лінійні та функціональні керівники.

2. Економісти, товарознавці, інженери та технічні спеціалісти.

3. Лінійні керівники.

4. Лінійні керівники та спеціалісти.

ПП 10.1.10.8. Що слід розуміти під методами менеджменту?

1. Способи здіснення управлінської діяльності, за допомогою яких виконуються функції менеджменту і забезпечується реалізація його цілей та задач.

2. Способи впливу керуючої системи на керовану з метою виконання певних завдань.

3. Способи досягнення виконання функцій менеджменту.

4. Способи виконання виробничих завдань.

ПП 10.1.10.9. Па чому засновані методи менеджменту?

1. На дії об'єктивних законів розвитку суспільного виробництва.

2. На основі нормативних актів управління.

3. На основі діючих законів України.

4. На основі статуту підприємства.

ПП 10.1.10.10. Під впливом чого змінюються методи менеджменту?

1.Під впливом змін умов діяльності організації, досягнень сучасної науки та досвіду ефективного господарювання.

2. Під впливом досвіду ефективного господарювання.

3. Під впливом змін умов діяльності організації.

4. Під впливом розвитку економіки країни.

ПП 10.1.10.11. Яким методам управління організаціями належить провідна роль у сучасних умовах?

1. Економічним.

2. Соціально-психологічним.

3. Організаційно-розпорядчим.

4. Розпорядчим.

ПП 10.1.10.12. Що являє собою акцизний збір як економічний метод менеджменту?

1. Непрямий податок на високорентабельні товари (продукцію), що включається до їх ціни.

2. Податок на товари та послуги.

3. Непрямий податок на окремі товари та послуги.

4. Прямий і непрямий податок на товари.

ПП 10.1.10.13. Що слід розуміти під організаційно-розпорядчими методами?

1. Засоби впливу на колективи й окремих їх працівників, які засновані на використанні об'єктивних (організаційних) відносин між ними.

2. Засоби впливу на керовані системи.

3. Методи впливу на окремих працівників.

4. Методи впливу на окремих працівників.

ПП 10.1.10.14. Організаційно-розпорядчі методи менеджменту передбачають:

1. Прямий упорядкований вплив на систему управління і засновані на обов'язковості виконання відповідних наказів, положень, розпоряджень, інструкцій, правил тощо.

2. Виконання відповідних розпорядчих актів управління.

3. Обов'язкове виконання відповідних правил та інструкцій.

4. Обов'язкове виконання укладених угод.

ПП 10.1.10.15. Що слід розуміти під регламентуванням як методом менеджменту?

1. Розроблення та введення в дію організаційних положень, правил, обов'язкових для виконання.

2. Введення в дію відповідних нормативних актів управління.

3. Розроблення відповідних інструкцій для персоналу.

4. Розроблення і введення в дію окремих правил.

ПП 10.1.10.16. Що таке постанова як розпорядчий метод управ­ління?

1. Розпорядчий акт управління, який приймається колегіальним органом управління, організацією.

2. Розпорядчий акт управління, який приймається керівником організації.

3. Розпорядчий акт управління, який приймається керованою системою управління.

4. Розпорядчий акт управління, який приймається групою керівників.

ПП 10.1.10.17. Що таке соціальне планування як метод менеджменту?

1. Систему заходів, які спрямовані на удосконалення соціально-демографічної структури організації, поліпшення побутових умов праці та її стимулювання, підвищення ділової активності персоналу.

2. Систему заходів, які спрямовані переважно на економічне стимулювання праці персоналу.

3. Систему заходів, які спрямовані на підвищення ділової активності персоналу.

4. Заходи, які спрямовані на поліпшення виробничих умов праці.

ПП 10.1.10.18. З якою метою використовується моральне стимулю­вання персоналу як метод менеджменту?

1. Для заохочення трудової та соціальної активності колективів, груп, окремих працівників.

2. Для заохочення трудової активності управлінського персоналу.

3. Для заохочення соціальної активності працівників.

4. Для заохочення окремих груп працівників

ПП 10.1.10.19. За допомогою яких організаційно-методичних документів здійснюється методичне інструктування?

1. За допомогою правил та інструкцій.

2. За допомогою правил.

3. За допомогою інструкцій.

4. За допомогою розроблених положень.

ПП 10.1.10.24. Що є теоретичною основою соціальних і психо­логічних методів менеджменту?

1. Соціальна психологія і психологія особистості як наука про закони психофізичної діяльності індивіда та різних суспільних груп.

2. Соціальна психологія.

3. Психологія особистості як наука про закони психофізичної діяльності.

4. Соціологія і психологія.

ПП 10.1.10.26. Методами управління організацією користуються:

1. Лінійні та функціональні керівники.

2. Лінійні керівники.

3. Економісти, товарознавці, інженери та технічні спеціаліст.

4. Економісти та лінійні керівники.

ПП 10.1.10.27. Який взаємозв'язок існує між принципами та методами управління ?

1. За допомогою методів реалізуються вимоги принципів управління.

2. Ніякого взаємозв'язку не існує.

3. Цей зв'язок визначає як повинні працювати управлінці.

4. Цей зв'язок визначає як повинні працювати керівники організації.

ПП 10.1.10.28. На яких відносинах ґрунтується застосування розпорядчих методів управління?

1. Відносинах субординації.

2. Неформальних.

3. Відносинах координації.

4. Формальних.

ПП 10.1.10.29. Що відноситься до методів морального стимулю­вання?

1. Подяка за хорошу роботу, офіційне чи не офіційне визнання професійної досконалості працівника.

2. Видача туристичних путівок.

3. Підбадьорення та поблажливість у випадках притягнення до відповідальності.

4. Видача грамот та похвальних листів.

ПП 10.1.10.30. Від чого перш за все залежить ефективне використання методів управління організацією ?

1. Від знання методів управління та механізму їх дії.

2. Від знання стану, в якому знаходиться об'єкт управління.

3. Від знання характеру проблемних ситуацій.

4. Від знання психології об'єктів управління.

ПП 10.1.10.31. До методів менеджменту не відносяться:

1. Принципи і функції управління.

2. Технологія менеджменту.

3. Організаційна культура.